Français 
A
Note : 4 sur 5
Iltoto
Avis clients de Eclairage de Jardin
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 765 avis publiés
Résumé des avis
La boutique "Eclairage de Jardin" se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, et beaucoup mentionnent des envois rapides avec un emballage soigné, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la logistique. Le service client est également salué pour sa réactivité, avec plusieurs clients ayant reçu des réponses rapides et satisfaisantes à leurs questions.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site sérieux, commande reçue dans les délais. Un peu déçu par le produit acheté.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu plutôt rapidement, surtout en ces temps difficiles... Moins d'une semaine ! Je vous félicite ! Par contre le matériel n'est pas arrivé en très bon état, beaucoup de défauts.
A
Note : 4 sur 5
Rapide malgrè les circonstances de déplacement
A
Note : 2 sur 5
Rien à dire sur le site, commande livré en 2 jours, je suis très déçu de l'emballage des spots, ouvert, déchiré. Cela donne une très mauvaise image de l'entreprise. Autrement, rien n'a encore été installé.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, nous sommes désolé du désagrément occasionné et nous ferons remonter l'information. N'hésitez pas à nous informer du bon fonctionnement des produits. Sachez que nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. L'équipe Light my Place
A
Note : 4 sur 5
très bon sav,après une première commande défectueuse. Parfait . merci. W.P
A
Note : 4 sur 5
. Livraison dans les temps. Ras
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande, mon n° d'expédition de colis est inconnue du livreur, l'email où l'on peut contacter ce site ne répond pas, quand j'ai voulu me connecter à mon compte et réinitialiser mon mot de passe, je n'ai jamais reçu d'email, la référence au partenaire Genilum n'est plus valable... Ne pas faire confiance à ce site.
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour Mme Brans, Il est vrai, et nous en sommes désolé, que le transporteur a perdu votre colis concernant votre commande initiale. Dés que nous en avons été avisé, nous vous avons réexpédié la commande le 12/12/2019 en vous prévenant. Vous avez été bien livrée le 18/12/2019 comme vous nous l'avez confirmé. Sachez que notre société est une entreprise sérieuse, et que nous ne laissons aucun client de côté. Nous sommes désolé du retard que votre commande a prise, mais cela été indépendant de notre volonté. Nous espérons vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement. L'équipe Light my Place.
A
Note : 3 sur 5
L'emballage d'un des matériels était ouvert et très abimé( certainement utilisé pour être exposé) mais le matériel fonctionne. Rappel rapide du vendeur suite à ma remarque donc avis mitigé quand même...
Réponse de Eclairage de Jardin
Bonjour, Nous vous avons contacté dés réception de votre mail et vous avons proposé de vous le remplacer. Au final vous étiez satisfait du produit qui lui n'était pas abîmé. Nous sommes désolé que l'emballage présentait de l'usure. Sachez néanmoins que nous ne livrons jamais de produit d'exposition ou déjà utilisé. Très cordialement. L'équipe Light my Place
A
Note : 4 sur 5
balise abîmée à la réception, remplacement demandé et traité sous 5 jours.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Colis reçu dans les temps et conforme. L emballage de l ensemble était un peu archaïque.
A
Note : 4 sur 5
conviviales variétés des produits
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif. Éclairage conforme à nos attentes. Livraison sans pb, il faudrait juste que l'équipe soit joignable plus facilement, et offre un contact téléphonique direct.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme emballage dégradé
A
Note : 4 sur 5
Très belles choses et enfin un site français de décoration original
A
Note : 4 sur 5
Ras. Livraison rapide, meme si un decalage est survenu, dont j'avais ete averti
A
Note : 4 sur 5
bien,produit correspondant a mon choix.
A
Note : 4 sur 5
Commande recue rapidement, proposition de remplacement d 'article manquant pour éviter un delai important.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
Je recommande Bémol tarifs livraisons un peu chers
A
Note : 4 sur 5
joli produit et facile d'installation ..les lumières semblent de bonne qualité ..système modulable mais le tarif des cordons de rallonge ainsi que des "T" est un peu excessif si on veut faire une installation assez conséquente ...
A
Note : 4 sur 5
Sur une soixantaine d'éléments Easy Connect commandés, 3 ne fonctionnaient pas correctement. Cependant le SAV a été réactif. Globalement : très bons produits. Livrés dans les temps. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site satisfaisant, correspond à mes besoins
A
Note : 2 sur 5
Heureusement le rendu est superbe, mais il faut s'armer de patience et ne pas avoir peur de s'abîmer les doigts... La guirlande est très difficile à monter. La première ne fonctionnait pas mais je n'ai eu aucun problème pour me faire renvoyer une deuxième guirlande qui fonctionnait.
A
Note : 4 sur 5
J'ai passé 2 commandes, sur chacune d'elles, un produit défectueux. Sans discussion particulière, ils échangent sans frais de mon côté.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site mais pas de stock ça va faire 2 mois que j'attends une lampe boule extérieur
A
Note : 4 sur 5
Site offrant une offre très complète
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, produit correspondant esthétiquement à la proposition
A
Note : 4 sur 5
j'ai été très satisfait par la prise en charge de mon retour, mais le délais de réponse n'était pas de 24, mais d'une semaine. De plus il n'était pas super facile de vroir le status de mes rettour, car que je choisi la première ligne, ils parlent du suivi des comma. Il fautdrandes et des retour. (donc on ne lit pas la seconde ligne qui est consacrée aux retours. Il faudrait soit supprimer la référence aux retours dans la première ligne, soit permettre de voir les retours en cours pour une commande partiiculière.
A
Note : 4 sur 5
On y trouve plutôt facilement ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique et sympa en plus
A
Note : 4 sur 5
CORRESPOND A CE QUE JE SOUHAITAIS
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long. 4 à 5 jours pour livrer une ampoule c'est trop long.
A
Note : 4 sur 5
très complet, intérèssant
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Le matériel n'a pas encore été testé.
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Correct et simple
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, recherche facile
A
Note : 4 sur 5
bein