Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Eh bien quand on n'a jamais utilisé la cigarette électronique et que l'on essaie de se référer au modèle acheté en boutique.. Le problème est que quand on commande "l'appareil" et qu'on choisit les accessoires afférents à l'appareil, il a fallu se faire cramer pour comprendre que les accessoires n'étaient pas adéquats et que la conseillère m'avait prise pour une gogolle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait. Mais lettre arrivée déchirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commander le 20/12 reçu le 26/12. legerement long mais période de Noël. Flacon qui sait vidé de 1/4 dans le colis. Sûrement dû a la négligence de la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Un peu fastidieux pour trouver les produits (est ce moi, ou le site!?) Toujours est-il que j'ai du mal a trouver ce dont j'ai besoin.
En revanche, les prix et la livraison sont nickels. Envoi rapide. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison et tarif intéressant. Amélioration sur le fonctionnement du site: comme par exemple recommandé les produits déjà commandés sans faire la recherche….
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Les produits ne sont pas toujours disponibles mais dès réception ils nous préviennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
très bon produit ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Pour cette commande, j'ai trouvé que la livraison avait tardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais malheureusement, on m'annonce une réduction sur les e-liquides... Pas de chance, sauf le mien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison rapide gratuite, liquide pas cher site internet agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site trop pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bien niveau livraison juste niveau parfums pas terrible le coup tourne vite es devien infumable dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
5 etoiles pour le Serieux et prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Ok livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
tres bon site mais pas toujours facile de trouver l'article souhaiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Un site simple d'utilisation, avec beaucoup d'info sur les différents produits et un programme de fidélisation bien pensé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Semble conforme à l’utilisation mais n’est pas de marque Samsung, contrairement à ce qui semblait ressortir du descriptif mais « IMR » (?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
RAS hélas, certaines ruptures.
Si je met 5 étoiles au reste, je me fait mon mélange au poil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Promos intéressantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
petit problème à la commande , mais corrigé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Beaucoup de choix .des prix attractif . Les produits sont bien expliqué . Par contre j ai du mal à comprendre la variation contente des prix dans le panier . Au lieu d accélérer les achats . J ai attendu 2 jours afin de retrouver des prix constaté auparavant. Si le prix le plus bas constaté était resté effectif au moins quelques heures j aurai finaliser ma commande plus rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site facile à utiliser Livraison rapide , produit d’excellente qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Délai de livraison trop long(commandé le 17/11 et livraison le 23/11).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très contente des produits livraisons rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bon site assez rapide dommage qu'il ne soit pas en Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Satisfaite, la livraison un peu plus rapide j aurais mis 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Le site est très bien mais le point négatif est la livraison. Une commande passée le 15/11 avant 13 h et aujourd'hui toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien. Je trouve que les contacts par mail avec le SAV sont très froids. C’est mon ressentis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien.
Je trouve quand même que les ci txt avec le SAV sont très froids. C’est ce que je ressent dans les mails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Vendeur réactif: Petit problème lors du déballage, une pièce de la cigarette cassée (pirex) lors du transport j'imagine. Problème réglé dans les 48h00 avec réception d'une nouvelle pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Envoi en lettre matelassée. Bonne découverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produits correspondants à ma commande. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Juste un problème avec le transporteur, apparemment il a laissé le colis à mon point relais sans qu'il soit bipé le café de la source l'a quand même pris mais pas bipé non plus ! le propriétaire du café me l'a quand même remis . peut être le signaler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
très bon site ! je recommande ! y a pas les petits goodies comme sur certains autre site, mais le site est fiable les délais de livraisons respecté, rien à reprocher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Satisfaisants
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