Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Le câble d embrayage fourni n est pas le bon : perte de temps et d argent . Du coup je suis aller le commender en concession . *** . modèle de moto : yamaha 900 tdm
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Celui-ci nous a tout de même surpris car nous vendons régulièrement ce câble pour votre moto. Notre fournisseur n'a pas eu non plus de nombreux retours et nous confirme que le produit convient pour un 900 TDM de 2002 à 2014. Après des recherches nous n'avons pas trouvé de contact de votre part avec notre SAV. Il vous était possible de nous signaler votre problème par téléphone, par mail ou par courrier nous aurions pu trouver une solution à votre situation. N'hésitez pas à le faire, nous restons à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Le produit est adaptable à la machine mais reste en position inclinée car il est ovale, forme qui n'était pas précisée sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
commande passée un vendredi... annonce de livraison en 4 jours ouvrables... appel au service: il fallait commander les gants car pas en stock livraison du fournisseur que le mardi, depart du colis le mercredi... livré le vendredi suivant... le delai n'a donc pas été respecté... dommage, c'etait pour un cadeau d'anniversaire le jeudi....
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Dans nos conditions de livraison nous indiquons effectivement que le délai constaté est de 4 jours ouvrés (1 à 2 jours pour la préparation de commande + délai de livraison selon le transporteur). Nous nous engageons aussi à vous prévenir dans un délai d'un jour ouvré que le produit commandé n'est plus en stock en vous indiquant un délai. Vous avez été contacté dans l'heure qui a suivi votre commande pour vous indiqué le délai dont vous parlez. Nous avons bien fait cette commande le mardi, réceptionné le mercredi puis expédié le jour même vers votre point relais, dans un délai de 48h. Ayant refusé l'annulation de la commande le vendredi, les délais annoncés ont été respecté. Nous sommes tout de même désolé d'apprendre que le colis n'a pas été réceptionné à temps pour cet anniversaire, mais nous avons tout mit en oeuvre pour raccourcir les délais. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
erreur de commande de votre part + un surplus a payer pour la piece , plus jamais avec ecopiece
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et le signalement de l'erreur qu'il y avait sur notre site qui est maintenant corrigée. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le délai qu'a occasionné l'expédition à nos frais de la bonne pièce. Pour rappel, nous ne vous avons pas demandé le retour de la pièce que vous avez reçu et le surplus vous a été demandé car la bonne référence était trois fois plus chère. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Les Airflaps commandés sont les moins chers du marché. mais quand j'ai regardé le reste du site pour voir ce qui me manquait , j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix, et donc je n'ai commandé que ça. (pas de pneu de cross, ou de vestes de quad par exemple)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Livraison en temps, mais très déçu par le produit, disons qu'on l'imagine sortant à 10 euro d'une usine chinoise. Pour comparer, (il s'agi d'une béquille centrale pour un trail FREEWIND SUZUKI qui pèse au pire 170 kilos, et qui est bien plus dificile à béquiller que ma Guzzi qui pèse 100 kilos de plus, et dont la béquille est bien plus élaborée, avec un appui sur un excentrique qui facilite énormément le travail. Je l'ai faite raccourcir de plusieurs cm et comme ça c'est possible, mais rajoute ***euro au prix déjà très élevé pour une telle qualité.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous tenions à vous informer que la béquille centrale que vous avez commandé est de la marque SW-Motech. Il s'agit d'un fabricant allemand qui n'a pas d'usine en Chine et qui fournit en pièce d'origine des marques comme BMW, Yamaha ou encore Suzuki. SW-Motech est reconnu pour son sérieux, maintenant ils ne sont pas à l'abri d'un problème d'usinage. Il vous était possible de prendre contact avec nous afin de trouver une solution comme l'échange de votre béquille centrale, mais après des recherches nous n'avons trouvé aucun contact de votre part. Les prix que nous pratiquons sont les prix publics conseillés par la marque, auquel nous ajoutons une réduction sur certains produits pour permettre à tout le monde d'y accéder au meilleur prix. Nous espérons pouvoir vous démontrer le sérieux de nos choix de produit lors d'une autre commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Plus de trois semaines de délai avant l'expédition d'un petit outil (poinçon à rivets) marqué disponible en stock livraison 24/48, il faut croire qu'il y a une très mauvaise gestion des mises à jour des pièces sur le site et forcément dans l'urgence on commande. Un conseil appelez avant de commander. De plus avec un tel retard ça ne vaut pas le coût de proposer une livraison expresse par transporteur privé, ce qui augmente la facture pour rien.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous apprécions votre retour. Nous faisons actuellement le maximum pour améliorer la clarté du stock sur notre boutique en faisant le lien avec les différents fournisseurs. Ce pointeau de rivetage a effectivement connu une rupture de stock chez notre fournisseur. Nous vous avons prévenu tout de suite de ce délai que vous avez accepté. Quant au choix du transporteur, nous ne proposons aucune livraison expresse sur notre boutique. Vous avez choisi le transporteur GLS pour une livraison à domicile 5,90€ au lieu de 6,90€ pour La Poste. Le détail et les conditions de livraison vous sont intégralement expliqués sur la page Livraison et retours. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet pour plus de précisions. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Commande facile livraison et délai de bonnes qualités par contre pièce non montable en l'état obligé de la re usiner malgré la conformité des renseignements de la commande Pièces pas d'origine
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Nous ne nous attendions pas à votre commentaire car le levier d'embrayage que vous avez commandé est une pièce que nous vendons régulièrement. N'étant pas retourné par nos autres clients, nous sommes surpris par votre problème de montage. Il vous était toutefois possible de contacter notre SAV par téléphone ou par e-mail. Nous aurions pu trouver ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bon produit de bonne qualité. Temps de préparation et d'expédition de la commande trop long. En payant le prix maximum pour la livraison je ne reçois ma commande que dix jours plus tard.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande du 29/12/2016. Nous tenions à nous excuser pour le délai supplémentaire dû aux fêtes de fin d'année, qui a retardé l'expédition de votre colis au milieu de semaine suivante. Nous pouvons vous assurer que ce type de retard reste très exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le prouver très prochainement. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Quand j'ai commandé j'ai cherché un fournisseur Français puisque je préfère faire travailler les entreprises de mon pays. Je me suis dit qu'en choisissant le prix le plus cher du net il n'y aurait pas d'erreur. Il ne fallait surtout d'erreur puisque une personne était venu essayer ma moto pour l'acheter. Son trajet est de 400km. Quand j'ai reçu le colis 9 jours après au lieu de 48h, j'ai vu non seulement que le produit référencé n'était pas pour ma moto mais en plus que la photo descriptive du produit est trompeuse. Du coup la vente de ma moto à est annulée. Et j'attends toujours mon remboursement puisque je l'ai renvoyé. J'ai du le commander au Royaume-Uni pour 8e moins cher et livré en 4 jours. Je suis très déçu par votre société.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande du 27/12/2016. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez eu avec votre commande. Malheureusement le câble que vous avez acheté provient d'un fournisseur qui est fermé en Noël et l'An. Nous vous avons donc remboursé intégralement, frais de port aller-retour inclus en dédommagement. Le remboursement a été fait le 18/01/2017, le jour même de la réception de la pièce. Cordialement, Eco Motos Pièce
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
je suis desoler mes 1 semaine pour avoir ma piece trop long surtout au prix de 6 euro pour un cable et aller le chercher a la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Avoir d avantage de choix en pièces adaptables notamment pour les motos qui ont entre 20 et 30 ans d âges par ex... silencieux, échappement complet, collecteurs avoir plus de choix en marques. Bonne journée ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
produit prix correct ,cepandant un probleme de reference m a fait perdre une semaine c est dommage un geste commercial ou un arrangement vu que je voulait la piece en erreur aurrait ete sympa! j ai eu le meme soucis chez *** il m on bien mieux arrangé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
recu en bon état mais avec 15 jours d'attente pour problème de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Produit conforme à la commande par contre délai de livraison de 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Broche de béquille ne correspond pas au diamètre d une Mv agusta 800 comme indiquer dans l annonce . Retour possible à mes frais. Déçu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le problème de montage que vous avez rencontré. Comme nous vous l'avons indiqué, le produit correspond pourtant à votre véhicule et à l'année que vous nous avez indiqué. Nous avons aussi pris contact avec le fournisseur qui nous l'a confirmé. La différence de diamètre de la broche correspond au jeu fonctionnel et est tout à fait normals sur ce type de produit. Le retour vous a été proposé à vos frais car il s'agit d'une pièce technique correspondant au véhicule indiqué sur la fiche produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
14 jours pour recevoir ma commande ,trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Un des deux n'est pas adapter à la machine malgré les éléments figurants sur l'emballage. Il a fallu faire des modifications pour monter les clignotants vendu pour un Vstrom 1000 DL
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci beaucoup pour votre commande. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire car les clignotants que vous avez commandés sont des pièces que nous vendons régulièrement et ne nous sont pas retournés. Il vous était toutefois possible de contacter notre SAV par téléphone (0344151849) ou par e-mail (service-client@ecomotospieces.com) pour trouver une solution. Cordialement, Eco Motos Pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
envoi rapide et soigne
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Retard de 3 semaines par rapport au délai initial annoncé. Des produits indiqués en stock sur le site, alors qu'ils ne le sont pas. Un point fort cependant: Un service client joignable rapidement.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande et votre commentaire, ainsi que nous excuser pour le délai exceptionnel pour recevoir votre colis. Notre fournisseur nous a indiqué des difficultés pour nous livrer et nous vous avons prévenu de ce délai le jour même. Vous avez souhaité maintenir votre commande et nous espérons que vous avez apprécié le suivi personnalisé de votre commande pour vous tenir au courant étape par étape. Cordialement, Eco Motos Pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
j avais commandé une chaine de distribution de marque bhir j ais recu une chaine mide in taiwan sans marque j ais commandé une autre sur un autre cite la j ais eu le bon modele
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Pièce non conforme et non qualitative par rapport à l'original
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Vous nous avez commandé un filtre à air et un rétroviseur pour votre 600 KLR. Nous supposons que votre remarque porte sur le rétroviseur. Comme il est indiqué sur la fiche produit, il s'agit d'une pièce neuve adaptable et non la pièce d'origine que vous ne pourrez obtenir que chez votre concessionnaire Kawasaki. Vous avez donc reçu un produit neuf qui monte sur votre modèle. Si vous avez tout de même un soucis avec cette pièce, nous vous invitons à nous contacter. Notre équipe technique se tiendra à votre disposition pour trouver une solution. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Très insatisfait. J'avais besoin rapidement d'une pièce détachée. Je suis allé sur votre site et est vu que vous aviez la pièce en stock. je l'ai donc commandée chez vous avec une livraison en express que j'ai payéé plus cher. une fois ma commande effectuée et payée, vous m'avez envoyé un e-mail comme quoi vous n'aviez plus la pièce en stock. j'ai reçus mon colis 15 jours après avoir passé ma commande.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Tout d'abord, merci pour votre commande. Comme de très nombreux sites, les produits sont indiqués en stock fournisseur. Il se peut donc qu'à de rares occasions un produit annoncé en stock ne le soit plus chez nos différents fournisseurs. Notre engagement est de vous prévenir sous un jour ouvré de la non disponibilité d'une pièce, ce que nous avons fait le jour même. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous vous avons expédié la pièce dès que nous l'avons reçu. Nous essayons d'être le plus transparent possible auprès de nos clients, et traitons chaque demande avec attention. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Bonjour, Je vous est posé une question lors de ma commande sur des ampoules concernant ma moto vous n'avez jamais répondus et je me retrouve avec des ampoules inadaptées .
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser pour l'oublie de votre message. Nous allons donc faire un geste commercial que nous vous envoyons tout de suite pas email, afin de vous prouver qu'il est très exceptionnel que cela arrive. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Bien dans l'ensemble, de bons tarifs, en revanche réactivité très faible! Il faut appeler après commande pour apprendre que le produit sélectionné n'est pas en stock, et le colis une fois préparé n'est expédié que 48h après! Bref avec une meilleure réactivité le site serait parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
un peu deçu , j ai payé la livraison 24/48H pour recevoir ma commande plus d une semaine après la commande, et encore plus deçu par votre transporteur GLS qui loin d etre correct et poli
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Article affiché en stock lors de l'achat en ligne, qui ne l'était en fait pas. Pas de mise au courant et date de livraison sans cesse repoussée. Délai de livraison très long.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Il y a eu effectivement un oubli concernant le mail qui devait vous prévenir de la disponibilité du produit que vous avez commandé. Effectivement, la taille de votre casque n'était plus disponible et nous avons mit 3 jours de plus que prévu. Nous espérons tout de même que votre casque vous convient et vous donne entière satisfaction. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Produit reçu différent de celui commandé : couleur, état.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Merci pour votre commentaire et votre commande chez Eco Motos Pièces. Concernant votre stator pour XLV 1000 Varadero, nous avons contacté notre fournisseur qui nous assure de la bonne correspondance. De plus, vous avez commandé un stator Electrex, et c'est un Electrex qui vous a été envoyé. Quant à l'état, toutes les pièces que nous vendons sont neuves. Si vous avez reçu un produit endommagé nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0344151849 ou par mail (service-client@ecomotospieces.com). Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Prestation décevante , erreurs de livraison , commande passer chez un autre fournisseur , premier et dernier achat , et je ne vais pas recommander votre site
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire. Par contre, nous sommes désolés que vous réagissiez à travers ce commentaire alors que nous avons tout mis en oeuvre pour régler votre problème. Le joint spy de fourche pour votre Ducati ne correspondait pas suite à une erreur catalogue qui a été confirmé par notre fournisseur. Nous vous avons donc envoyé un bon de retour que vous n'avez jamais utilisé. Nous avons tenté depuis de vous joindre deux fois par téléphone avec message et par mail. Jusqu'à aujourd'hui tous ces messages sont restés sans réponse. Je vous invite donc à nous recontacter si vous n'avez plus le bon de retour que vous pouvez encore utiliser. Cordialement. Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Les clogntants vendus d'origine ne le sont pas vraiment. Mon mécano a galeré pour les instaler
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Par contre, nous sommes étonné par celui-ci car il s'agit d'un modèle que nous vendons très régulièrement sans retour pour problème de montage. Cette pièce est de type origine et non d'origine comme vous l'indiqué. Cela dit, elle devrait pouvoir s'installer parfaitement sur votre modèle de moto. Si vous avez des questions ou souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons voir tout cela ensemble. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
2 commandes et 2 erreurs malgré un message laissé avant de commander!!!!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée, car, comme nous vous l'avons indiqué, notre fournisseur ne nous a pas spécifié du changement apporté à votre rétroviseur. Nous espérons tout de même que le fait d'avoir prit en charge l'intégralité des retours et réexpéditions vous aura satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Article commandé le 22/07/2016 reçu 4 semaines plus tard, alors qu'il annonce quelques jours ouvrables et de plus article non compatible avec mon véhicule d'origine. Il a fallu que j'envoie des photos de la moto et des papiers pour démontrer que le kit reçu n'est pas le bon. Aujourd'hui j'ai renoncé a échanger l'article parce qu’à renvoyé a mes frais plus encore attente, parce qu'ils doivent renvoyer mon article au fournisseur. Donc encore une période d'attente. De plus attention sur leur site il dissent article en stock, alors qu'il ne les pas. Site à éviter pour ma part. *** le 25/08/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande, mais nous sommes étonné de votre mécontentement. Le produit était effectivement indiqué en stock au moment de votre paiement mais nous vous avons contacté le jour même pour vous informé du délai que vous avez accepté. Nous possédons un grand nombre d'articles en stock réel, mais il n'est évidemment pas possible de posséder l'intégralité de notre catalogue en plusieurs exemplaires. C'est pourquoi nous travaillons aussi avec des stocks fournisseurs.Lors d'échange de mails avec notre service nous vous avons envoyé un bon de retour afin de nous retourner votre kit sans frais à votre charge. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
trop de délai et pas de suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Je commande un article signalé en stock le samedi 23 juillet et j'opte pour une livraison expresse (avec supplément évidemment) pour être sûr d'être livré avant le vendredi 29 juillet de la semaine d'après, date de mon départ en vacances. Le lundi 25 juillet on m'annonce que l'article n'est pas en stock et qu'un délai supplémentaire est à prévoir. Après avoir pris contact avec le service client (réactif il faut l'admettre) pour leur faire part de mon étonnement, pas un mot d'excuse, mais on m'assure que je serai livré le vendredi 29. J'ai reçu un appel du livreur le lundi 1er août alors que j'étais déjà parti. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande du samedi 23/07. Nous avons prit connaissance de votre commande le lundi 25 au matin. Comme nous nous y engageons nous vous avons prévenu de la disponibilité de votre pièce dans les 24h ouvrés. Nous vous avons assuré la date du vendredi 29/07 car nous avons prévu un départ de votre pièce le mercredi 27/07. Engagement que nous avons tenu et que vous pourrez vérifier avec le suivi de votre commande. Malheureusement, le transporteur a prit un jour de retard dans le traitement de votre colis, ce qui a repoussé son arrivée au lundi 01/08. Nous sommes désolé pour le désagrément et nous vous proposons de récupérer votre colis au centre qui est indiqué sur votre avis de passage, ou nous contacter pour le remboursement de votre commande. Dans tous les cas nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
delais de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
J'ai commandé sur internet un produit en taille xl. La commande a été confirmée. Après quelques jours, j'ai reçu un mail me disant que la taille n'était plus disponible. J'ai donc changé de taille. La commande a été envoyée à un point relais qui fermait pour congés le 28 juillet jusqu'au 15 août. J'ai reçu le mail de colis disponible en point relais le 29 juillet matin! Je n'ai donc toujours pas pu récupérer ma commande. Bref, même si la partie livraison est indépendante du commerce, le problème de produit disponible à la commande et non en stock a causé des délais qui ont amené le fait que je mettrai 1 mois à réceptionner une commande. Bref, je ne pense pas commander à nouveau sur ce site malgré un service client très cordial.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
frais de ports pratiquement aussi cher que le colis et plus d'une semaine de livraison pour ètre obligé d'aller chercher le colis en point relay a la poste?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
livraison tout à fait conforme mais gros bug pour les délais de livraison...plus d'une semaine d'attente!