Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 939 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 5 étoiles

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J
Jules G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Expédition rapide, produits conformes, prix corrects, RAS !
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Prix top
nombreux produits proposés
Livraison nickel
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
super site
N
Noëllie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Bon site !
B
Bénédicte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait
Envoi rapide et bon prix
M
Mélanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Envoi rapide. Prix abordable et défiant toute concurrence
H
Hoguet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Parfait
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Service client au top, commande reçue rapidement avec la livraison en Allemagne
A
Angélique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je recommande, livraison dans les temps
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Toujours aussi fiable
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je suis cliente !!! Je ne commande que sur ce site!!! Parfait!!!
C
Chiara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Vraiment top ! Je recommande
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bien en heure et en temps
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide.
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super choix à des prix tres competitifs. Livraison rapide.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Commande facilitée sur le site, livraison rapide, et sav compréhensif !
A
Aline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Rien à redire, tout est très bien.
B
Bruno E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide.
J
Jean-Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Bonjour, comme d'habitude la commande est toujours parfaitement respectée et livrée dans les temps, attention cependant à la solidité des cartons qui sont malmenés par les transports.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Olivier, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Néanmoins, nous transmettons votre commentaire au service compétent concernant la solidité des cartons utilisés pour les colis afin de vous proposer la meilleure expérience possible En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Super toujours ok livraison rapide
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très bien
N
Nourredine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien merci
M
Marilyn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait
M
Malik Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Le site est très bien fait, mais la seule chose que je peux en dire c’est quand j’ai voulu appeler le service client. Je n’ai jamais personne au téléphone. Comment ça se passe si on doit faire une réclamation si y’a personne personne au téléphone
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Malik, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés à contacter notre service client par téléphone, nous vous conseillons d'envoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais ! En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison rapide et commande rapide très satisfait
F
Floris S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Vraiment parfait !
G
Gemma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
très bon site peut être un peu lent parfois mais de super réductions !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gemma, Un grand merci pour les 5 étoiles et votre retour positif ! Néanmoins, nous transmettons votre commentaire concernant la vitesse de chargement de notre site au service compétent afin d'améliorer votre expérience client :) ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Clair et précis. Merci.
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Le top!!!
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Impeccable
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Tout est TOUJOURS PARFAIT : Le site, les prix, les produits, la livraison !
C
Carlos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très satisfait des produits commandés. Livraison rapide comme j'aime ️
F
Florence W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Choix vaste de produits, livraison rapide
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très pratique la possibilité de réitérer la dernière commande.
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je commande depuis quelques années et je n’ai jamais été déçu !!
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Toujours aussi rapide !
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Site sérieux envoi rapide, produits protégés, je recommande
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