Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Les gants que je souhaitais commander etaient en stock sur le site mais pas en magasin , j'ai donc du choisir une autre paire qui est arrivée en taille S alors que j'avais commandé du M
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur exceptionnelle de livraison. Depuis votre message, vous avez pu en discuter avec notre SAV et trouver un moyen de vous satisfaire. Le geste commercial vient de vous être envoyé par e-mail. Si vous avez besoin d'un renseignement supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Le délais de livraison est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
R.A.S et merci, réponse des mails rapides (dans la journée)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Piece non adabtapble reçu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à monter vos mâchoires de frein arrière pour 100 CRF. Nous avons vérifié avec notre fournisseur qui nous assure que la référence que vous avez commandée monte bien pour les années 2004 à 2010. J'ai vu avec le SAV qui ne trouve aucune trace de demande d'échange de votre part. Dans le cadre de notre politique Satisfait ou remboursé sous 30 jours, vous pouvez encore nous contacter pour trouver ensemble une solution. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Bonjour, la commande a été expédié rapidement et elle était correctement emballée. Je précise qu'il s'agit de pièces reconditionnées pour ma commande : J'ai commandé un kit d'embrayage pour er6n 2011 et aucun problème au montage ni en roulant avec donc nikel. Merci Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
Satisfait Colis reçu non abimé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
excellente prestation de service, rapidité d'envois et information. a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
la livraison ne correspond pas au délai annoncé commande passée le jeudi 7 à 8h30 reception le 13 à 12h00
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Livraison dans les délais, répondent aux questions très rapidement (même quand la commande est passée)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
pieces comformes delais de livraison respecfes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Produit conforme à la description Packaging adapté Par contre disponibilité sur site immédiate mais en fait non conforme à la réalité... Au final 1 mois de délai. Pas de reactualisation des délais sur le site... est resté noté disponible Proposition de remboursement ce qui de toute façon est conforme au droit de rétractation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Envoie rapide et soigner
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Délais très long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
rien a dire !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Matériel livre en temps et en heures bon fonctionnement à voir dans la durée très satisfais merci je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Super service, les colis sont bien emballé et merci pour la rapidité. ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Envoie+délais de livraison conforme a la commande. Satisfait de mon achat, je recommanderais, a nouveau, si besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Bon rapport de transaction Société sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Très professionnel. Rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Rapide et produit tres proche de l origine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Produits conformes à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Satisfait dans l ensemble juste un problème de connexion à mon compte client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Bon produit, conforme à la description, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Bonjour, j'ai du faire rectifier un des tubes de fourche de 1 centième de millimètre car les cages des ressorts inférieur ne rentrais pas. Cordialement ***.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de fourches pour R 80 RT de 1983. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de ces fourches. Le fabricant n'étant pas à l'abri d'une légère erreur d'usinage, vous pouviez contacter notre SAV qui aurait pris les mesures nécessaires au remplacement de la fourche défectueuse. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
produit conforme,livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
J'ai eu leur SAV plusieurs fois au téléphone suite à une erreur de couleur sur un carter moteur la personne que j'ai eu était d'une parfaite mauvaise fois et n'a jamais voulut admettre que l'erreur venait d'eux, pressé par le temps j'ai donc du payer moi meme l'expedition du nouveau carter de la bonne couleur.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande. Suite à votre première commande de carter gris pour 600 Bandit, nous vous avons expédié la couleur demandée. Vous nous avez contacté une première fois pour nous dire que la couleur n'était pas la bonne. Après son retour à notre charge, nous vous avons expédié un carter noir (seule autre couleur disponible pour un 600 Bandit) à nos frais. Vous nous avez contacté une seconde fois pour nous dire que vous vouliez du gris anthracite couleur qui n'existe pas pour 600 Bandit. Cette couleur n'étant disponible que pour un 1200 Bandit, c'est à ce moment que nous avons découvert que lors de votre première commande vous vous étiez aussi trompé de modèle de moto. Nous vous avons fourni un bon de retour gratuit pour nous le retourner et vous rembourser intégralement, puis nous vous avons indiqué le bon carter gris anthracite pour 1200 Bandit à commander. Nous avons fait notre possible pour comprendre vos besoins et nous espérons qu'il vous donnera entièrement satisfaction. Nous accompagnons autant que possible nos clients après leur commande, comme nous l'avons fait avec vous pour trouver le bon carter à la bonne couleur pour votre moto. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Rien à redire, piéce conforme, expédition rapide, prix plus que correct pour exemple j'ai acheté un neiman pour SV1000 payé ***€, devis chez SUZUKI (piéce unquement) ***€!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
pièces rapidement expédié.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Délais correct pour un mois d'aout donc je pense réactif le reste de l'année Produits de qualité , je recommande ***
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
bonne prestation mais pas de point de livraison chez commerçants sur Figeac . sur article manquant remboursement rapide après demande . livraison rapide sinon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Conforme à la commande délai correspondant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Tres bon site a des prix très correct, il manque juste quelques Pieces comme kit maître cylindre, et autres en tout cas pour la becanne qui me concerne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
J'ai été très bien servie dans un délai de livraison tout à fait honorable. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Très satisfait des interlocuteurs que j ai eu au téléphone satisfait des pièces reçus et de la livraison Merci pour votre service cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
nul je n ai toujours pas reçu mon collie
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande et à nous excuser pour le délai de livraison. Nous avons pu préparer votre commande rapidement mais votre suivi de colis indique que le transporteur a eu des soucis pour vous livrer. Nous n'avons pas eu de contact de votre part. Nous aurions pu contacter le transporteur pour leur demander d'accélérer le traitement de votre dossier. Le suivi indique que vous avez été livré depuis votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si ce n'est pas le cas. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Livraison correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Commande livré en 16 jours (au lieu de 4), pas de suivi colis, appel téléphonique chez eco pour avoir plus d'info,, interlocuteur pas concerné par mes remarques. Reçu la pièce, en finale,le modèle (régulateur) pas conforme. Entraxe des trous de fixation trop étroit, re appel chez eco, on me conseil d'ovaliser les trous (quel professionnel...). Site a déconseiller, personnel non compétent,pièces au rabais.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre régulateur ne vous a pas donné entièrement. Pour votre modèle vous aviez le choix entre plusieurs marques. Tecnium n'est pas la meilleure mais reste une marque de qualité. Cela reste néanmoins du neuf adaptable, compatible avec de nombreux modèles. Il arrive donc que pour certains modèles une légère ouverture soit nécessaire pour s'adapter parfaitement. Maintenant, vous avez souhaité nous réexpédier la pièce, ce que nous avons fait à nos frais. Nous vous avons intégralement remboursé afin que vous n'ayez rien eu à débourser. J'espère que cela vous aura prouvé notre bonne foi. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Livraison dans les délais annoncés. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Délai de livraison court et respecté. Petit bémol sur l'emballage qui était un petit peu abîmé (mais rien de cassé à l'intérieur). J'ai eu un doute sur les disques d'embrayage qui ne ressemblaient pas exactement aux anciens sur ma kawasaki er-5 (la forme des garnitures). Cependant je les ai installé et cela fonctionne à merveille ! Je recommande !
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