Avis clients de Eco-Gobelets

pas de commande de gobelets

je n'ai pas reçu la commande complète. Erreur de référence, réclamation faite et plus de nouvelles

Nous pensions que le gobelet était gradué 5 10 15 20 cl

J'ai 50 gobelets abîmé

Je n’ai pas reçu la bonne commande et quand j’ai envoyé un mail pour le signaler et demain qu’on me rappelle pour changer le lieux de livraison je nài pas été rappelé et le colis m’attend sans avoir si je vais pouvoir le recuperer dans les délais…. Et la suite bonne question….

Trop petit

Service client bof

Tarif très attractif mais après vérification il me manque 4 gobelets sur les 200 commandés.

Très bien

Livraison en 2 fois. Pourquoi? 1 Carton éventré. et a pris l'eau. Obliger de tout recompter .

Colis non reçu, aucun problème avec eco gobelets juste la société de livraison qui n'est pas sérieuse. Toujours en attente de mes colis

Bonjour, après 2 relances auprès du service achat, je n'ai toujours pas reçu la facture dont j'ai besoin pour ma comptabilité.

Les couleurs "en stock" ne sont pas légion. Le BAT ne donne pas vraiment une idée précise de ce que l'on va avoir. Un logo rond ressort ovalisé sur des verres 25cl. Bref pas top. Délais de livraison respecté et court. Dommage.

Dommage que le temps de livraison n'a pas été respecté.

Commande avec du retard

Je n'ai aps eu de confirmation de ma commande, puis je n'ai pas reçu le BAT à valider. J'ai dans un premier temps eu facilement quelqu’un au téléphone puis ensuite, n ne m'a plus répondu. le BAT a été envoyé avec la couleur que j'avais demandé, pas celle qui a effectivement été utilisé pour l'impression sur le verre? les échanges par mail n'étaient pas fluides. J'ai finalement reçu ma commande à temps mais avec beaucoup de stress et l'impression sur les verres s'est avérée pas très visible avec le design in que nous avions proposé. Pas d’échange en direct pur avoir des conseils. C’est bien dommage.

A fuir . La qualité de l'impression n'est pas la . Le logo s'efface et en plus l'impression est de mauvaises qualité. Service client qui met je ne ces combien de jours à répondre puis pour rien .

Sorte de site fantôme, pas de suivi de commande sur le site, service clients avec un bébé qui braille au fond (je n'ai rien contre les bébés ...), commande oubliée traitée en urgence. Bref, je ne recommande pas.

commande rapide, sans soucis

Sur trois commandes j'ai reçu deux commandes. j'ai appelé et envoyé un mail mais rien depuis...

J'ai reçu ma commande de 500 gobelets avec des griffures sur chaque gobelet comme je vous l'ai envoyé en vidéo et tous les gobelets sont griffés. Je suis très déçue

Je suis très mécontente de cette transaction. La communication a été plus que difficile. Très compliqué de joindre un interlocuteur et lorsque c’était le cas, la secrétaire était incapable de répondre à mes questions. Celle-ci me renvoyait vers le patron. J’ai également laissé des messages sur ma commande, je n’ai jamais reçu de réponse par ce biais. Et pour finir, notre événement était prévu le samedi 2 mars (informations renseignées lors de la commande) et j’ai reçu les eco-cups le mercredi 6 mars alors qu’il m’avait été confirmé le vendredi 1er mars que la livraison était en cours et que je serai livrée dans la journée… Pour finir j’ai dû contacter le service de livraison car aucun suivi. Ces derniers ne pouvaient pas me livrer puisque le numéro de portable indiqué n’était pas le miens pourtant bien noté dans mon compte client. J’ai dû me justifier auprès de notre association….