Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Je n'ai pas été prévenu de la livraison de mon colis au point relai, le colis a faillit repartir sans que je reçoive aucune information sur sa disponibilité dans le point relai.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés et conscients du manque d'informations sur la disponibilité de votre colis en point retrait. Il s'agit d'un problème plus général provenant de La Poste qui n'a pas envoyé le mail pour vous prévenir. L'information est déjà remontée et nous suivons de très près ce dysfonctionnement qui nous attriste autant que vous. Soyez assuré qu'il s'agit là d'une exception que nous prenons très au sérieux. Nous vous remercions pour votre retour que nous allons pouvoir transmettre au service de La Poste pour appuyer notre demande.
Cordialement;
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Rapide et conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
DELAIT RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
NICKEL rien à dire , rapide et pas d'erreur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
tres satisfait, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Délai tenu et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Satisfait de ma commande
Correspond à mes attentes
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Parfait, que ce soit le produit ou la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Parfait pièce de qualité. livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2019
Excellent rapport qualité prix
Envoi et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Pièce commandée le mardi expédiée le vendredi après-midi seulement
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le retard qu'a subi votre commande. Nous annonçons un temps moyen de 24/48h pour la préparation des commandes mais nous avons eu un retard de livraison de notre fournisseur qui a repoussé d'un jour l'expédition.
Cela reste parfaitement exceptionnel et nous nous efforçons de réduire les délais, ce que nous espérons pouvoir vous prouver lors d'un prochain passage sur notre site.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
tres bien, piece de qualité. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
bon descriptif et prix compétitifs, livraison rapide et produits de qualité... que du bon !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Pas de mauvaise surprise. L’article commander est arrivé dans les temps et conforme a ce qui est sur le site. Très satisfait.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Prise en charge et livraison trés rapide,site bien structuré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Je n'ai toujours pas reçu le coli, malgré de nombreux appels et coups de téléphones. Qu'est ce qui est envisagé dans ce cas?
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous comprenons votre mécontentement, de la même manière que nous sommes mécontents du temps de traitement de ce dossier par La Poste.
Comme nous vous l'avons indiqué, une réclamation a été faite auprès de La Poste pour retrouver votre colis. Celle-ci est encore en cours de traitement et nous avons de nouveau fait une relance le 16/10 à 9h.
Ayant pris une livraison sans signature, La Poste considère pour l'instant votre colis comme livré et nous avons peu de marge de manœuvre. Mais nous faisons notre possible pour accélérer les choses.
Évidemment, si votre colis est considéré comme perdu, nous vous expédierons un nouveau colis. Soyez assuré que nous suivons de près votre dossier et nous souhaitons, comme vous, un retour rapide de La Poste.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Un large choix de pièces à très bon prix.
Un service client accessible et serviable délais de livraison très bon. Le site manque peut-être un peu d’ergonomie mais à part ça c’est biUn large choix de pièces à très bon prix.
Un service client accessible et serviable délais de livraison très bon. Le site manque peut-être un peu d’ergonomie mais à part ça c’est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Très bien je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Envoi rapide tarif très correct emballage soigné parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Parfait, expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
commande reçue très rapidement et meilleur rapport qualité prix du web
Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
site simple intuitif parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
J’ai trouvé facilement l’article que je cherchais et la livraison s’est faite dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
aucun problème bonne réception ,juste une erreur de ma part j'ai commandé qu'un jeu de plaquettes avant ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Très bien reçu dans les temps indiqué
Je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Je recommande ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Très pro, problème résolu rapidement, merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Très bon site, je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
commander et reçu mais pièces deux jours plus tard et conforme a ma commande je recommande vivement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
rapide et prix ccorrect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Satisfait , conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
pièce facile à trouver
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Expédition assez rapide, produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Sérieux et rapide
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