Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Bonjour, juste la livraison sa prends un peux de temps emplus il faux nous averti qui il y a des taxe de douane sa permis de gagner de temps au moment de le retirer de office de poste ( au lieux de fair la que et après il faux sortir chercher l argent et reprendre la que depuis au début) je vous remercie pour votre attention je vous souhaite excellente journée ***
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Facile d'utilisation, ce site est à recommander. La prestation a été très bien faite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Rapide et conforme a la commande super pro
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
produits conforme et de bonne qualité. livraison un peu longue et suivie commande pas très performant, dommage mais j'espère que tout cela va s'améliorer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Piece conforme et bien emballée, juste un délai de livraison un peu long (plus de 3 semaines) d'ou une étoile en moins.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Pièces livrées dans les délais annoncés à un relais colis. Pas de problèmes de compatibilités mes leviers ressemblent comme 2 gouttes d'eau aux leviers d'origine. Le rétroviseur aussi à un bémol près, la tige est plus longue que c'elle d'origine, c'est mieux sur la route mais en usage TT.... le rétro ne me sert que pour rester conformes en cas de controles de la marécahusée. En bref satisfait du service et du tarif, pas trouvé moins cher ailleurs.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
pas vraiment honnete, les photos ne sont pas contractuelle, j'ai pose la question et l'on m' a répondu que les amortisseurs ressemblait beaucoup à la photo mais ce n'est pas le cas à l'arrivée du produit. Non, il faut mettre les bonnes photos sur le site et ne pas ***
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Comme beaucoup de site sur des produits techniques, l'apparence présentée par les photos peut légèrement changer. Nous mettons tout en oeuvre pour mettre des photos de qualité, représentant le plus fidèlement possible le produit vendu. Concernant votre amortisseur, toutes les caractéristiques sont clairement indiquées. L'indication Photo(s) non contractuelle(s) n'est pas là pour vous tromper, bien au contraire. Dans un souci de transparence, nous vous prévenons qu'il peut s'agir d'une photo de présentation, qui peut être différente du produit reçu. De nombreux produits de notre boutique possèdent des photos de notre propre production. Nous nous efforçons d'en ajouter le plus possible pour être le plus fidèle possible à la réalité du produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
prix des produits et délais de livraison très correct très satisfait .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bon prix matériel conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Délais de livraison correct Protection des pièces parfaite Prix intéressant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Suite à un problème d'adaptation de piece je trouve que dans l'ensemble mon problème à été reglé au mieux.... je vous en Remercie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
aucun soucis avec la commande.ni avec la livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Prestation lamentable. Le produit ne comprend pas à la photo et la définition (un guide chaîne intégralement en plastique) : c'est seulement la partie d'usure en plastique qui se met dans le guide chaîne en alu d'origine. De plus le service exécrable en ne reconnaissant pas leur erreur ni le coté *** de l'offre. Il ne veut pas me rembourser le port avec que c'est une obligation légale et fait partie des conditions de vente. Je vais saisir la ***.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Merci pour votre commande et votre commentaire. J'ai repris votre dossier avec le service client et il apparaît que nous vous avons demandé une pièce justificative pour identifier votre véhicule et trouver une solution, car vous indiquiez que le produit ne correspondait pas au visuel. Il vous est toujours possible de nous faire parvenir les pièces demandées que vous ne nous avez jamais envoyées malgré nos nombreux échanges. De plus nous n'avons jamais refusé de retour de votre part, le remboursement de la pièce se faisant à la réception de celle-ci dans nos locaux. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
prix compétitif , livraison rapide ,site a recommander sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
Le bon produit ls date de livraison respectée très bien je recommandece site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Je suis satisfait des produits et de la rapidité du traitements des commandes. Dommage qu une erreur de commande soit venu entaché mon achat. Néanmoins le service après vente fonctionne très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Mon colis a été livré très rapidement sans aucun problème. je suis très satisfait, dommage qu'on ait pas tenu compte de ce que j'ai commandé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Tout est OK. Délai correct. Pièces conformes à mes attentes. J'enléve une étoile car j'ai acheté deux anneaux de sécurisation de moto à fixer au sol, et les notices fournies sont en langue étrangère (suédois ou je ne sais quoi).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
RAS service parfait rien a redire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Le câble d embrayage fourni n est pas le bon : perte de temps et d argent . Du coup je suis aller le commender en concession . *** . modèle de moto : yamaha 900 tdm
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Celui-ci nous a tout de même surpris car nous vendons régulièrement ce câble pour votre moto. Notre fournisseur n'a pas eu non plus de nombreux retours et nous confirme que le produit convient pour un 900 TDM de 2002 à 2014. Après des recherches nous n'avons pas trouvé de contact de votre part avec notre SAV. Il vous était possible de nous signaler votre problème par téléphone, par mail ou par courrier nous aurions pu trouver une solution à votre situation. N'hésitez pas à le faire, nous restons à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Le produit est adaptable à la machine mais reste en position inclinée car il est ovale, forme qui n'était pas précisée sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
produits conformes et livraison dans des délais corrects
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Bonjour, le colis a été livré assez vite et déposé chez une voisine quia accepter de le prendre, dommage que l'on ne puisse pas choisir un point relai ou un jour de livraison ou nous serions présent.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
commande passée un vendredi... annonce de livraison en 4 jours ouvrables... appel au service: il fallait commander les gants car pas en stock livraison du fournisseur que le mardi, depart du colis le mercredi... livré le vendredi suivant... le delai n'a donc pas été respecté... dommage, c'etait pour un cadeau d'anniversaire le jeudi....
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Dans nos conditions de livraison nous indiquons effectivement que le délai constaté est de 4 jours ouvrés (1 à 2 jours pour la préparation de commande + délai de livraison selon le transporteur). Nous nous engageons aussi à vous prévenir dans un délai d'un jour ouvré que le produit commandé n'est plus en stock en vous indiquant un délai. Vous avez été contacté dans l'heure qui a suivi votre commande pour vous indiqué le délai dont vous parlez. Nous avons bien fait cette commande le mardi, réceptionné le mercredi puis expédié le jour même vers votre point relais, dans un délai de 48h. Ayant refusé l'annulation de la commande le vendredi, les délais annoncés ont été respecté. Nous sommes tout de même désolé d'apprendre que le colis n'a pas été réceptionné à temps pour cet anniversaire, mais nous avons tout mit en oeuvre pour raccourcir les délais. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
tres bon service en temps,et qualitée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
La livraison a été un peu lente mais le prix correcte et le produit conforme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Vendeur serieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
bon
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Un acceuil tres sympas. Envois sans probleme bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Beau produit, taille juste par contre bruit aérodynamique au niveau de l'écran. Autre chose la gratuité de la livraison à domicile, ce n'est pas top sachant que lorsqu 'on travaille et bien on n'est pas chez nous,il faut jouer d'astuces pour récupérer son colis. Un retrait en points relais serait préférable.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
erreur de commande de votre part + un surplus a payer pour la piece , plus jamais avec ecopiece
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et le signalement de l'erreur qu'il y avait sur notre site qui est maintenant corrigée. Nous nous excusons une nouvelle fois pour le délai qu'a occasionné l'expédition à nos frais de la bonne pièce. Pour rappel, nous ne vous avons pas demandé le retour de la pièce que vous avez reçu et le surplus vous a été demandé car la bonne référence était trois fois plus chère. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Les Airflaps commandés sont les moins chers du marché. mais quand j'ai regardé le reste du site pour voir ce qui me manquait , j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix, et donc je n'ai commandé que ça. (pas de pneu de cross, ou de vestes de quad par exemple)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Livraison en temps, mais très déçu par le produit, disons qu'on l'imagine sortant à 10 euro d'une usine chinoise. Pour comparer, (il s'agi d'une béquille centrale pour un trail FREEWIND SUZUKI qui pèse au pire 170 kilos, et qui est bien plus dificile à béquiller que ma Guzzi qui pèse 100 kilos de plus, et dont la béquille est bien plus élaborée, avec un appui sur un excentrique qui facilite énormément le travail. Je l'ai faite raccourcir de plusieurs cm et comme ça c'est possible, mais rajoute ***euro au prix déjà très élevé pour une telle qualité.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous tenions à vous informer que la béquille centrale que vous avez commandé est de la marque SW-Motech. Il s'agit d'un fabricant allemand qui n'a pas d'usine en Chine et qui fournit en pièce d'origine des marques comme BMW, Yamaha ou encore Suzuki. SW-Motech est reconnu pour son sérieux, maintenant ils ne sont pas à l'abri d'un problème d'usinage. Il vous était possible de prendre contact avec nous afin de trouver une solution comme l'échange de votre béquille centrale, mais après des recherches nous n'avons trouvé aucun contact de votre part. Les prix que nous pratiquons sont les prix publics conseillés par la marque, auquel nous ajoutons une réduction sur certains produits pour permettre à tout le monde d'y accéder au meilleur prix. Nous espérons pouvoir vous démontrer le sérieux de nos choix de produit lors d'une autre commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Plus de trois semaines de délai avant l'expédition d'un petit outil (poinçon à rivets) marqué disponible en stock livraison 24/48, il faut croire qu'il y a une très mauvaise gestion des mises à jour des pièces sur le site et forcément dans l'urgence on commande. Un conseil appelez avant de commander. De plus avec un tel retard ça ne vaut pas le coût de proposer une livraison expresse par transporteur privé, ce qui augmente la facture pour rien.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous apprécions votre retour. Nous faisons actuellement le maximum pour améliorer la clarté du stock sur notre boutique en faisant le lien avec les différents fournisseurs. Ce pointeau de rivetage a effectivement connu une rupture de stock chez notre fournisseur. Nous vous avons prévenu tout de suite de ce délai que vous avez accepté. Quant au choix du transporteur, nous ne proposons aucune livraison expresse sur notre boutique. Vous avez choisi le transporteur GLS pour une livraison à domicile 5,90€ au lieu de 6,90€ pour La Poste. Le détail et les conditions de livraison vous sont intégralement expliqués sur la page Livraison et retours. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet pour plus de précisions. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Commande facile livraison et délai de bonnes qualités par contre pièce non montable en l'état obligé de la re usiner malgré la conformité des renseignements de la commande Pièces pas d'origine
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Nous ne nous attendions pas à votre commentaire car le levier d'embrayage que vous avez commandé est une pièce que nous vendons régulièrement. N'étant pas retourné par nos autres clients, nous sommes surpris par votre problème de montage. Il vous était toutefois possible de contacter notre SAV par téléphone ou par e-mail. Nous aurions pu trouver ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bon produit de bonne qualité. Temps de préparation et d'expédition de la commande trop long. En payant le prix maximum pour la livraison je ne reçois ma commande que dix jours plus tard.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande du 29/12/2016. Nous tenions à nous excuser pour le délai supplémentaire dû aux fêtes de fin d'année, qui a retardé l'expédition de votre colis au milieu de semaine suivante. Nous pouvons vous assurer que ce type de retard reste très exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le prouver très prochainement. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Livraison assez rapide, colis soigné. Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Quand j'ai commandé j'ai cherché un fournisseur Français puisque je préfère faire travailler les entreprises de mon pays. Je me suis dit qu'en choisissant le prix le plus cher du net il n'y aurait pas d'erreur. Il ne fallait surtout d'erreur puisque une personne était venu essayer ma moto pour l'acheter. Son trajet est de 400km. Quand j'ai reçu le colis 9 jours après au lieu de 48h, j'ai vu non seulement que le produit référencé n'était pas pour ma moto mais en plus que la photo descriptive du produit est trompeuse. Du coup la vente de ma moto à est annulée. Et j'attends toujours mon remboursement puisque je l'ai renvoyé. J'ai du le commander au Royaume-Uni pour 8e moins cher et livré en 4 jours. Je suis très déçu par votre société.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande du 27/12/2016. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez eu avec votre commande. Malheureusement le câble que vous avez acheté provient d'un fournisseur qui est fermé en Noël et l'An. Nous vous avons donc remboursé intégralement, frais de port aller-retour inclus en dédommagement. Le remboursement a été fait le 18/01/2017, le jour même de la réception de la pièce. Cordialement, Eco Motos Pièce
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