Avis clients de Eco Motos Pièces

Bonjour et merci pour votre commande de rétroviseur. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le produit reçu vous a surpris. Vous indiquez que ce n'est pas un rétroviseur d'origine et vous avez raison, dans le sens où ce n'est pas Honda qui l'a fabriqué, mais bien Bihr. Sur la page produit, il est inscrit ceci : "Ce rétroviseur Bihr homologué, [...] il vous permettra de garder l'apparence d'origine de votre moto. Bihr est un fabricant reconnu qui utilise des matériaux de qualité pour respecter toutes les exigences constructeur." Nous espérions être transparent avec cette description en y précisant la marque, ainsi que d'autres caractéristiques du produit. Cela dit, il est vous évidemment possible de nous renvoyer le produit pour un remboursement intégral ou un échange si vous le souhaitez. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour et tout d'abord merci pour votre commande. J'ai repris l'ensemble de votre dossier. Vous avez décidé avec le SAV de nous renvoyer les pièces pour un échange. Nous vous avons donc envoyé un bon de retour. Malheureusement, je vois qu'à ce jour vous n'avez toujours pas envoyé votre colis. Soyez assuré que nous vous enverrons la nouvelle pièce dès réception de votre colis. Si vous rencontrez le moindre problème avec le bon de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Eco Motos Pièces