Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Simple et rapide
Par contre parquet du bloc disque deja ouvert et pile deja mise... Ce n est plus un neuf comme demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
RAS OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très bon je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien sauf le transport. Colis arrivé abimé et boite fendue donc cassée. J'ai du transférer le tout dans une autre boite. Vraiment dommage sinon bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
J'ai commandé un guidon type origine pour un Suzuki SV 600 j'ai reçu un guidon de Honda CB 500 il est adaptable mais n'a pas les mêmes courbes
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre guidon ne correspond pas totalement à vos attentes. Certains guidons peuvent être montés sur plusieurs modèles de moto. Après recherche, vous n'avez pas fait de demande auprès du SAV. Il vous est toujours possible de le faire si vous le souhaitez.
N'hésitez pas à nous contacter par email en y joignant une photo du produit reçu en mettant en évidence la référence (afin de vérifier que vous avez reçu la bonne pièce). Nous pourrons alors rapidement vous apporter une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande reçue bien avant la date prévue donc très content… ….
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Mauvaise plaquettes ne correspond pas à la moto.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre jeu de plaquettes ne correspondent pas. Le fournisseur ayant fait une erreur de compatibilité, nous avons corrigé notre catalogue.
Si vous souhaitez procéder à un échange, n'hésitez pas à contacter notre SAV. Nous vous trouverons une solution le plus rapidement possible.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Site efficace mais certaines pièces sont loin d'être comme décrites
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos produits ne vous a pas entièrement satisfait. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez faire une réclamation auprès de notre SAV. Nous trouverons une solution qui vous conviendra.
Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre bonne appréciation de notre boutique en ligne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Recommandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
bonjour , je recherchais des clignotants type d'origine pour mon raptor 1000 de 2001 et j'ai trouvé les produits sur ce site . le cylindre porte assurance est près du moteur et j'èspère qu'il supportera la chaleur . bon emballage et livraison en temps et en heure . bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Traitement commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Erreur de préparation et échanges sans aucune courtoisie
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation. Suite à l'ajout de produits dans votre colis, nous vous remercions encore pour le signalement ainsi que pour le retour des produits.
Nous prenons en compte votre commentaire et tenterons d'améliorer nos réponses provenant du SAV. Votre aide nous est précieuse et nous souhaitions vous en remercier aussi.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
les tubes étais abimé au niveau de filetage ...le mécano m a pris 120 euro de plus a cause de cela ...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu a été abîmé durant le transport. À réception, il vous était possible de nous signaler le problème et nous aurions pu trouver une solution rapide pour vous échanger le produit.
Nous comprenons votre agacement dû au surcout facturé par votre mécanicien, mais celui-ci aurait pu être évité en nous contactant en amont de l'installation. Il est évident que nous ne vous aurions pas laissé sans solution.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre SAV par e-mail.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
L'appareil étant américain, la notice était en anglais et pas moyen de l'avoir en français!
Une traduction aurait été bienvenue...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir une notice en français. Nous le faisons systématiquement lorsque cela est possible.
Le boîtier Power Commander V de Dynojet est un produit très utilisé. Il existe de nombreux tutoriels sur Internet, en vidéo et en français, qui pourront vous guider dans son utilisation.
Sinon, sachez qu'il est possible de contacter notre SAV si vous souhaitez nous retourner le produit.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Site très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison en temps et en heure sans avaries , le site explique et correspond vraiment à la pièce demandé . Merci...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Un peu difficile d'avoir une réponse à des questions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
satisfais de l ensemble de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Produit conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Navigation sans problème, commande et livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Dommage que l’on vous laisse commander et payer en vous indiquant que les pièces sont disponibles pour vous annoncer après commande que celle-ci est indisponible sans délai
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour tenir les stocks les plus à jour possibles. Il est possible qu'une pièce tombe en rupture entre deux mises à jour. Cela restant exceptionnel, nous proposons systématiquement le choix à nos clients en le proposant d'attendre ou un remboursement immédiat, comme nous l'avons fait avec vous.
Nous espérons que vous aurez tout de même apprécié notre réactivité en ne tardant pas à vous prévenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
rapidité de livraison piece disponible rapidement clarté du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Il manque juste plus de détails d'informations sur certains produits (voir guidon par exemple, le diamètre seul ne suffit pas)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Ras bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Bien, manque une facture avec le colis ou un bon de livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Comande attendue 2 mois pour avoir un colis abîmée
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que pour votre patience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé abîmé. Si le produit a été détérioré, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV au plus tôt pour vous trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Vraiment pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Impec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Simple et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Site très sérieux même si pas de résolution à mon problème suite à l'achat du kit alternateur Rick's motorsport pour CB 350.
Par contre très bonne communication et réaction parfaite d'écomoto.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Globalement satisfait du site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Site correct, livraison à peu près dans les délais.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés que le traitement de votre commande en 1 jour ouvré vous ait paru trop long.
Ayant commandé un lundi soir, nous avons traité votre commande et remis à La Poste dès le mardi. La Poste a ensuite mis 4 jours (soit le samedi) à vous livrer et nous nous excusons pour se délai.
Votre estimation de livraison lors de votre commande indiquait une livraison entre le vendredi et le mardi suivant. Sans ce délai inhabituel du transporteur vous auriez dû être livré dès le jeudi.
Nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que nous continuons à tenir le plus possible nos délais, voire à les réduire lorsque cela est possible.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Plaquettes bien reçues , par contre les plaquettes se baladaient dans le carton vu qu'il n'y avait aucun papier , boules de polystirène ou autre pour "coincer " tout ça
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