Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
J’avais commandé 1 avant droit un avant gauche 1 arrière gauche et 1 arrière droit j’ai reçu 4 identiques mon problème a été d’adapter l’arrière droit avec 1 fil où il manquait 20 cms
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Selon l'année de votre moto, il peut y avoir une légère modification à faire sur un des clignotants.
Vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Nous espérons donc que vous avez trouvé une solution qui vous convienne pour adapter à votre situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait rien à dire nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Manque le petit joint de la vis de richesse les joints en plus sont trop grand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Pour une première commande:
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Bon cite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
J'ai reçu un article défectueux (filtre à air), une réexpédition m’a été disant fait, je n'en ai pas vu le bout du colis. Quand je contacte le SAV, il me dit "Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre facteur votre filtre à air" sachant que le colis a été expédié sans numéro de suivi (timbre) il n'y a aucune traçabilité.
Si le probleme est résolu, je modifierais mon avis.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Pour votre filtre à air, nous vous avons proposé un retour à nos frais avec remboursement intégral de votre produit ainsi que des frais de livraison. Vous avez refusé cette solution. Vous avez accepté un envoi sous enveloppe d'un nouveau filtre à air en conservant le premier.
Ce second envoi a été fait à titre commercial pour vous trouver une solution rapide, efficace et sans frais. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre facteur car il arrive que des colis ou lettres soient remis à des voisins en cas d'absence par exemple.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Hélas si l'idée est bonne, la pièce qui est produite ne correspond pas aux derniers modèle de la HONDA 650 REVERE : certains de ces modèles son équipés, au bas de l'amortisseur central, d'une valve supplémentaire de réglage de la suspension. Du coup, la pièce n' a pas la bonne côte pour l'installer,. Il est même possible que aucune pièce ne puisse convenir: ce deuxième réglage serait inaccessible.
Je n'ai pas renvoyé la pièce: une collègue (avec même moto, mais plus ancienne) a pu en profiter.
Et j'ai réglé le problème, par rabaissement des cales pieds-pilote (position moins "ramassée") et le rabaissement de la fourche, selon les côtes constructeur. Du coup, j'ai le pieds parterre à l'arrêt, et un angle de chasse bien plus confortable sur les virages.
Merci quand même..et cela m'a appris des "choses".
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous vous remercions pour toutes ces précisions. Nous allons faire remonter vos remarques à notre fournisseur pour vérification et nous adapterons notre annonce en conséquence dès que possible.
Vous avez trouvé une utilité à votre pièce en en faisant profiter quelqu'un d'autre, mais sachez qu'il vous était possible de nous contacter pour programmer un retour et un remboursement.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Pièce livrée rapidement, adaptée à la moto mais non conforme à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Aucun problème, service après vente sérieux, bon de retour et remboursement très rapide suite à un produit qui ne correspondait pas au descriptif du fabricant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
.......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
livraison rapide et emballage tres serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
site bien fait, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Livraison longue (1 mois) pour la final recevoir un colis qui contenait une bougie d'allumage et non un câble d'embrayage. Reçu le câble une semaine après avoir renvoyé la bougie.
Câble conforme à la description.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette mésaventure concernant le produit reçu. J'espère que vous comprendrez que cela reste très exceptionnel et que vous aurez été satisfait par la rapidité de remplacement une fois l'erreur constatée.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre câble vous convient parfaitement.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Site bien fait, lisible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
avoir la qualité dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
très bon produit livraison rapide mai reste légèrement honéreux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
pour la livraison 7 jours a attendre un produit signaler en stock commander un mardi reçus un lundi après, ... et ensuite après avoir reçus le câble d'embrayage, le produit n'est pas celui de la photo , donc 27 € un câble qui en coûte peut être 12 € comment savoir ... je ne referais pas l’expérience....merci pour tout .. adios
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre 4e commande.
Nous sommes désolés que cette dernière expérience chez nous vous ait donné une mauvaise image.
L'avis actuel concerne une commande pour des plaquettes de frein expédiées sous 48h. Mais vous semblez parler de votre commande datant de 3 semaines plus tard.
Vous avez contacté notre SAV qui vous a proposé une solution qui, pour l'instant, est resté sans réponse depuis
le 28 septembre. Sachez qu'il vous est toujours possible de reprendre contact avec notre service client.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Assez clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Aucun problème Expédition très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Bonne navigation sur le site, livraison parfaite, par contre, photo du coussin trompeuse sur son épaisseur.
Vous m'avez envoyé une galette, pas un coussin molletonné !!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous semblez ne pas avoir reçu le bon produit.
Les photos de notre fournisseur semblent bien correspondre à la réalité du produit. Dans ce cas, peut-être n'avez-vous pas reçu la bonne référence.
Pour le vérifier, n'hésitez pas à contacter notre SAV avec une photo du produit reçu ainsi que de la référence pour procéder aux premières vérifications plus rapidement. Nous pourrons trouver ensemble une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
RAS OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très bon je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Très bien sauf le transport. Colis arrivé abimé et boite fendue donc cassée. J'ai du transférer le tout dans une autre boite. Vraiment dommage sinon bon rapport qualité prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande reçue bien avant la date prévue donc très content… ….
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Mauvaise plaquettes ne correspond pas à la moto.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre jeu de plaquettes ne correspondent pas. Le fournisseur ayant fait une erreur de compatibilité, nous avons corrigé notre catalogue.
Si vous souhaitez procéder à un échange, n'hésitez pas à contacter notre SAV. Nous vous trouverons une solution le plus rapidement possible.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Recommandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
bonjour , je recherchais des clignotants type d'origine pour mon raptor 1000 de 2001 et j'ai trouvé les produits sur ce site . le cylindre porte assurance est près du moteur et j'èspère qu'il supportera la chaleur . bon emballage et livraison en temps et en heure . bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Erreur de préparation et échanges sans aucune courtoisie
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation. Suite à l'ajout de produits dans votre colis, nous vous remercions encore pour le signalement ainsi que pour le retour des produits.
Nous prenons en compte votre commentaire et tenterons d'améliorer nos réponses provenant du SAV. Votre aide nous est précieuse et nous souhaitions vous en remercier aussi.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Livraison rapide mais pièces qui correspond pas
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous avez rencontré des difficultés à utiliser votre filtre à essence avec votre 650 Bandit N de 2005 et nous sommes désolés de l'apprendre.
Vous indiquez que vos durites sont trop grosses pour l'utilisation du filtre. Or, nous ne préconisons aucun modèle de moto en particulier mais nous indiquons pour quel diamètre de durite ce filtre à essence est compatible (ici 6 mm).
Si votre durite fait plus de 6 mm de diamètre intérieur, alors il est normal que vous ne puissiez pas l'utiliser.
N'hésitez pas à contact notre service client si vous souhaitez programmer un retour.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
les tubes étais abimé au niveau de filetage ...le mécano m a pris 120 euro de plus a cause de cela ...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu a été abîmé durant le transport. À réception, il vous était possible de nous signaler le problème et nous aurions pu trouver une solution rapide pour vous échanger le produit.
Nous comprenons votre agacement dû au surcout facturé par votre mécanicien, mais celui-ci aurait pu être évité en nous contactant en amont de l'installation. Il est évident que nous ne vous aurions pas laissé sans solution.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre SAV par e-mail.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
interieur de sacoche trop petite 40 cms et non 45 cms ......
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions ne correspondent pas à celles attendues.
Nous fournissons les dimensions annoncées par le fournisseur. Les sacoches ont un déport dû à leur forme. Les 45cm prennent sans doute en compte ce déport.
Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV avec une photo du produit reçu avec mise en évidence de la référence sur l'emballage (pour accélérer le traitement de notre demande). Nous verrons ensemble à trouver rapidement une solution qui vous convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Produit non conforme
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre l'incompatibilité du produit reçu avec votre moto. Il vous est possible de contacter notre SAV si vous le souhaitez. Nous trouverons une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à joindre à votre demande une photo de ce que vous avez reçu en mettant en évidence la référence, ainsi que son contenu.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison en temps et en heure sans avaries , le site explique et correspond vraiment à la pièce demandé . Merci...
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