Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Bonjour et merci pour votre commande de plastiques cross.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu aux mails concernant le suivi de votre commande. Sachez que toutes les informations demandées se trouvent dans votre suivi de commande (état de la commande, numéro de suivi avec lien direct vers le site de La Poste, etc...).
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Top délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
un peu long pour envoyer les pièces, autrement commande complète et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Produit conforme à mes attentes. Juste une petite remarque car objet en réapprovisionnement et pas indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Correct et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
trés réactifs pour le remplacement à cause de Chronopost qui avait écrasé le paquet.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Pas le bon modele
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de filtre à huile.
Le produit que vous avez commandé s'intitule "Filtre à Huile 500 GPZ 87/89". Dans votre demande de retour produit vous indiquez "le filtre ne correspond pas a mon buggy racer PGO 500". Il est donc normal que le filtre ne soit pas adapté à votre véhicule. Soyez tout de même assuré que nous traiterons votre retour dès la réception du colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Entraxe des trous ne correspondent pas. Hayabusa 2011 comme précisé sur annonce. Pièce ne correspond pas. C'est le côté très fatiguant des achats en ligne. J'ai autre chose à faire que de déballer, démonter, essayer, remonter, remballer, renvoyer, attendre...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de poignée passager.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'est pas le bon. Pour les Hayabusa de 2011, il existe deux modèles de poignées. Un à 5 vis de fixation et l'autre à 7 vis. Cela dépend du bouchon de réservoir que vous avez.
Qu'il s'agisse de cela ou d'un autre problème, n'hésitez pas à nous contacter pour un échange.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Quelquefois difficile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Site très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Délai de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
De bons prix, Article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Pas de remarque particulière, colis recu et bien tracé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
transaction sans grand problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Malgré une erreur, ils ont réagi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Correspond a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
manque de contrôle les disques lisse sont pas les bon
plus grand que les disques garnie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Le site est pratique et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Je trouve le retour de pièces un peu long, surtout quand il y a une erreur qui vient de leur part à ce jour, il me manque toujours mes pattes de fixation. On verra à la prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Au prix de base on vous rajoute environ 4€ de "frais de préparation de commande": c'est comme si votre boucher vous taxait en plus pour emballer votre viande! Les frais de retour sont à votre charge, et là, vous n'êtes pas remboursés de ces fameux frais de préparation. C'est ce qu'on appelle une politique commerciale "gagnant-gagnant". Mauvais deal.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous comprenons la frustration que vous avez eu suite au remboursement de votre commande.
Dans nos conditions de livraison il est indiqué "Les tarifs comprennent l'emballage, la manutention et l'expédition de votre colis.". Ainsi, le montant que vous avez payé n'est pas dû uniquement à la "préparation" de votre commande.
Quant au remboursement, le retour est à notre charge lorsqu'il s'agit d'une erreur, d'un échange sous garantie ou d'un colis/produits endommagés.
Nous adaptons au mieux nos tarifs pour être au plus juste et l'offrons dès que cela nous est possible de le faire, car nous pensons que nos clients ne doivent pas être pénalisés par ces frais supplémentaires.
Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Bonne réactivité et très aimable.à l'écoute..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Commande bien arrivée super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Reçu la commande dans les temps, et correspond à l'attendu. Le site est moyen, compliqué pour faire une recherche, et il semble que certaines pièces non compatibles à ma moto apparaissaient suite à la recherche par moto (mon cas : plaquettes arrière)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
tres bien , pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
erreur de référencement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très bien, produit conforme livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
service rapide.bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Correct, comme attendu.
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