Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 512 avis publiés

Résumé des avis

Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Pièces arrivé sans problème mais bouge dans le carton. Ont l air de bonne qualité mais pas encore installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Ils marquent les articles comme étant en stock alors qu'il ne le sont pas... Et après 15 jours d'attente les articles ne sont toujours pas disponibles et ils sont toujours indiqués comme étant en stock sur le site! De plus il faut 3 jours pour avoir une réponse a une demande. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Tout d'abord nous tenions à nous excuser pour le délai. Comme beaucoup de boutiques en ligne, nous travaillons aussi avec des stocks fournisseurs. Nous possédons plus de 55.000 références et nous ne pouvons avoir 10 exemplaires de chaque. C'est pour cela que nous avons laissé le produit "En stock" sur notre site malgré la réponse que nous vous avons fournis le produit l'est resté. Sur une de vos références, le fournisseur a eu un problème de réapprovisionnement ce qui a causé ce retard. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
le produit est conforme à mes attentes. Cet amortisseur arrière est, comme tous, inversé par rapport a l'origine, il est bien fini et pas trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Je mais une étoile car c'est honteux. J'ai reçu le bon colis avec ce que j'avais commander , le produit me convient très bien.ce pour le quel je suis mécontent c'est le transport j'ai reçu la colis dans un état déplorable même mon buraliste en revenez pas de l'état du colis elle ma même demander de l'ouvrire pour voir si rien été casser heureusement c'était des plaquette de frein car le carton on aurai dit qu'il été tombé d'un avion Après cette chute un train à rouler dessus et hop jeté dans un camion ou traîné au sol par une corde jusque livraison c'est une honte et en plus de ça je paye des frais de port pour que le colis sois envoyer dans le mauvais département pour qu'il revienne en retard honteux de la part de vos transporteur. Vue cela je n'est pas achète certaine pièce pour ma moto chez vous malgré que vaux pièce été moins cher je les et achète ailleurs avec livraison d'un autre transporteur ...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes d'acheminement que vous avez subis. Nous faisons tout pour assurer que tout se passe bien lors du transport (carton solide et surdimensionné, parfois avec film occultant pour éviter certaines tentations, bulle de protection pour caler le colis, etc...). Malgré tous nos efforts, nous restons dépendants du traitement que font subir les différents agents qui s'occupent des colis. Dans un cas comme le votre, dès que nous avons connaissance d'un mauvais traitement manifeste, nous signalons systématiquement au transporteur concerné le problème. Il n'est pas dans notre intérêt que votre colis arrive en mauvais état. Vous êtes naturellement mécontent et nous le sommes tout autant. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très bon prestataire rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Site sérieux, R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Bon produit a voir dans la duré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Frais de port un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Piece recu en temps et en heure Entreprise serieuse,colis soigné, prix raisonnable Juste un defaut. Je trouve le site tres mal fais . Mais a part sa je recommende eco moto pieces deja 2 grosses commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
delais et qualitée du produit exelente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Excellente boutique, ma deuxième commande et toujours des prix bien placés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Commande et livraison comme prévu sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Livraison rapide et produit conforme a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Prestation d’excellente qualité, seule la qualité du rétroviseur bihr est mois bonne que celle d'origine (z1000)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Aimable acceuil telephonique. Commande reçu en 1semaine et demi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
N'ai pas reçu le bon produit. Ai commandé clignotant pour GSF 600 et ai reçu pour GSF 1200 qui n a pas les mêmes connecteurs...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de clignotants. Nous sommes étonnés que celui-ci ne monte pas sur votre moto. Nous vendons ce produit régulièrement et nos clients n'ont habituellement aucun problème. Nous avons tout de même contacté notre fournisseur qui nous indique que le clignotant correspond pour un 600 et un 1200 GSF. Il y a peut-être un écart au niveau de l'année. N'hésitez pas à vérifier que vous avez commandé pour la bonne année et à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Commande réalisé sans aucun problème,pièce conforme prix moin cher que les autres site , dépôt en relais .... Rien a dire ... Impec .....merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Parfait, juste le message sms qui manque pour avertir que le coli est rendu, dans le point d'enlèvement, sinon bien pas de soucis ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Ras conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
trés bon échange commecial, totalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Bonjour, Entreprise sérieuse, colis reçu dans le délai. Je suis satisfait et je peux recommander votre entreprise. Ationne.B
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
bon service et qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Super produits, bon service. Dommage, j'ai fait 2 commandes séparées qui ensemble m'auraient permis la livraison gratuite! :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Parfait. Pièces commandées correspondant tout à fait à la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
A l'écoute des remarques, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
La pièce ne fonctionne pas.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de disques lisses. Je viens de voir avec notre SAV qui m'indique que vous ne nous avez pas contactés au sujet de vos pièces. Sachez que nous restons à votre disposition si vous rencontrez le moindre problème avec une pièce. Pour rappel, vous pouvez nous appeler au 03.44.15.18.49 ou nous laisser un mail à service-client@ecomotospieces.com. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
1ere commande, R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Pièce déclarée en stock sur le site, et oh surprise, des délais de réapprovisionnement -non connus- sont annoncés une fois la commande passée.... je n'aime pas être pris au piège de cette manière.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre commande de plaquettes de frein. Nous ne cherchons en aucun cas à tromper nos clients. Notre boutique ayant plus de 50.000 produits, il nous est impossible d'avoir l'intégralité du catalogue en stock réel dans nos locaux. C'est pour cela que nous fonctionnons en stock fournisseur. Nous sommes en train de mettre techniquement en place différents outils pour être au plus près des stocks réels de nos fournisseurs, avec mis à jour quotidienne. Il est donc de plus en plus rare d'avoir ce souci et nous tenions à nous excuser pour le délai que vous avez subi. Nous espérons pouvoir vous prouver le caractère exceptionnel de la situation lors d'une prochaine commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
deçu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande qui comportait de nombreux produits. En reprenant celle-ci, je m'aperçois que vous avez été livré rapidement et j'espère que vous avez apprécié le délai. Nous avons cherché une réclamation de votre part auprès du SAV et vous ne nous avez pas contactés. Sachez que nous restons à votre écoute et à votre disposition si besoin. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos réclamations. Nous pourrons chercher ensemble une solution à ce qui vous a déplu dans les différents produits. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Bel échappement, avec un joli son conforme au produit décrit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
bon voir tres bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Pièce d'occasion en très bon état. Service sérieux et disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Délai très court de livraison très appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
1ère fois, rien à redire ni pour l'envoi ni pour le produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Bon site, pièces annoncées en stock pas toujours exactes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
commande reçue incomplète et aucune nouvelle de l' article manquant *** VESTE IMPERMEABLE THOR RAIN - Taille : 2XL
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Celle-ci comportant plusieurs articles dont la veste imperméable Thor qui est en cours de réapprovisionnement, nous avons opté pour une livraison en deux colis (sans frais supplémentaires) pour éviter d'attendre le reste des pièces techniques et de vos gants. Nous sommes désolés du retard de la veste. Je me suis rapproché du service de livraison qui vous recontactera rapidement pour vous informer du délai restant dès que le fournisseur leur aura communiqué. Cordialement, Eco Motos Pièces