Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Site assez intuitif et bien achalandé. Personnel professionnel qui essaie de trouver une solution à votre problème. Échange de pièces suite à problème de joints adaptables non compatible. Bon d'achat crédité aussitôt. Pour l'entretien courant de votre moto c'est le site idéal et pas cher. En revanche, si vous voulez de la pièce d'origine mieux vaut aller chez votre concessionnaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
On m'à proposé un article plus cher en remplacement de celui de depart car pas de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Zéro,nul, des arnaqueurs je n’ai pas été livré de mon colis sois disant il a été mis dans ma boîte au lettres.J’ai payé un article que je n’ai jamais reçu, le service client n’a aucune solution!!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, Nous tenions à vous expliquer les retours que vous avez eus de notre SAV. Lors de votre commande, au choix de votre mode de livraison, vous avez choisi "Colissimo mon domicile (SANS signature) Faites vous livrer chez vous (sans aucun recours)". Il vous était possible de demander avec signature et assurance, mais vous avez préféré ce premier choix. Comme nous vous l'avons indiqué, nous avons ouvert une réclamation auprès de La Poste. Son retour a été immédiat et nous assure que le colis a été livré. Nous avons une attestation de livraison de La Poste que notre SAV vous a fournie par email. Nous indiquons "sans aucun recours" car nous savons par expérience que les réclamations sur des commandes validées comme "livré" par des agents postaux assermentés ont très peu de chance d'aboutir. De nouveau, nous vous invitons à vous rapprocher de vos voisins ou de votre livreur habituel pour savoir où est votre colis. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le site est fiable, pas de problème rencontré lors de ma commande…
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Concernant le site, pas de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Un joint plat, que je sais pas où il va, sinon tout le reste c'est bien monté
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Mauvais modèle de batterie ce qui m'a empêché de me déplacer et j'ai donc commandé une batterie plus chère chez mon garage directement vu que vous êtes pas capable de vérifier le modèle écrit sur la boîte (la différence entre un L et un H est pas difficile)
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'erreur d'emballage qui a causé ce désagrément de votre côté. Nous travaillons activement à l'évolution de nos outils pour éviter que cela se reproduise. Bientôt en place, nous vous assurons qu'il s'agissait déjà d'un cas isolé et que cela deviendra d'autant plus rare dans les jours à venir. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre commentaire par e-mail sur la réactivité de notre SAV. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Cela fait la 2eme fois que je commande les prix sont attractifs et les produits conformes et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Pièce mal adaptée qu'il faut réusiner pour qu'elle puisse se monter, trop légère par rapport au repose pied d'origine. Seul point positif: le prix. Dommage!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que votre retour. Nous nous efforçons de fournir des produits de la meilleure qualité possible au prix le plus abordable possible. Nous sommes désolés que vous ayez eu à procéder à un réusinage. En cas de besoin, notre SAV se tient à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Produit parfaitement d’origine…le top, MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
commande livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
réception dans les délai le produit est conforme a mes attentes , reste plus qu a tester le produit sur la moto
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Conforme ! A voir dans le temps .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
SITE PAS TRES CLAIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
bonjour
une bougie a cassé dans le cilindre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La pièce ne correspond pas à mon modèle car cela n'est pas bien expliqué sur le site..J'ai envoyé 2 mail de réclamation sans réponses
Très déçu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu nos réponses. Pourtant, nous vous avons répondu à chacun de vos messages. Le 18/10 à 14:45 et le 02/11 à 13:38 (20min après votre dernier message). N'hésitez pas à vérifier vos spams. Si vous pensiez être sans réponse, il vous était possible de nous contacter par téléphone. Nous aurions pu vous renseigner avec plaisir en direct sur l'avancement de vos dossiers. Notre SAV vient de vous envoyer un 3e mail aujourd'hui même, le 07/11 à 14:12 reprenant notre dernière réponse. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous ne voyez pas notre réponse. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Kit en plusieurs paquets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
RAS concernant la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
bien emballez.je ne connaisser pas avant.rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Site conviviale, identification du produit rapide et tarif parmi les moins chères
livraison rapide à domicile colis et emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
J'ai apprécié qu'il reprenne (en avoir, mais il m'avait aussi proposé le remboursement) l'achat que j'avais fait parce que je m'étais trompé de modèle de plaquettes de frein. J'ai recommandé les bonnes, reçues rapidement.
Le seul dommage c'est qu'il n'y ait pas de solution de retour gratuit car ça a coûté un peu cher de leur renvoyer (par rapport au prix des plaquettes).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
impec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Simple et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je suis satisfait de la commande. Elle est arrivée rapidement. Par contre , les branchement électriques ne correspondaient pas a ceux de la moto, il a donc fallut que je les modifie. Ça, c'est pas terrible.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité. Après des recherches, vous n'avez pas contacté notre SAV à ce sujet. Nous aurions pu trouver une solution qui vous évite les modifications. Quoi qu'il en soit, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Convenable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Qualité des pièces proposées?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Satisfaite du produit reçu, le seul bémol, c'est que j'ai dû la charger la batterie parce qu'elle était presque vide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
très facile de trouver ce que l'on veut
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Un seul roulement dans le kit. Vendu comme roulement inférieur ou supérieur mais ne va pas pour les deux
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu toute la satisfaction attendue dans ce kit. Après des recherches, vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV à ce sujet. Si le souhaitez, il vous est toujours possible de nous contacter par e-mail pour que nous puissions accéder à votre demande. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
1 article annoncé dispo puis pas dispo. Pas de réponse à mon mail demandant la livraison en 2 fois. Finalement ivré avec 2j de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Bon site, livraison rapide, pièce très bien conditionnée , je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Pièce conforme a ma commande et reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rapport qualité-prix correct et large choix de pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
une erreur sur la commande du quit chaine je vais voir si il peuve me renvoyer le bon