Français 
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 517 avis publiés
Résumé des avis
Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne commande
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande,
Vous avez contacté notre SAV qui vous a répondu le 29 novembre. Nous sommes dans l'attente de votre réponse pour pouvoir vous trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous avez contacté notre SAV qui vous a répondu le 29 novembre. Nous sommes dans l'attente de votre réponse pour pouvoir vous trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 3 sur 5
Mise à disposition à posé problème
A
Note : 4 sur 5
Produit tres correct
A
Note : 4 sur 5
Bon état du colis,complet,respect de la livraison
A
Note : 4 sur 5
delai de commande respecte ;bon suivi
A
Note : 3 sur 5
Mettre à jour les compatibilités des batteries avec la liste des moto. La batterie que j avais commandée était identifiée comme comme compatible ce qui n ´ était pas le cas , donc retour a l envoyeur.
Après un avoir, nouvelle commande et j attends la nouvelle batterie.
SAV réactif
Après un avoir, nouvelle commande et j attends la nouvelle batterie.
SAV réactif
A
Note : 3 sur 5
Site reactif
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile assez intuitive.
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien de mettre la facture dans une pochette collée sur le colis pour les douanes quand c'est expédié à l'étranger. Cela évite les démarches de dédouanement pour le client et d'attendre quelques jours de plus.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire!! merci
A
Note : 4 sur 5
Satisfait sur la disponibilité de pièce , sur la rapidité de préparation seul bémol une petite erreur dans la commande rectifier avec efficacité
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux pièces correspondent au descriptif , juste livraison un peu longue
A
Note : 3 sur 5
Le site est trop compliqué impossible de se faire rembourser en ligne meme si vous commandé aucune deduction Obligé d'appeller le magasin a Beauvais pour trouver une solution. Peut faire mieux
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Notre SAV a fait le maximum pour vous tenir au courant des stocks, disponibilités et solutions de remplacement.
Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront d'améliorer nos procédures de retour et remboursement. Nous procédons actuellement ainsi pour pouvoir amener une solution personnalisée à chacun de nos clients pour être au plus proche de vos besoins.
Nous espérons que le produit de remplacement vous satisfait et nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Notre SAV a fait le maximum pour vous tenir au courant des stocks, disponibilités et solutions de remplacement.
Nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront d'améliorer nos procédures de retour et remboursement. Nous procédons actuellement ainsi pour pouvoir amener une solution personnalisée à chacun de nos clients pour être au plus proche de vos besoins.
Nous espérons que le produit de remplacement vous satisfait et nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
service client réactif
A
Note : 4 sur 5
Bien commande livrais dans le temps donner. Aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Délais un poil long, mais prix très compétitif, ça compense.
A
Note : 4 sur 5
Accueil au top .
Personnel sympathique.
Petit soucis avec une pièces commander mais l’erreur a aussitôt était corrigé.
A bientôt pour de nouvelles commande
Personnel sympathique.
Petit soucis avec une pièces commander mais l’erreur a aussitôt était corrigé.
A bientôt pour de nouvelles commande
A
Note : 1 sur 5
Pas le bon filtre à huile. Obligé de faire 50kms pour en acheter un autre.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Il semble que vous n'avez pas contacté notre SAV via votre compte ou par e-mail au sujet d'une incompatibilité avec votre filtre à huile.
Vous avez commandé un pack vidange comportant un filtre à huile HF138 mais aussi un filtre à air pour Honda CRF 1000 L Africa Twin de 2016 à 2019. Or, le filtre à huile pour ce modèle est le HF208.
Par déduction, s'il s'agit de la même moto, il est normal que ce filtre à huile ne monte pas.
Nous indiquons sur nos fiches produits les modèles de moto qui sont compatibles avec nos pièces.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Il semble que vous n'avez pas contacté notre SAV via votre compte ou par e-mail au sujet d'une incompatibilité avec votre filtre à huile.
Vous avez commandé un pack vidange comportant un filtre à huile HF138 mais aussi un filtre à air pour Honda CRF 1000 L Africa Twin de 2016 à 2019. Or, le filtre à huile pour ce modèle est le HF208.
Par déduction, s'il s'agit de la même moto, il est normal que ce filtre à huile ne monte pas.
Nous indiquons sur nos fiches produits les modèles de moto qui sont compatibles avec nos pièces.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 3 sur 5
Site très bien conçu, simple d'utilisation, livraison assez rapide, bonne qualité des produits
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Trop long!!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous tenions à nous excuser pour le délai supplémentaire pour le traitement. Cela reste, évidemment, très exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le montrer lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre produit et qu'il répond à vos attentes.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous tenions à nous excuser pour le délai supplémentaire pour le traitement. Cela reste, évidemment, très exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le montrer lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre produit et qu'il répond à vos attentes.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
J avais lu que c'était des pièces d origine mais non puisque une fois monté les repose pieds sur ma moto j'ai constaté que je ne pouvais pas les plier.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Les repose-pieds que vous avez commandés sont bien des types origine et permettent bien de les replier.
Maintenant, il se peut qu'un léger excédent d'aluminium gripe la rotation. Supprimer cet excédent devrait vous permettre de passer en position plié.
En cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Les repose-pieds que vous avez commandés sont bien des types origine et permettent bien de les replier.
Maintenant, il se peut qu'un léger excédent d'aluminium gripe la rotation. Supprimer cet excédent devrait vous permettre de passer en position plié.
En cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Pièces assez simple à trouver. Je ne comprends néanmoins pas pourquoi la barre de sélection des modèles de motos disparaissait lorsque je cherchais avec un mot clef. (Recherche avec mon smartphone, est-ce lié ?) Du coup, on cherche pendant longtemps des compatibilité... Sinon c'est nickel !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre colis et votre commentaire.
Suite à une recherche par mot-clé vous ne pouvez effectivement pas filtrer par modèle de moto. Nous continuons à améliorer notre site pour faciliter le plus possible votre recherche.
Sachez néanmoins qu'il vous est possible de faire une recherche en rentrant votre moto et ensuite de sélectionner la catégorie de produits que vous souhaitez.
Vous trouverez alors facilement le filtre à huile, les plaquettes, les accessoires ou tout autres produits compatibles avec votre véhicule que nous proposons sur le site.
Nous restons aussi à votre disposition si vous recherchez une pièce en particulier. N'hésitez pas à nous solliciter !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Suite à une recherche par mot-clé vous ne pouvez effectivement pas filtrer par modèle de moto. Nous continuons à améliorer notre site pour faciliter le plus possible votre recherche.
Sachez néanmoins qu'il vous est possible de faire une recherche en rentrant votre moto et ensuite de sélectionner la catégorie de produits que vous souhaitez.
Vous trouverez alors facilement le filtre à huile, les plaquettes, les accessoires ou tout autres produits compatibles avec votre véhicule que nous proposons sur le site.
Nous restons aussi à votre disposition si vous recherchez une pièce en particulier. N'hésitez pas à nous solliciter !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
site clair , prix attractif
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaitement exécutée
A
Note : 1 sur 5
Photo non contractuelle des articles ainsi que les description des articles qui sont fausses, demande de renvoi des pièces sans aucune réponse, je déconseille fortement.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de compatibilité avec votre kit réparation de robinet d'essence.
Effectivement, les photos sont non contractuelles bien que nous tentions d'être au plus proche de la réalité lorsque cela nous est possible de le faire.
Nous nous engageons par contre sur la compatibilité avec les véhicules que nous mettons en avant sur la fiche produit.
Si vous rencontrez un problème de compatibilité, il vous est nécessaire de faire une demande de retour via votre compte client, dans votre historique de commande en sélectionnant votre produit à retourner. Vous pouvez également le faire par e-mail à service-client@ecomotospieces.com
Après recherche avec le SAV, il ne semble pas que vous ayez fait une demande via l'un de ces deux canaux. N'hésitez pas à nous contacter, notre SAV vous répondra rapidement pour vous trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de compatibilité avec votre kit réparation de robinet d'essence.
Effectivement, les photos sont non contractuelles bien que nous tentions d'être au plus proche de la réalité lorsque cela nous est possible de le faire.
Nous nous engageons par contre sur la compatibilité avec les véhicules que nous mettons en avant sur la fiche produit.
Si vous rencontrez un problème de compatibilité, il vous est nécessaire de faire une demande de retour via votre compte client, dans votre historique de commande en sélectionnant votre produit à retourner. Vous pouvez également le faire par e-mail à service-client@ecomotospieces.com
Après recherche avec le SAV, il ne semble pas que vous ayez fait une demande via l'un de ces deux canaux. N'hésitez pas à nous contacter, notre SAV vous répondra rapidement pour vous trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais nikel
A
Note : 3 sur 5
Produit mal emballé. Amballage déchirée.
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
l'essentiel de votre service serait d'envoyer un article utilisable, le reste ne compense pas ma perte.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Il semble que vous n'ayez pas contacté notre SAV depuis votre compte client, notre page de contact ou directement à service-client@ecomotospieces.com.
Sachez qu'il est vous est possible de nous contacter aussi par téléphone si vous le souhaitez.
Nous ne souhaitons laisser aucun de nos clients dans une difficulté suite à une commande. Nous sommes donc à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Il semble que vous n'ayez pas contacté notre SAV depuis votre compte client, notre page de contact ou directement à service-client@ecomotospieces.com.
Sachez qu'il est vous est possible de nous contacter aussi par téléphone si vous le souhaitez.
Nous ne souhaitons laisser aucun de nos clients dans une difficulté suite à une commande. Nous sommes donc à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Parfait rien à dire nickel