J
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente de cette transaction. La communication a été plus que difficile. Très compliqué de joindre un interlocuteur et lorsque c’était le cas, la secrétaire était incapable de répondre à mes questions. Celle-ci me renvoyait vers le patron. J’ai également laissé des messages sur ma commande, je n’ai jamais reçu de réponse par ce biais. Et pour finir, notre événement était prévu le samedi 2 mars (informations renseignées lors de la commande) et j’ai reçu les eco-cups le mercredi 6 mars alors qu’il m’avait été confirmé le vendredi 1er mars que la livraison était en cours et que je serai livrée dans la journée… Pour finir j’ai dû contacter le service de livraison car aucun suivi. Ces derniers ne pouvaient pas me livrer puisque le numéro de portable indiqué n’était pas le miens pourtant bien noté dans mon compte client. J’ai dû me justifier auprès de notre association….