Avis clients de Eclairage de Jardin

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 765 avis publiés

Résumé des avis

La boutique "Eclairage de Jardin" se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, et beaucoup mentionnent des envois rapides avec un emballage soigné, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la logistique. Le service client est également salué pour sa réactivité, avec plusieurs clients ayant reçu des réponses rapides et satisfaisantes à leurs questions.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
rapidité pour l'expédition et SAV réactif
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
Site clair.
D
David L.
Note : 2 sur 5
La livraison a été effectuée 3 jours ouvrés après la commande. Le produit livré est conforme au descriptif. Par contre l'emballage est une blague. Pas d'inscription fragile dessus. Pour protéger et caler le produit dans le carton des déchets plastiques. Résultats, bien que le carton semble intact, le néon était brisé en deux. La réglette était intacte. J'ai remplacé le néon à mes frais et elle fonctionne.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Nous sommes désolé de ce désagrément, mais pourquoi avoir remplacé le néon vous même à vos frais ?? Vous auriez pu nous le demander. Cordialement. Olivier
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
Site assez pratique , très bonne réactivité du service commercial et livraison suffisamment rapide.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
conforme
F
florence J.
Note : 2 sur 5
Problème de livraison, carton malmené et aucune protection supplémentaire à l'intérieur du carton contenant pourtant des ampoules , aucunes indication “ fragile" heureusement les emballages ont tenu même s'ils ont été cassé pour les lampes , par contre 2 ampoules cassée
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Pour procéder au remplacement de produit, il faut écrire à l'adresse mail indiquée sur le site (contact@light-my-place.fr). Nous prenons le temps de satisfaire tous nos clients. Je vais faire remonter vos informations. Dans l'attente de votre mail auprès du service client. Cordialement. Olivier
A
alain D.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande et de bonne qualité
R
Romaric L.
Note : 3 sur 5
Déçu par la télécommande. Satisfait des câbles
J
joël G.
Note : 4 sur 5
RAS conforme à ma demande
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive sur le site et produits correctement décrits
A
ALAIN P.
Note : 4 sur 5
Rapide er efficace
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. J'ai acheté plusieurs fois des produits easy connect. C'est très facile à utiliser. Par contre, les prix ont beaucoup augmenté.
A
Ariane P.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide
C
christian B.
Note : 4 sur 5
livraison commande rapide .
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
L'entreprise et la réactivité très bien (commande rapide et arrivée bien emballée). Le produit Easy led sert à compléter des éclairages existants, mais avec le recul de l'utilisation (5 ans), je dois refaire les connections pour une stabilité à la pluie, donc sur du matériel neuf je vais devoir couper les fils pour un vrai système étanche. (du reste je ne prends plus de raccords, ça tient pas dans le temps.
V
Victor P.
Note : 4 sur 5
Site clair, facile à utiliser, navigation optimale. Seul bémol, la qualité photo de certains produits est limite. Il y'a une différence entre mon produit commandé et celui que je remplace. Mais ce sont les évolutions du fabricant, ce n'est pas du à éclairage de jardin. Fr. Je commanderais un peu plus tard des spots supplémentaires afin d'harmoniser mon escalier. Commande reçue conforme et dans les délais. Tarifs raisonnables, Je recommande.
F
franck F.
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait !
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
Je regrette la qualité n'est pas au rendez-vous. La capote en plastique ne tient pas malgré la petite vis celle ci déformé la pièce 1 sur 3. Produit chinois non contrôlé .
D
David A.
Note : 3 sur 5
Très réactif (trop ?) avec erreur de reférence (2 lampes) dans la 1ère livraison par rapport à la commande donc demande de retour sauf que la 2ème livraison : 1 seule ampoule renvoyée (de la bonne référence) donc demande d'envoi de la 2nde. Au final bien reçu mes articles mais 3 livraisons pour 2 ampoules, c'est un peu trop !
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Correct
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
Des manques dans les câbles de connections Un projecteur caillou cassé dans sa boîte: réclamation faite hier par mail Les câbles des éclairages sont trop courts
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
Satisfait produit bien emballé
J
Jerome F.
Note : 2 sur 5
L'emballage ne correspondait pas à la fragilité du produit, du coup deux produits cassés,
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Concrètement que s'est il passé ?? Pourriez vous nous faire des photos ? Cordialement. Olivier
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
Retour sous garantie, très efficace.
G
GUTH N.
Note : 4 sur 5
choix varié
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est convivial.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
je ne savais pas qu'il existait plusieurs types/modèles de raccords adaptateurs pour les spots à encastrer. Du coup, les raccords que j'ai pris ne correspondent pas aux spots que j'avais déjà... ils vont me servir quand même pour le spot que j'ai pris lors de cette commande. c'est dommage que les vues des raccords ne soient pas sans bouchons, ça éviterait des erreurs. A bon entendeur...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Personnel accueillant au téléphone, site internet pour commander très intuitif, livraison rapide et efficace. Dommage que quelques produits easy connect ne soit pas au catalogue.Néanmoins, bon rapport qualité/prix en ce qui concerne les produits easy connect.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site facilement accessible
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Colis en bon état.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Content d'avoir trouvé l'article que je cherchais sur votre site. Il était bien souvent en rupture sur d'autres sites marchands. Livraison très rapide. Les 5 unités commandées peuvent néanmoins être mieux protégés les uns des autres dans le carton de livraison. (flocons de polystyrène?..)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison dans le laps de temps donné malgré les conditions de confinement...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Iltoto
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site sérieux, commande reçue dans les délais. Un peu déçu par le produit acheté.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande reçu plutôt rapidement, surtout en ces temps difficiles... Moins d'une semaine ! Je vous félicite ! Par contre le matériel n'est pas arrivé en très bon état, beaucoup de défauts.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide malgrè les circonstances de déplacement
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur le site, commande livré en 2 jours, je suis très déçu de l'emballage des spots, ouvert, déchiré. Cela donne une très mauvaise image de l'entreprise. Autrement, rien n'a encore été installé.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, nous sommes désolé du désagrément occasionné et nous ferons remonter l'information. N'hésitez pas à nous informer du bon fonctionnement des produits. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. L'équipe Light my Place
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bon sav,après une première commande défectueuse. Parfait . merci. W.P
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
. Livraison dans les temps. Ras
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'emballage d'un des matériels était ouvert et très abimé( certainement utilisé pour être exposé) mais le matériel fonctionne. Rappel rapide du vendeur suite à ma remarque donc avis mitigé quand même...
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Nous vous avons contacté dés réception de votre mail et vous avons proposé de vous le remplacer. Au final vous étiez satisfait du produit qui lui n'était pas abîmé. Nous sommes désolé que l'emballage présentait de l'usure. Sachez néanmoins que nous ne livrons jamais de produit d'exposition ou déjà utilisé. Très cordialement. L'équipe Light my Place