Avis clients de Eco Motos Pièces

Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison à votre domicile le vendredi 19/01 vous a paru trop longue. Pourtant nous avons respecté nos engagements. Ces derniers sont indiqués dans nos conditions de livraison. Je cite : "En moyenne, le délai constaté pour une commande avant 15 heures du lundi au vendredi est de [...] 4 jours ouvrés pour une livraison à Domicile [...]. Ces délais prennent en compte un temps de préparation de votre commande de 24 à 48 heures". Ayant commandé le lundi 15/01 à 22h00 nous nous engagions à ce que vous soyez livré chez vous le samedi 20/01. J'espère que cela vous permettra de mieux comprendre nos engagements que nous tenons à respecter. Cordialement, Eco Motos Pièces

Bonjour et merci pour votre commande de câble. Nous sommes désolés que vous ayez été surpris par l'emballage de votre câble. Il arrive que pour des raisons de rapidité de livraison nous passions par un autre fournisseur qui peut nous expédier le produit tout de suite. Vous avez effectivement reçu un câble d'une "autre marque" mais nous pouvons vous assurer qu'il s'agit exactement du même câble. En effet, il s'agit de la marque d'un autre fournisseur qui utilise le même fabricant et la même usine de production. Nous espérons que ces explications vous permettront de comprendre notre démarche. Si vous souhaitez plus de précision, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Cordialement, Eco Motos Pièces