La boutique "Eclairage de Jardin" se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, et beaucoup mentionnent des envois rapides avec un emballage soigné, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la logistique. Le service client est également salué pour sa réactivité, avec plusieurs clients ayant reçu des réponses rapides et satisfaisantes à leurs questions.
site aisé à consulter et commande livrée dans les délais
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anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rien à redire - reçu en Suisse sans Problème ....
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme et livré dans les délais
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
parfait et rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité suite problématique SAV.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
site super réactif et très à l"écoute ! on envoie un mail ! il est lu, pris en compte, on y répond et recherche de solution merci
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide. Bon emballage.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tre bien, service après vente top. Je conseil ce site à tous.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Excellent. Site clair, joli choix de produit et un service après vente remarquable. Alors que j'avais fait une erreur dans ma commande, une assistante m'a contactée avant l'envoi de la commande car elle avait remarqué qu'un produit ne faisait pas partie de la gamme achetée. En effet, elle avait raison. Bravo encore!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé et facile tant au niveau de la navigation, de la visite, que de la commande... Bonne expérience de navigation
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Satisfait je recommande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
les spots ne sont pas arrivés dans les délais mentionnés.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sans soucis.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description et à mes attentes
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. A recommander
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Le modèle précédent, en aluminium, n'était plus démontable pour changer une ampoule à cause de l'oxydation. Alors acheter un nouveau spot pour juste une ampoule...c'était ...moyen.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir bien voulu fractionner en deux l'expédition de la commande.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site correct mais pas de sav
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux et professionnel. Je recommande!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
commande et reception rapide et conforme mais un spot sur 3 ne fonctionne pas
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site Réactif après réclamation Mais les ampoules qui m'ont été renvoyées ne sont pas de meilleur qualifié
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Service parfait : rapidité, professionnalisme, tarifs, suivi, ... Et bravo pour l'efficace simplicité de votre site. Il est parfait, ne changez rien ! Je ne manquerai pas de parler de vous aux personnes de mon entourage qui seraient intéressées par vos produits.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
++++
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site correct. communication sans problème par téléphone ainsi que par mail
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison tres tardive , obligation de relance .... Plusieurs fois. Proposition materiel alternative pour au final recevoir le materiel commandé. Dommage car site agreable , contact pas deplaisant et prix attractif.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
quelques déboire pour une première commande mais bien pour la seconde. rien à ajouter.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long mais du au fabricant...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site tres bien .beaucoup de produit mais tout n'est pas disponible. De plus service client moyen . Assure par telephone une livraison pour une date mais le produit et recu 10j plus tard....dommage. Je recommande si le besoin n'est pas urgent ( moins de 10j).
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour M. CARRE, Nous accusons réception de votre commentaire faisant part de votre mécontentement. En effet concernant la référence commandée, le fabricant nous avez annoncé une date de livraison dans nos locaux qu'il n'a pas pu respecter. Nous avons donc, malgré notre engagement verbal, pas pu vous livrer à la date annoncée ; mais dès réception de la marchandise, soit quelques jours plus tard. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour ce contre-temps indépendant de notre volonté. Bien cordialement L'équipe Light My Place
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
PRODUIT NON CONFORME A LA COMMANDE.
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anonymous A.
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes normales du e-commerce
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Tres bien . Peut être prévenir pour les anciens cliniques que les prises/fiches easyconnect ont changé et que cest un peu plus durs de lier anciens produits et nouveau :)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
c'est un site fiable ,expedition rapide et bien emballé
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Excellent suivi logistique et rapidité de livraison.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Excellente présentation des produits mais délais beaucoup trop longs pour recevoir la commande Plus d'un mois après la commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit reçu abîmé échangé sans difficulté. Néanmoins le service de contrôle qualité devrait être renforcé. Produit abîmé certes, mais surtout de très mauvaise facture.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Madame, Suite à l'échange nous espérons que le luminaire décore parfaitement votre jardin :) . Dorénavant, nous allons renforcer nos contrôles afin de garantir à nos clients des produits de qualité. Bonne journée. L'équipe Light My Place
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