Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Peu aimable (femme et homme) ,site pas pratique sans explication !!,retour de pièce pas au plus simple par rapport à la concurrence.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience avec notre accueil téléphonique. Nos conseillers, hommes et femmes, font leur maximum pour aider nos clients afin de leur trouver la meilleure solution qui soit en fonction de chaque situation.
Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client lorsqu'il s'agit d'une erreur de votre part. Nous reprenons évidemment la pièce en remboursant intégralement la commande dès réception. Pour que ce retour soit gratuit, l'erreur doit venir de notre part or vous avez commandé un joint pour un modèle de 1978 comme c'est indiqué à 3 endroits sur la fiche produit (dont le nom) pour votre modèle de 1982.
Nous avons simplement appliqué les conditions de retours clairement disponibles sur notre site, que vous avez acceptées lors du passage de votre commande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bon état du colis,complet,respect de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Hyper réactif. Très sérieux. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
produits conforme bonne qualitee livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
RAS, modèle proposé conforme à mes besoins
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Super rapide tarif très abordable comparer à la concurrence , je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Le site n'est pas très pratique. Mais il faut persévérer pour trouver la référence que l'on veut.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
delai de commande respecte ;bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Livraison dans les temps (d'une batterie notamment) et malgré le poids, le carton était en bon état. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonjour. Ma commande comportait un kit roulements de direction + caches poussières pour un 650 NX. A réception il s'avère que les caches poussière ne se montent pas. 2 mm d'écart de diamètre tout de même ! Ecomoto me propose une reprise en m'indiquant que ce sont des pièces "types origine". Sous entendu que tout est normal et visiblement ils ne comptent pas faire remonter quoi que ce soit au fournisseur. Vraiment pas sérieux. Je précise que je poste cet avis après avoir échangé par mail avec eux. Ce n'est pas une critique gratuite et le remboursement ne règle pas tout. Pour ma part je recherche des pièces qui correspondent à ma demande mais peut être suis je trop exigeant. Plutôt déçu sur ce coup. Cordialement.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous comprenons et prenons en compte vos différentes remarques concernant ce produit et l'écart de dimension avec votre moto.
Maintenant, notre réponse est motivée par les très nombreuses et régulières ventes que nous avons sur cette référence et qui ne pose pas de problème chez nos clients.
Nous restons vigilants et ne manquerons pas de faire le nécessaire si cela se confirmait à l'avenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Mettre à jour les compatibilités des batteries avec la liste des moto. La batterie que j avais commandée était identifiée comme comme compatible ce qui n ´ était pas le cas , donc retour a l envoyeur.
Après un avoir, nouvelle commande et j attends la nouvelle batterie.
SAV réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Efficace et réactif. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
très bien , livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Arriver rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Prix alignés à la concurrence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Encore une fois je ne suis pas déçue par ma commande. Livraison ultra rapide et soignée et des prix super raisonnables. Je recommande fortement. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide
Prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Livraison Rapide,produit conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très satisfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
les moins cher et avec du stock pour ma recherche je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Site reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très bien, merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Délais annoncer 72h reçu 2 mois après… sinon à part ça les produits sont conforme à la commande
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous profitons de votre sollicitation pour vous remercier de votre patience pour cette livraison au bout d' 1 mois.
Suite à votre commande, vous avez été prévenu dans l'heure qu'il y aurait du délai lors de la prise en compte de votre commande.
Nous comprenons votre sentiment mais nous mettons nos stocks à jour le plus souvent possible en fonction des différents fournisseurs. Il se peut que le stock change rapidement entre notre mise à jour et le moment de votre commande. Nous faisons notre possible pour réduire ces délais tout en vous tenant informé de l'évolution des stocks au fur et à mesure.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Navigation facile assez intuitive.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide merci. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Conforme, RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
J'ai reçu la pièce dans les délais prévu, conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Rien à dire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Prix correct, colis bien emballé et délai de livraison très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande et livraison conformes. RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
très bien et très content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Conforme à mes attentes.Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
pièces conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Ce serait bien de mettre la facture dans une pochette collée sur le colis pour les douanes quand c'est expédié à l'étranger. Cela évite les démarches de dédouanement pour le client et d'attendre quelques jours de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Prix , qualite , rapidite AAAAAAAAAAAAAA++++++++++++++++++++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Rien à dire!! merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Bien
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