Avis clients de Eco-Gobelets

Je trouve que la qualité a diminué depuis ma dernière commande. Les gobelets sont plus les mêmes.

pas de commande de gobelets

je n'ai pas reçu la commande complète. Erreur de référence, réclamation faite et plus de nouvelles

Colis mal fermé et reçu complètement ouvert avec des articles manquants.

Nous pensions que le gobelet était gradué 5 10 15 20 cl

J'ai 50 gobelets abîmé

Je n’ai pas reçu la bonne commande et quand j’ai envoyé un mail pour le signaler et demain qu’on me rappelle pour changer le lieux de livraison je nài pas été rappelé et le colis m’attend sans avoir si je vais pouvoir le recuperer dans les délais…. Et la suite bonne question….

Trop petit

Service client bof

Très bien

Expédition rapide et soignée par contre en rentrant de vacances,j'ai trouvé le colis dehors dans mon jardin derrière le portillon à la portée de n'importe qui. Je n'ai toujours pas eu de facture.

Livraison en 2 fois. Pourquoi? 1 Carton éventré. et a pris l'eau. Obliger de tout recompter .

Colis non reçu, aucun problème avec eco gobelets juste la société de livraison qui n'est pas sérieuse. Toujours en attente de mes colis

Commande avec du retard

Commande de 30 pichets et surprise dans le colis 28 pichets

Sorte de site fantôme, pas de suivi de commande sur le site, service clients avec un bébé qui braille au fond (je n'ai rien contre les bébés ...), commande oubliée traitée en urgence. Bref, je ne recommande pas.

commande rapide, sans soucis

Délai de prise en compte de la commande trop long mais livraison rapide et bien conditionnée. Je n'ai pas pu bénéficier de l'avantage de 5% pour une première commande.

Sur trois commandes j'ai reçu deux commandes. j'ai appelé et envoyé un mail mais rien depuis...

J'ai reçu ma commande de 500 gobelets avec des griffures sur chaque gobelet comme je vous l'ai envoyé en vidéo et tous les gobelets sont griffés. Je suis très déçue

Je suis très mécontente de cette transaction. La communication a été plus que difficile. Très compliqué de joindre un interlocuteur et lorsque c’était le cas, la secrétaire était incapable de répondre à mes questions. Celle-ci me renvoyait vers le patron. J’ai également laissé des messages sur ma commande, je n’ai jamais reçu de réponse par ce biais. Et pour finir, notre événement était prévu le samedi 2 mars (informations renseignées lors de la commande) et j’ai reçu les eco-cups le mercredi 6 mars alors qu’il m’avait été confirmé le vendredi 1er mars que la livraison était en cours et que je serai livrée dans la journée… Pour finir j’ai dû contacter le service de livraison car aucun suivi. Ces derniers ne pouvaient pas me livrer puisque le numéro de portable indiqué n’était pas le miens pourtant bien noté dans mon compte client. J’ai dû me justifier auprès de notre association….

Malgré un retard de livraison, les Ecocups sont conformes à nos attentes.

J'avais demandé à récupérer les gobelets à St Hilaire mais, ils m'ont été livré ce jour, dont un colis endommagé avec 2 ou 3 gobelets cassés.