Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Achat d'un pot d'échappement pour mon XSR 700. Livré en bonne état. Malheureusement lors du montage ça se complique. la pièce permettant de fixer le pot avec 2 vis n'est pas conforme ( les 2 trous ne sont pas du tout aligné ). J'ai du bricoler la patte de fixation pour finaliser le montage....
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Parfait, délais et matériel
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Ras
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Envoi relativement rapide. Quelques jours en cours de préparation. Reception du colis ok.. produit conforme..
J
JP F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
bien reçu ma commande mais en deux fois.Pour la première sur le site cela n'était pas très précis donc deux commandes, un retour et deux frais de port mais j'ai un avoir de 1euro 32 !!!!
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Rapidité et produit conforme
R
Remi T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Pieces de mauvaise qualités soudures mal réalisées .j'ai dû les ressoudés à 400 euros c'est un comble
J
Jean françois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très bien 👍
L
Laurent S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J'ai bien reçu la pièce mais c'est pas le même diamètre du filetage avec l'original donc impossible à monter
D
david C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Impeccable, sauf le délai de livraison un peu long
A
Arnaud S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Reçu après la date ultime. (Plus long qu'une commande en Allemagne. Je n'étais pas habitué à ça et ça m'a mis dans l'embarras face à un client.
J
jean marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Xxx̌xxxxxxx
C
Cédric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Malheureusement cette fois-ci la moitié de ma commande n'était pas bonne. Des pièces qui soit disant correspondaient à mon modèle, n'allaient pas du tout. Dommage parce que j'aime bien ce site.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par vos produits.
Après vérification, vous ne semblez pas avoir contacté notre SAV. Il vous est toujours possible de le faire, ainsi nous pourrons vérifier les produits problématiques pour vous trouver une solution.
Vous pourrez en profiter pour constater le sérieux et la rapidité de notre service client.
Cordialement, Eco Motos Pièces
T
Tomy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très bien
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
mauvaise pieces recut , une galere monstre pour essaye d avoir la bonne ou etre rembourser c etait ma derniere commande chez vous
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez pris notre réponse de SAV de cette manière.
Suite à votre achat d'un kit réparation de carburateur, vous êtes revenu vers nous en indiquant vous mêmes qu'il y avait deux montages pour la même année de moto : "après recherche il y a eu 2 montage un en fcr36 qui est le kit que vous m avez envoyé et un autre montage en mini tmr36 que j ai besoin".
Notre SAV vous a demandé des informations pour identifier exactement votre modèle de moto afin de faire des recherches chez nos différents fournisseurs et vous trouver (si possible) la pièce adaptée.
Vous ne nous avez jamais répondu.
Notre priorité est de vous satisfaire en vous permettant de réparer votre véhicule.
Notre SAV va vous contacter pour vous envoyer un accord de retour et vous permettre de nous renvoyer votre kit réparation. Si vous souhaitez que nous recherchions la bonne pièce, n'hésitez pas à répondre à notre premier mail avant de renvoyer votre produit.
Cordialement, Eco Motos Pièces
J
Jean-claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison rapide et conforme
B
bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très insatisfait car j'ai commandé un filtre, une erreur entre la promo et ce que j'ai reçu et on me fait comprendre que c'est de ma faute !!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Notre SAV vous a dirigé vers le bon pack vidange, adapté à votre véhicule.
Vous soutenez ne pas avoir acheté au panier, mais toutes nos informations indiquent le contraire : vous n'avez vu que le pack vidange HF303, le panier de votre commande comporte ce produit et votre suivi de commande aussi.
Vous n'êtes jamais passé par le pack HF138 dont vous avez besoin.
Cela dit, vous nous avez clairement indiqué ne pas vouloir de retour pour le filtre. Nous nous sommes donc limités à du conseil en vous donnant le lien des packs vidanges compatibles avec votre véhicule.
Nous sommes ouverts pour tout nouveau renseignement.
Cordialement, Eco Motos Pièces
F
Franck D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bonjour c'est minime mais visuel. Le clignotant cassé sur le contour.
P
PASCAL B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Une partie des pièces composant le kit n'est pas adapté au modèle de la moto. Aiguilles trop courtes, gicleurs ralenti pas au bon diamètre et probablement d'autres éléments que je n'ai pas vérifié.
S
Sylvain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit conforme mais j'ai reçu un produit qui avait déjà était monté. L'amballage était tout coupé et certains éléments était marqué par le montage. ( frottement du au serrage ). J'aurais juste aimé être averti quand on acheté du neuf on ne s'attend pas à ça.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Votre retour nous étonne car vous n'auriez pas dû recevoir un produit dans cet état, car nous ne vendons aucun produit d'occasion.
Nous nous excusons pour cette situation. Nous allons redoubler de vigilance pour cette typologie de produit.
Cordialement, Eco Motos Pièces
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Piece conforme reçu dans les temps. Merci.
B
bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Conforme
J
JEAN LUC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Tout cest bien passé
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
La commande correspondait, emballage parfait, mondial Relay pratique pour moi
S
Sebastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Mauvais sav
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec le SAV ne vous a pas paru satisfaisant.
Nous avons fait le maximum pour vous répondre rapidement et efficacement.
Vous nous avez demandé de ne pas envoyer un article alors que le colis était déjà parti. Votre retour et son remboursement a été validé dès réception.
Concernant votre bon de réduction, notre SAV vous a répondu mais nous n'avons pas eu de nouvelle de votre part depuis.
Sachez qu'il vous est possible de nous répondre. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.
Cordialement, Eco Motos Pièces
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Joint de karter s adapte pas a la xj6 Dépassé.
S
Sébastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Les références pour les plaquettes de freins sont pas à jour et les alternatives sont plus coûteuses et pas très bien adaptés.
E
eric S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Reçu maitre cylindre de levier gauche pour poignée droite.
F
Franck D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rapide
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour Franck,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre une note encore meilleure !
Cordialement,
L'équipe d'Eco Motos Pièces
C
Cédric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Comme indiqué dans mes nombreux mails de réclamation auxquels vous n'avez répondu que beaucoup trop tard et dans lequel vous vous déresponsabilisez totalement(votre fournisseur vous a livré en retard,1 surcroît d'activité, l'été,les jours fériés à venir...)je ne suis pas du tout satisfait. Vous pouvez remercier le livreur qui,lui, a fait 1 travail exceptionnel en me livrant ma commande en seulement 1 jour évitant ainsi le weekend et le lundi de Pâques, grâce à lui j'ai reçu ma commande avec "seulement" 1 jour de retard sur le délai maximum annoncé soit 10 jours après ma commande. Aucun geste commercial,rien si ce n'est me suggérer de refaire 1 commande pour me prouver que vous êtes capable d'honorer 1 commande efficacement et dans les temps. Dans mes mails de réclamation je vous avais prévenu que je répandrai mon avis défavorable sur les sites d'avis. Tout ça pour 1 batterie à 65€ que j'aurais pû avoir immédiatement en magasin pour 70€... Ah,en plus la batterie n'est même pas prête à l'emploi,il faut y mettre l'acide et la charger pendant 5 à 10h... En résumé, délais de préparation trop long,suivi inexistant,service client inutile,aucun geste commercial pour le retard,prix pas si intéressant,je fais partie des 2% de commandes problématiques et tant pis pour moi. Je n'achèterai plus sur votre site que je ne recommande surtout pas. Cordialement.
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Livraison rapide et coforme
F
Frederic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Déjà expliqué
V
Vincent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bonne expérience
D
Dimitri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Top
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pieces de bonne qualité
D
dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
erreur de commande de ma part , pièces retournées et remboursées . Merci
R
Roberto D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Tout parfait
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Correct
N
Nathan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Pièce acheté pas bonne (les joints) préconiser pourtant pour la moto. Ça fait peur pour le reste des pièces en termes de compatibilité
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
La pièce reçu ne fonctionnait pas correctement. J'ai contacté le service client qui a immédiatement envoyé une nouvelle pièce. Mais celle-ci ne fonctionnait toujours pas. C'était un contacteur de poignée d'embrayage pour Suzuki GSF600. Pour préciser la tige mobile accrochait sur les parties cuivrées et empêchait de passer sur les contacteurs.
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