Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les repose-pieds ne correspondent pas à la description selon laquelle on pense qu'ils peuvent s'adapter à des tubes de 3,75 cm. Or, 3 cm est un maximum. Quand on sait que les pare-jambes des customs pour lesquels cet est prévu ont des diamètres de 32 ou 38 mm, on s'aperçoit que ces repose-pieds sont inutilisables.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. En effet, une coquille s'est glissée dans la description de ce produit. Nous indiquions une compatibilité pour les modèles 1" et 1,25" en mesures anglo-saxonnes. Nous indiquions entre parenthèses la conversion en centimètres de 2,54 cm à 3,75 cm. Or 1,25" correspond à 3,175 cm et non 3,75 cm. L'erreur a été corrigée et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous avons envoyé un bon de retour gratuit en vue d'un remboursement, mais à ce jour, nous n'avons rien reçu. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien. Le délai de livraison devrait être plus court
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. Livraison rapide, et le service après vente très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps prévu.
A
Note : 1 sur 5
Sur le site on me mets que les joints d’échappement que j’ai commandé sont compatible avec ma moto, mais au moment de les monter je me rends compte que ce n’est pas du tout les bons. 20€ de perdu…….
A
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Objet reçu ne correspond pas à la description.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre pochette complète de joints ne correspond pas pour votre moto DTMX (d'après le commentaire laissé sur le produit).
Malheureusement, ce produit ne convient effectivement pas comme c'est indiqué à deux reprises sur la fiche produit. Seuls les 125 YZ, DTF et DTE sont compatibles avec cette pochette. Nous l'indiquons dans notre description ainsi que le tableau de compatibilité sur lequel s'appuie notre moteur de recherche par véhicule.
Il vous est toujours possible de nous contacter pour programmer un échange ou un remboursement. Notre SAV se tient à votre disposition pour vous trouver une solution rapide et efficace.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que votre pochette complète de joints ne correspond pas pour votre moto DTMX (d'après le commentaire laissé sur le produit).
Malheureusement, ce produit ne convient effectivement pas comme c'est indiqué à deux reprises sur la fiche produit. Seuls les 125 YZ, DTF et DTE sont compatibles avec cette pochette. Nous l'indiquons dans notre description ainsi que le tableau de compatibilité sur lequel s'appuie notre moteur de recherche par véhicule.
Il vous est toujours possible de nous contacter pour programmer un échange ou un remboursement. Notre SAV se tient à votre disposition pour vous trouver une solution rapide et efficace.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
RAS .JE RECOMMANDE
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très beau saut de vent .Super qualité
Mais protège pas comme je le pensais.
Mais protège pas comme je le pensais.
A
Note : 4 sur 5
Tarification correcte, site Web intuitif mais délai de préparation /envoi à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
1ere commande deçu ,cette fois parfaite . a voir pour la 3eme....
A
Note : 4 sur 5
parfait ,très simple pour trouver une pièce
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu l'article prix correct
A
Note : 4 sur 5
Voir plus bas
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant je ne peux noter,la pièce commandée est en cours de modification car non compatible avec ma moto. Le service client est très réactif et nous essayons de trouver une compatibilité. Heureusement que c'est de la rénovation...
A
Note : 4 sur 5
a l'écoute du client pour trouver la solution merci .
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et accessible à tous
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux prix raisonnable des pièces choix assez large
A
Note : 1 sur 5
1 piece sur 4 de disponible ( meme chez leurs fournisseurs) ils ne m'ont pas totalement remboursé en me faisant un avoir que je n'utiliserai surement jamais .....
A
Note : 4 sur 5
Bonne article à bon prix
A
Note : 4 sur 5
Conforme à l'origine...
A
Note : 2 sur 5
Non conforme
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de garde-boue.
Après des recherches, il semble que vous ne nous ayez pas contactés au sujet d'un problème de conformité avec votre produit. Sachez qu'il vous est toujours possible d'envoyer un e-mail à notre SAV afin de trouver une solution qui vous convienne complètement.
Nous ne laissons aucun de nos clients à l'écart et nous sommes sûrs de pouvoir vous satisfaire suite à cette prise de contact.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Après des recherches, il semble que vous ne nous ayez pas contactés au sujet d'un problème de conformité avec votre produit. Sachez qu'il vous est toujours possible d'envoyer un e-mail à notre SAV afin de trouver une solution qui vous convienne complètement.
Nous ne laissons aucun de nos clients à l'écart et nous sommes sûrs de pouvoir vous satisfaire suite à cette prise de contact.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 1 sur 5
Pieces de protection commandée, apparemment compatible avec mon modèle de moto.
Ça n'était pas le cas..
Pieces inutilisable et pas possible de renvoyer
Ça n'était pas le cas..
Pieces inutilisable et pas possible de renvoyer
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous avez réceptionné votre colis le 03/01/2022 puis, dans la foulée, vous avez envoyé un message à notre SAV à 12:26.
Vous avez reçu une réponse de notre part à 16:41 le jour même vous invitant à nous fournir des informations complémentaires pour identifier le problème et pouvoir traiter au mieux votre demande.
Notre mail est resté sans réponse de votre part. Sachez qu'il vous est toujours possible d'y répondre si vous le souhaitez afin de relancer votre dossier. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de notre SAV, nous vous invitons à vérifier vos spams ou de nous appeler afin de vous l'envoyer en direct et s'assurer que vous l'avez bien reçu.
Nous ne refusons aucun retour de la part de nos clients. Il n'existe donc aucun cas où vous seriez dans l'incapacité de nous renvoyer votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous avez réceptionné votre colis le 03/01/2022 puis, dans la foulée, vous avez envoyé un message à notre SAV à 12:26.
Vous avez reçu une réponse de notre part à 16:41 le jour même vous invitant à nous fournir des informations complémentaires pour identifier le problème et pouvoir traiter au mieux votre demande.
Notre mail est resté sans réponse de votre part. Sachez qu'il vous est toujours possible d'y répondre si vous le souhaitez afin de relancer votre dossier. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de notre SAV, nous vous invitons à vérifier vos spams ou de nous appeler afin de vous l'envoyer en direct et s'assurer que vous l'avez bien reçu.
Nous ne refusons aucun retour de la part de nos clients. Il n'existe donc aucun cas où vous seriez dans l'incapacité de nous renvoyer votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de produits. Site bien dans sa globalité. Fonction de filtre, recherche optimisable.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
La site est très bien agencé, l'envoi est dans les temps, rapide et le colis est arrivé dans un état irréprochable.
A
Note : 1 sur 5
Pas d'indication d'une taxe supplémentaire à payer pour la France
Un mois de délais de livraison!!!
Article inutilisable pour les conducteurs avec lunette et pièce métal sur le nez douloureuse...
Un mois de délais de livraison!!!
Article inutilisable pour les conducteurs avec lunette et pièce métal sur le nez douloureuse...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre masque anti-pollution ne vous convient pas. La barrette en métal peut effectivement gêner certaines personnes en fonction de la morphologie du nez, tout comme un masque FFP2, car le but du masque anti-pollution est d'assurer que l'air inspiré ne passe pas sur les côtés.
Concernant la livraison, nous ne comprenons pas de quelle taxe supplémentaire vous parlez. Vous avez choisi une livraison à domicile sans signature qui indiquait bien 5,49 € de frais de livraison au moment du choix. Pas de surprise ou de frais cachés avant ou après le paiement.
Si vous souhaitez être remboursés du masque ou avoir des informations sur ces frais de livraison, notre SAV reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que votre masque anti-pollution ne vous convient pas. La barrette en métal peut effectivement gêner certaines personnes en fonction de la morphologie du nez, tout comme un masque FFP2, car le but du masque anti-pollution est d'assurer que l'air inspiré ne passe pas sur les côtés.
Concernant la livraison, nous ne comprenons pas de quelle taxe supplémentaire vous parlez. Vous avez choisi une livraison à domicile sans signature qui indiquait bien 5,49 € de frais de livraison au moment du choix. Pas de surprise ou de frais cachés avant ou après le paiement.
Si vous souhaitez être remboursés du masque ou avoir des informations sur ces frais de livraison, notre SAV reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
bien reçu la commande trés rapidement
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Dans les temps
Dans les temps
A
Note : 1 sur 5
pièce qui ne correspondait pas à mon modèle
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas souhaité aller au bout de la démarche que vous a proposée notre SAV suite à nos différents échanges.
Nous vous avons confirmé, document à l'appui que le kit montait sur votre moto, car les données constructeur et fabricant l'indiquaient. Nous vous avons proposé de monter le kit afin de vous en rendre compte directement sur votre moto.
Vous n'avez pas souhaité faire cette dernière étape.
Nous espérons que vous aurez apprécié notre rapidité de traitement du retour avec le remboursement dans l'heure qui a suivi la réception de votre colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas souhaité aller au bout de la démarche que vous a proposée notre SAV suite à nos différents échanges.
Nous vous avons confirmé, document à l'appui que le kit montait sur votre moto, car les données constructeur et fabricant l'indiquaient. Nous vous avons proposé de monter le kit afin de vous en rendre compte directement sur votre moto.
Vous n'avez pas souhaité faire cette dernière étape.
Nous espérons que vous aurez apprécié notre rapidité de traitement du retour avec le remboursement dans l'heure qui a suivi la réception de votre colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 2 sur 5
Quandn on telephone personne repond.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Ne nous ayant pas contacté par email au sujet du guidon commandé, nous allons faire certaines suppositions pour vous apporter une explication.
Vous nous avez commandé un guidon pour Suzuki Bandit et SV le 8/12, livré le 11 et retiré le 13.
Vous nous contactez par email pour nous demander si nous vendons un commodo pour DL 650 V-Strom de 2010 le 13/12, avec une réponse de notre part le jour même.
À partir de ces éléments, nous supposons que vous avez en votre possession un DL 650 V-Strom ce qui explique l'incompatibilité du guidon. Bien que les photos soient non contractuelles, nous indiquons clairement les compatibilités dans le nom et le tableau de compatibilité par véhicule.
Nous gardons à l'esprit qu'il est possible que vous ayez aussi un Bandit ou un SV et, dans ce cas, nous pourrons trouver une solution à cette incompatibilité ensemble.
Vous indiquez que nous ne répondons pas au téléphone, or nous tentons de répondre à tous les appels. Si vous tombez sur le répondeur, soit vous nous avez appelés en dehors des horaires (9:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 du lundi au vendredi), soit nos lignes étaient toutes occupées au moment de l'appel.
Nous ayant contacté par email pour le commodo, il vous était permis de nous envoyer un nouvel email à ce sujet.
Cela dit, encore une fois, nous nous basons sur des suppositions et tentons de comprendre, comme vous, ce qui a pu se passer. Nous tenons à la satisfaction de chacun de nos clients et n'avons pas pour habitude de laisser l'un d'eux sans réponse.
Nous vous invitons à contacter notre SAV comme pour le commodo si vous le souhaitez, ou nous appeler. Nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Ne nous ayant pas contacté par email au sujet du guidon commandé, nous allons faire certaines suppositions pour vous apporter une explication.
Vous nous avez commandé un guidon pour Suzuki Bandit et SV le 8/12, livré le 11 et retiré le 13.
Vous nous contactez par email pour nous demander si nous vendons un commodo pour DL 650 V-Strom de 2010 le 13/12, avec une réponse de notre part le jour même.
À partir de ces éléments, nous supposons que vous avez en votre possession un DL 650 V-Strom ce qui explique l'incompatibilité du guidon. Bien que les photos soient non contractuelles, nous indiquons clairement les compatibilités dans le nom et le tableau de compatibilité par véhicule.
Nous gardons à l'esprit qu'il est possible que vous ayez aussi un Bandit ou un SV et, dans ce cas, nous pourrons trouver une solution à cette incompatibilité ensemble.
Vous indiquez que nous ne répondons pas au téléphone, or nous tentons de répondre à tous les appels. Si vous tombez sur le répondeur, soit vous nous avez appelés en dehors des horaires (9:30 - 12:30 / 14:00 - 18:00 du lundi au vendredi), soit nos lignes étaient toutes occupées au moment de l'appel.
Nous ayant contacté par email pour le commodo, il vous était permis de nous envoyer un nouvel email à ce sujet.
Cela dit, encore une fois, nous nous basons sur des suppositions et tentons de comprendre, comme vous, ce qui a pu se passer. Nous tenons à la satisfaction de chacun de nos clients et n'avons pas pour habitude de laisser l'un d'eux sans réponse.
Nous vous invitons à contacter notre SAV comme pour le commodo si vous le souhaitez, ou nous appeler. Nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 1 sur 5
les cotes des joints spy ne sont pas conformes aux originaux,ça se joue à quelques dixième.....mais du coup, ils ne se montent pas, dommage.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de dimension avec votre joint spy de fourche. Vous n'avez pas pris contact avec notre SAV à ce sujet et nous vous invitons à le faire si vous le souhaitez afin de trouver une solution qui convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de dimension avec votre joint spy de fourche. Vous n'avez pas pris contact avec notre SAV à ce sujet et nous vous invitons à le faire si vous le souhaitez afin de trouver une solution qui convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Coli envoyé rapidement mais le colissimo a été bloqué par la poste.
Un mois pour recevoir la commande
c est desolant et inadmissible surrout pour une livraison dans un bureau de poste.
Un mois pour recevoir la commande
c est desolant et inadmissible surrout pour une livraison dans un bureau de poste.
A
Note : 2 sur 5
livraison rapide mais le produite ne convient pas
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre kit embrayage ne vous convient pas.
Après des recherches, il apparaît que vous ne nous avez pas contactés au sujet de votre article. Nous vous invitons donc à nous envoyer un email à service-client@ecomotospieces.com avec le détail de votre problème et le modèle de votre véhicule afin de vous trouver une solution rapide et efficace.
Dans l'attente de votre contact, toute l'équipe vous souhaite une agréable fin d'année.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que votre kit embrayage ne vous convient pas.
Après des recherches, il apparaît que vous ne nous avez pas contactés au sujet de votre article. Nous vous invitons donc à nous envoyer un email à service-client@ecomotospieces.com avec le détail de votre problème et le modèle de votre véhicule afin de vous trouver une solution rapide et efficace.
Dans l'attente de votre contact, toute l'équipe vous souhaite une agréable fin d'année.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
bien pour la rapidité d envoi .seul petit reproche une personne m avait dit au téléphone que je n aurai pas eu a supporter les frais de port je l avais notifié dans un message en même temps que ma commande et paiement malheureusement pas de retour a ce message et pas de remboursement de ces frais d envoi
A
Note : 4 sur 5
Conforme et s’adapte parfaitement à ma moto.a voir la longévité à l’usage
Pour Ecomotopiece , au top!!!!
La livraison par la poste pas au top.
Pour Ecomotopiece , au top!!!!
La livraison par la poste pas au top.