Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
J'ai contacté le SAV sans n'avoir eu de retour. Pour le reste c'est bien !
H
Hervé C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
L'envoi, la rapidité du traitement de ma commande et la disponibilité des pièces, tout l'aspect logistique est top . Par contre le problème vient du prix des pièces. J'ai cru acheter des pièces " premium" au regard du prix , c'est en fait les mêmes pièces que chez la concurrence mais malheureusement pour moi au double du prix .
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre logistique et notre service client.
Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé par rapport à d’autres offres, mais il reflète la qualité, la disponibilité immédiate et le service associé.
Nous souhaitons toutefois préciser que les produits proposés sur notre site correspondent bien à la description qui en est faite et à la qualité indiquée. De plus, il s'agit d'un produit que nous vendons très régulièrement depuis de nombreuses années et qui bénéficie d'avis positifs de clients satisfaits, ce qui confirme sa fiabilité et sa performance.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision sur ce produit si vous le souhaitez.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
S
Sébastien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Service client compliqué à joindre
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Ces derniers temps, nous avons effectivement fait face à un volume d’appels téléphoniques particulièrement élevé, ce qui a pu rallonger les délais de réponse.
Sachez que notre équipe reste également disponible par e-mail afin de pouvoir traiter les demandes dans les meilleurs délais et apporter l’accompagnement nécessaire à chaque client.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Un article pas en stock sans grande importance bloquait l'expédition. J'ai appelé et ECO MOTOS PIECES a fait partir le dispo. J'ai reçu le solde de la commande quelques jours plus tard. Merci pour leur geste commercial. Je recommande, les prix sont très bien placés.
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je suis totalement satisfait du service, service après-vente au top
M
Mathieu B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Le prix était canon, mais le joint pour le bouchon de vidange était si différent du joint d’origine que je n’ai même pas osé le mettre. 😓😤
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prix, mais nous comprenons parfaitement votre hésitation face à un joint qui vous semblait très différent de celui d’origine.
Notre service client vous a contacté afin d’obtenir plus d’informations et de vérifier ensemble la compatibilité de la pièce avec votre modèle. Notre objectif est de vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Q
Quentin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Aucun problème sur la première commande la seconde a été plus complexe. En effet erreur je n’ai pas reçu le bon roulement. Je n’en tiens pas rigueur une solution de retour est en cours.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à vos deux commandes. Nous sommes ravis que la première se soit déroulée sans difficulté et nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’erreur sur le roulement reçu lors de la seconde commande. Un bon de retour vous a bien été transmis et le remboursement a été effectué afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour une prochaine commande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
N
noel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J ai bien reçu le colis mais je pensais que c'était un bidon de 5 litres .je n ai pas regarder suffisamment le détail de la commande . Lorsque j'ai fait la réclamation on m adit que x était exactement ce que j avais commande donc j ai gardé le produit que j ai commandé mais la prochaine fois je commanderais sur un autre site .je ne me ferais pas avoir une seconde fois
J
Jean-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Pieces d'origine neuve !! impeccable
L
LOIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Nickel pièces bien adaptable a mon scooter suite code réf moteur ainsi que le kilométrage de la pièce très bon repère merci a vous
E
Emmanuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Reçus en temps et heure, version gicleur et aiguille française (non USA), pas encore testé...
M
MATHIEU L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Les dimensions de la batterie ne sont pas bonnes
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois surpris par votre retour, dans la mesure où nous n’avons reçu aucune demande ou signalement de votre part concernant un éventuel problème avec votre produit dans les semaines suivant votre commande. Par ailleurs, notre délai de retour étant dépassé depuis plusieurs mois, nous ne pouvons malheureusement plus procéder à une reprise dans les conditions habituelles.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
👍
É
Émilien W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Annonce explicitement adapté pour MT125 et au final levier de frein pas dutout adapté. Ridicule.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant la compatibilité du produit avec votre véhicule.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception de la commande pour nous signaler tout problème avec celle-ci. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part dans ce délai.
De ce fait, nous n’avons pas eu la possibilité de rechercher avec vous une solution alternative (vérification de référence, proposition d’un produit compatible, échange, etc.).
Pour toute future commande, nous vous invitons à nous contacter dès réception en cas de doute : notre service client se fera un plaisir de vous accompagner afin d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
D
david D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Pièces de bonne qualité
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Trop chère
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de la batterie. Nous tenons à souligner que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs, et ce modèle bénéficie actuellement d’une remise de 50 % sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
R
REMY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
RAS
F
françois L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
le filtre a air ne correspondait pas à mon véhicule.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le filtre à air. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à votre véhicule. Notre service après-vente a pris contact avec vous afin de vérifier les références et identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
Notre objectif est de nous assurer que vous receviez la pièce conforme à votre modèle ou, si nécessaire, de procéder à un échange ou un remboursement dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Contente pour l instant
M
Michel Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
j ai commandé un top case shad sh45 sur l annonce de l article il est noté qu il contient 2 casques, mais en faite avec mes 2 casques scorpions de taille L le couvercle ne ferme pas, donc retour du colis.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le top case Shad SH45. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas pu accueillir vos deux casques Scorpion taille L comme indiqué, malgré les informations mentionnant une capacité pour deux casques. La compatibilité peut en effet varier selon la forme et le gabarit des modèles.
Comme convenu, un bon de retour vous a été transmis et votre retour a été traité conformément à votre demande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Gérard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Le pignon sortie de boîte n’est pas le bon modèle
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le pignon de sortie de boîte reçu. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il ne correspond pas au modèle attendu.
Notre service client vous a contacté afin de vérifier précisément le problème rencontré et de trouver la solution la plus adaptée à votre situation, qu’il s’agisse d’un échange ou d’une autre prise en charge. Nous mettons tout en œuvre pour que votre moto puisse être remise en service dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Gabriel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
L'ensemble des pièces commandé pour différentes motos sont toujours compatible. Ce qui n'est pas du tout le cas auprès des vendeurs de pièces automobile, pour ne pas citer les leaders de ce marché. Envoie soigné et rapide. Prix pas forcément les mieux placés. Manque cruellement de photo et de description sur certains articles, ce qui m'oblige à commander sur les sites des constructeurs d'origine.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le maillon n'était pas doré comme sur la photo mais il a trouvé sa place malgré tout 🙏
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Fournisseur rapide et aux prix compétitifs. Attention néanmoins aux compatibilités : ne pas faire confiance au site. Par ex : la ref. 359030 ne convient pas pour les CB750F - RC04 / CB900F - SC01. Achat inutile pour ma part...
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Nickel, je continue ma restauration.
P
pascal S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
J'ai pris un kit chaîne pour suzuki gsxf 750 sur la facture le nombre de maillons indiqué était le bon 116 , mais la chaîne dans le kit était de 120 maillons
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre retour concernant votre commande du kit chaîne pour votre Suzuki GSXF 750.
Si votre produit n'est pas conforme à sa description, nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, et vous apporter une solution adaptée. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Q
Quentin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
3 semaines pour avoir ma commande , et en plus il ce trompe de pièces ! Me font attendre une éventuelle prise en garantie de la marque !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison et l’erreur sur votre commande.
Nous tenons à vous préciser que, dès votre signalement du problème sur votre filtre, notre service après-vente a expédié la bonne pièce en moins de 48 heures afin de résoudre rapidement le problème.
Nous faisons tout notre possible pour limiter les désagréments et garantir que nos clients reçoivent les produits conformes dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
Jean philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Aucune communication sur les retards obligé de bataille 1 mois pour au final une commande perdu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. En raison de divers événements (fêtes de fin d’année, des intempéries,...) nous avons malheureusement subi des retards qui ont impacté le traitement de certaines commandes, et nous regrettons de ne pas vous avoir informé plus tôt.
Comme nous vous en avons informé, une réclamation a été ouverte pour votre colis, elle est toujours en cours d’investigation. Notre équipe suit le dossier de près afin de trouver la solution la plus rapide et appropriée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Piece conforme et livraison rapide
A
Alan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pièce commandé non disponible alors qu’il était notifié en stock On me propose un produit plus cher et finalement non compatible avec la moto (pas bon format). Et pour finir je leur ai bien demander si le système de fixation des clignotants était fourni ils m’ont dis oui mais non pas présent. Soit un adapteur à acheter pour le format et un système de fixation.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Suite à l’indisponibilité initiale, une solution alternative vous a été proposée et, avant l’envoi, des photos détaillées du produit vous ont été transmises afin de valider la compatibilité, ce que vous avez confirmé. Nous comprenons toutefois que cela ait pu générer de l’incompréhension et nous en excusons. Notre service client reste bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
Mehdi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Mauvaise référence réceptionnée a nous de faire des vas et viens (50 kilometres) pour réparer leur erreur Aucun geste commercial bref à Fuir
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que la situation ait pu provoquer un mécontentement de votre part. Nous avons tout mis en œuvre pour corriger rapidement l’erreur en vous transmettant un bon de retour le jour même et en expédiant votre échange dès réception du produit retourné.
Concernant le choix de l'adresse de livraison, lors du passsage de votre commande nous vous laissons la possibilté de sélectionner le mode et adresse de livraison qui vous convient le mieux.
Nous espérons que malgré ce désagrément, votre échange s’est bien déroulé et restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Service après vente réactif
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
se monte en lieu et place de l'origine
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Toujours très satisfait comme d'habitude
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonjour, Super bien emballé Expédition un peu longue
M
Max L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonjour, reception 1ere commande non conforme, retour , attente 8jrs et tjrs pas de piece conforme en collissimo.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre première commande. Cependant, comme nous l'avons indiqué lors de nos échanges par mails, le produit de remplacement a bien été expédié et est indiqué comme livré, mais nous n’avons pas encore reçu de confirmation de réception de votre part.
Afin de finaliser votre commande et de nous assurer que vous avez bien reçu la pièce conforme, nous vous invitons à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons disponibles pour tout suivi ou assistance nécessaire.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Probleme de livraison. Pas au bon point relais.
S
serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
1 mois pour la livraison
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le délai de livraison. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente d’un mois, qui n’est pas satisfaisante. De notre côté, la commande a bien été préparée et expédiée dans les délais annoncés, cependant une erreur d’acheminement de La Poste liée à l’adresse de livraison a malheureusement retardé la réception du colis. Nous restons conscients que, pour vous, le résultat final reste le même et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes restent attentives à ce type de situation et travaillent à accompagner nos clients au mieux lorsqu’un incident de transport survient. Notre service après-vente reste bien entendu disponible pour tout complément d’information ou suivi.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
À part la livraison qui n’a pas été livré à l’endroit prévu ,site sérieux
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Trés bien articles conformes .
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