La boutique "Eclairage de Jardin" se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, et beaucoup mentionnent des envois rapides avec un emballage soigné, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la logistique. Le service client est également salué pour sa réactivité, avec plusieurs clients ayant reçu des réponses rapides et satisfaisantes à leurs questions.
dommage que la livraison prévu a domicile a été déposée dans un relais de st denis et pas près de mon domicile alors que le livreur indique absent ce qui est faux cela est un frein pour un futur achat
Réponse de Eclairage de Jardin
Chère Nicole,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu et que cela a pu vous causer des désagréments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance concernant vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Eclairage de Jardin
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Ok
Réponse de Eclairage de Jardin
Cher Christian, nous vous remercions pour votre retour sur notre site "Eclairage de Jardin". Votre note de 4/5 est encourageante et nous incite à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
C
Camille S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Article cassé
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Camille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu était cassé. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'Eclairage de Jardin
P
PATRICK H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Bonjour Vous indiquez qu’il n’y a pas de lampes ( donc achat )mais celle-ci sont présentes Cordialement
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour la confusion concernant l'indication de disponibilité des lampes sur notre site. Votre commentaire nous aide à améliorer notre présentation et nous veillons à corriger cette information au plus vite. Cordialement.
G
GREGORY A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Produit impeccable mais cher car attention dans l’intitulé il n’y a qu’une seule lampe et pas y comme écris. En faite c’est 6 led dans la lampe. Sinon délai erespecter et produit impeccable.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que le délai de livraison ait été respecté. Nous prenons note de votre remarque concernant l'intitulé et veillerons à clarifier cette information pour éviter toute confusion.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Eclairage de Jardin
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Satisfait
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Éclairage de Jardin". Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe d'Éclairage de Jardin
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
À mon sens protection spot limite mais pas de casse à la réception !
A
ALAIN B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Ma commande n est toujours pas arrivée pour un délai de 3jours cela commence à faire un peu long et on osé me demandé mon avis!!!
C
christian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Cde passe sur internet Bon de commande OK Aucun mail pour confirmer la cde 10 jours sans info (votre cde est en cours, expédition,vous serez livré vers le…) Et message du transporteur pour la date de livraison CONCLUSION Peu mieux faire car je suis resté dans le doute d’une arnaque cde passer sur un faux site
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Mr Montagnet,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.
Notre site envois un mail à chaque étape que cela soit pour la préparation ou l'envoi du colis.
Certains de nos mails peuvent être pris pour des spams.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement
Le service client
L
Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Malgré les deux premiers luminaires qui ne fonctionnaient pas ,ils ont été très réactif et m'en ont envoyé un troisième qui fonctionne bien donc un peu agacé mais pas mécontent
S
Sebastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Ampoule cassé à l’intérieur de deux spots !
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Excellents produits - facilité de mise en œuvre - seul défaut : beaucoup trop de plastique dans les emballages à une époque ou la préservation de l'environnement devient primordiale
Réponse de Eclairage de Jardin
Merci pour votre avis, Jerome. Nous prenons conscience que la préservation de l'environnement est très importante et nous travaillons à réduire les matériaux plastiques utilisés pour l'emballage.
J
julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison bien respecté j espère que les spots sont de meilleur qualité que les anciens
Réponse de Eclairage de Jardin
Merci beaucoup Monsieur Julien, nous sommes heureux de savoir que notre livraison a été bien respectée. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quelque chose !
J
jean-luc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
les leds d'eclairage sont d'in diametre inderieurs à 60 cm c'est dommage commande non respectée
L
Loic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande reçues très rapidement
Réponse de Eclairage de Jardin
Merci Loic, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande si rapidement ! Nous espérons que vous ayez trouvé votre éclairage de jardin conforme à vos attentes.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide. Reste à voir à l'usage les produits qui semblent de très bonne qualité.
Réponse de Eclairage de Jardin
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité des produits. Nous nous réjo
A
ALEXIS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
👍
Réponse de Eclairage de Jardin
Merci pour votre commentaire Alexis, nous sommes heureux que not
J
Joseph L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Je vous ai déjà adressé un message pour vous indiquer que la connectique de votre équipement n’est plus compatible avec le matériel d’origine. Ceci est très problématique car oblige à réaliser des modifications pour rester conforme avec la réglementation. À ce prix j’espérai avoir un produit me permettant une intervention simple. Ce n’est pas le cas. Dommage ! Cordialement Jlc
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour,
Comme précédemment échangé, il faudrait nous transmettre des photos à l'appui car la marque en question n'a jamais changé ses connectiques, ces derniers étant le cœur du système. Je pense que vous faites erreur, où que vous vous être trompé en installant.
Cordialement.
Olivier
J
joel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bonjour Ce site n est pas remis en cause Mais sur les 3 lots de spots les dominos sont defectueux Et 1 spot qui ne fonctionne pas Cordialement
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour,
Auriez vous des photos pouvant l'expliquer ?
Cordialement.
Olivier
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Eclairage jardin a commandé des pièces détachés que je n'arrivais pas à me procurer auprès de l'industriel, et ce après la période de garantie. Merci à eux.
Réponse de Eclairage de Jardin
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Louis. Nous som
A
Aurelien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produits de qualité systeme easy connect au top facilite vraiment la vie et les travaux
J
Jean-Claude A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Deux commandes passées ces jours derniers. Je n’ai pas reçu confirmation de ma commande avant d’apprendre par le transporteur un jour plus tard qu’elles étaient en route. C’est très léger comme service au client. D’autre part, une rupture de stock de câbles Easyconnect jusqu’à fin Juillet est extrêmement pénalisant pour les clients. Les réapprovisionnements ne se font pas en milieu de saison, mais avant le début.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour,
Nous comprenons, malheureusement les approvisionnements ne dépendent pas de nous, mais de Easy-Connect France.
Merci pour votre retour.
L
LUC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
globalement satisfait. Récemment sollicité pour un problème de SAV sur des lampes et ampoules achetées il y a à peine 1 an... Les lampes ont été échangées dans le cadre le garantie mais pas les ampoules bien qu'elles n'aient pas fonctionnée le nombre d'heures pour les quelles elle sont vendues.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Reçu conforme et dans les temps
P
Paule D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Rapide, mais l'abat jour commandé était de 12cm, et à la livraison 13cm Du coup pas super top Dommage
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Clair, net précis
Réponse de Eclairage de Jardin
Merci de votre retour
M
Mourad A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Commande reçue rapidement. Emballage impeccable. Produits conformes à ma commande. Ne reste plus qu'à les installer
Réponse de Eclairage de Jardin
Super, nous sommes ravis.
Nous vous souhaitons une bonne installation.
B
BAILLY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Un petit soucis au moment de l’ouverture Du colis. Mais tout a été réglé dans la journée et nouvelle réception d’un nouveau colis dans semaine qui a suivie et les lampes de jardin posées ce samedi.
Réponse de Eclairage de Jardin
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, ce qui est notre priorité.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Luminaire conforme à mes attentes et livraison très rapide. Je suis satisfait
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
un peu cher!
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Produit conforme a mon attente, je n'ai pas encore installé les applique, j'attend une météo plus clémente Cordialement
S
SORIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Première commande. La lampe extérieure était cassee mais un service après vente d une efficacité exceptionnelle et surtout supra rapide pour un nouvel envoi. Merci
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Délai de livraison assez long pour le reste pas de soucis
P
Pierre G.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu les spots que je désirais ( j'avais pourtant précisé ce que je voulais) et ils ne correspondent pas à ceux de l'emballage. les ampoules sont absentes alors qu'elles sont bien marquées "included" bref grosse déception alors que jusqu'ici j'ai toujours été content de mes achats.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre problème ?? Pourquoi ne pas avoir fait une réclamation chez nous ?? Effectivement sur ce produit, l'ampoule est fournie, et ce n'est jamais arrivé qu'elle soit manquante. Cordialement. Olivier
C
CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
Site ok
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
Bien
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
Nul , au bout de la 2ème fois le colis est arrivé tout cassé
M
Michel C.
Note : 1 sur 5
Tres mécontent car le produit est arrivé tout cassé
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Que s'est il passé ? Avez vous demandé par mail un remplacement du produit ?? Cordialement.
D
dominique F.
Note : 4 sur 5
Site clair,
S
STEPHANE B.
Note : 1 sur 5
Spot arrivé avec vitre cassé, inutilisable !
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Comme je vous l'ai dit, nous allons vous remplacer le produit. Cordialement. Olivier
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