Les produits proposés par Eclore se distinguent par leur qualité exceptionnelle, avec des thés et infusions reconnus pour leurs saveurs raffinées et authentiques. De nombreux clients soulignent la beauté des coffrets, qui ajoutent une touche esthétique appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, les colis étant généralement reçus dans les délais prévus et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est décrit comme réactif et attentif, avec des conseils utiles avant l'achat, ce qui renforce la confiance envers la marque.
sur le site il est proposé de choisir gratuitement 3 échantillons avec la commande , j'ai sélectionné et je ne les ai pas reçu !
Réponse de Eclore
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Il semblerait que la demande d'échantillons n'ait pas été enregistrée. Il est déjà arrivé que des clients cochent les cases des échantillons offerts souhaités et oublient de cliquer sur "ajouter les cadeaux sélectionnés" pour valider la sélection. C'est sans doute la raison pour laquelle les échantillons ne figuraient pas dans la confirmation de commande ni dans la commande expédiée. Nous allons réfléchir à un moyen pour que le bouton "ajouter les cadeaux sélectionnés" soit plus visible. Pouvez-vous nous dire quels échantillons vous souhaitiez recevoir ? Nous vous les expédierons rapidement par la poste. Bien à vous, Amélie Fondatrice d'ECLORE.
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bien, packaging sympa, livraison très rapide
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Eclore a une grande variété de thés et tisanes bio, avec des mélanges originaux et savoureux. Étant grande amatrice d'infusions, je me suis régalée !
Grand coup de cœur pour la Coco Bissap .
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très bien
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
En tous points satisfaite de cette commande, du site et de la livraison
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
site clair, agréable envoi rapide et produits top qualité
M
Myriam T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bonne communication avec la marque.
Produits excellents
Engagement éco responsable
A
Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bonne communication, très bon produits, mes clientes adorent
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site très clair pour préparer ma commande
Prise de commande sans pb
Livraison comme prévu
Parfait.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Commande reçue rapidement
L
Liliane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
super service,
F
François-Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Site fluide : les produits sont bien présentés et passer une commande est un jeu d'enfants !
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Envoi rapide et soigneux. Les thés et les infusions sont délicieux. Leur emballage individuel permet de voir le thé dans une mousseline transparente, c'est très agréable :) De plus tout est écoconçu. c'est une super marque à découvrir.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Transaction parfaite !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
La livraison est arrivée dans les délais
A
Anahi F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Des produits de qualité et un pack éco-responsable. J'adore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très intuitif on a envie de tout acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bonne expérience de la commande à la dégustation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Site très clair et livraison rapide en 2 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
jolie présentation et simplicité de l'accès à l'informaton
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Le site est très clair. Le descriptif des produits est à la fois simple et précis. On ressent également un vrai engagement écologique et un souci de mettre en avant le goût
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
RAS tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon thé vert original et avec un super packaging- arrivé parfaitement à temps pour Noël!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Tout est très clair, aucune mauvaise surprise. La commande a été livrée en 3 jours avec suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
D'une extrême rapidité et efficacité. J'ai reçu mon colis 2 jours après ma commande et en parfait état
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison très rapide pour découvrir de très beaux emballages et surtout des arômes à la hauteur des promesses. Très belle découverte, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Commande depuis le site très facile et "évidente", livraison fluide et dans les temps prévus lors de la commande, et thés et tisanes délicieuses. Le coffret découverte est très intéressant pour savoir quels futurs achats réaliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Le site est clair, les produits sont décrits avec précision.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Tout était impeccable . Question : peut-on mettre les infusettes au compost ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bons mélanges parfumés, un délice !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très satisfaite de ma commande, recettes originales et savoureuses. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très clair et facile d'utilisation. Très intuitif et joli graphisme;
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Produits de qualité et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide et produit arrivé en bon état.
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