Avis clients de Eco-Gobelets

Produits de bonne qualité, le carton est arrivé abîmé, et le temps entre la commande et la réception du bat était long la livraison est arrivé après la date voulue, heureusement j'ai pris une semaine de rab, sinon on rapport qualité prix.

Pichet très léger avec une grande anse pratique pour une bonne préhension. S'emboîtent les uns dans les autres pour un gain de place pour le rangement. Un peu fragile côté fond 5% se sont fendus dès la 1ere soirée d utilisation.

A part les problématiques dues à l'envoie du BAT, la livraison s'est bien déroulée .

Bonjour, je mets 4 car les retours de mails sont plutôt brut....

commande rapide, sans soucis

Délai de prise en compte de la commande trop long mais livraison rapide et bien conditionnée. Je n'ai pas pu bénéficier de l'avantage de 5% pour une première commande.

Commande reçue rapidement. J'ai été bien secondée pour l'étape du BAT.

Sur trois commandes j'ai reçu deux commandes. j'ai appelé et envoyé un mail mais rien depuis...

J'ai reçu ma commande de 500 gobelets avec des griffures sur chaque gobelet comme je vous l'ai envoyé en vidéo et tous les gobelets sont griffés. Je suis très déçue

Super produit et très réceptif pour la commande

Bon rapport qualité prix

Je suis très mécontente de cette transaction. La communication a été plus que difficile. Très compliqué de joindre un interlocuteur et lorsque c’était le cas, la secrétaire était incapable de répondre à mes questions. Celle-ci me renvoyait vers le patron. J’ai également laissé des messages sur ma commande, je n’ai jamais reçu de réponse par ce biais. Et pour finir, notre événement était prévu le samedi 2 mars (informations renseignées lors de la commande) et j’ai reçu les eco-cups le mercredi 6 mars alors qu’il m’avait été confirmé le vendredi 1er mars que la livraison était en cours et que je serai livrée dans la journée… Pour finir j’ai dû contacter le service de livraison car aucun suivi. Ces derniers ne pouvaient pas me livrer puisque le numéro de portable indiqué n’était pas le miens pourtant bien noté dans mon compte client. J’ai dû me justifier auprès de notre association….

Malgré un retard de livraison, les Ecocups sont conformes à nos attentes.

Mon rouge bordeau est devenu rose..

J'avais demandé à récupérer les gobelets à St Hilaire mais, ils m'ont été livré ce jour, dont un colis endommagé avec 2 ou 3 gobelets cassés.