Avis clients de Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 10h27 suite à un achat du 03/06/2023

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 19h07 suite à un achat du 04/06/2023

Chez EcigPlanete ce sont les prix et les promo qui sont excellents ! La livraison est rapide et soignée.
En revanche le site web et la navigation sont perfectibles : notamment le moteur de recherche peu efficace dans mon cas, l’absence de menu déroulant pour les quantités et le look et l’ergonomie en général.
C’est parce qu’on me le demande que je précise ce que j’ai moins apprécié, sinon je continue à recommander ce marchand pour les Eliquide. Merci

Réponse de Ecigplanete Publiée le 03/07/2023

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour avoir partagé votre avis ! Par ailleurs, nous prenons en compte votre commentaire en ce qui concerne votre expérience sur notre site internet afin de le transmettre au service concerné pour nous améliorer et vous proposer une meilleure navigation sur Ecigplanete. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 19h25 suite à un achat du 24/05/2023

Très bien pour les produits et la livraison rapide.
Par contre cela fait 2 fois que mes eliquides en 59ml ont coulé dans l’emballage

Réponse de Ecigplanete Publiée le 03/07/2023

Bonjour Jeremy, Nous ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits des produits et des services de notre transporteur Colissimo. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire à propos des eliquides qui ont coulé afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre retour et vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 17h21 suite à un achat du 01/06/2023

Rien a dire sur le site . Je commande régulièrement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 13h35 suite à un achat du 01/06/2023

Normalement livré en 48h, je n'ai reçu ma commande que 6 jours plus tard.
Pour le reste,prix et produits tout est parfait

Réponse de Ecigplanete Publiée le 03/07/2023

Bonjour Michel, En effet, le délai de livraison étant donné que vous avez commandé le jeudi 1er juin à 18h, c'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le vendredi 2 juin. Etant donné que le dimanche n'est pas un jour ouvrable, votre colis a bel et bien livré dans les délais annoncés par Colissimo qui sont de 48 h à 72 h. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 07h58 suite à un achat du 27/05/2023

Bon site fluide, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 17h23 suite à un achat du 31/05/2023

Très bien dans l’ensemble

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 13h47 suite à un achat du 30/05/2023

Livraison rapide et en bonne état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 11h36 suite à un achat du 12/05/2023

Delais livraison et traitement de la commande correcte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 08h51 suite à un achat du 31/05/2023

très bien, juste quand mon colis est arrivé il y a un liquide qui avait un peu coulé donc tout était un peu aspergé, mais autrement j’ai déjà commandé ici c’est un très bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 19h30 suite à un achat du 30/05/2023

R.A.S
Très bon service

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 15h59 suite à un achat du 28/05/2023

Livraison en 5 jours

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 18h16 suite à un achat du 27/05/2023

Emballage nickel produit sont très bien déjà commandé par contre j'ai trouvé le temps de livraison un peu long peu être parce que j'ai commandé un vendredi sinon même le prix est bon c'est pas vraiment du moit moit car par exemple le ragnarok et à 13€90 partout et ici il est à 15, 90 met bon ça vaut le coup quand même merci à vous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 17h32 suite à un achat du 27/05/2023

Excellent produit, prix très abordable mais frais de livraison exorbitant. Prévoir commander plusieurs produits pour rentabiliser les frais de transport.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 16h36 suite à un achat du 25/05/2023

Livraison parfaite.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 19h00 suite à un achat du 24/05/2023

Rapidité de livraisons

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 15h55 suite à un achat du 24/05/2023

Toujours satisfait lorsque je commande sur ecigplanete.com.
Grande variété de produits et les tarifs sont attractifs

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 13h30 suite à un achat du 25/05/2023

excellents produits, service impeccable, prix attractifs !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 08h39 suite à un achat du 24/05/2023

Bon prix, bonne réactivité, large choix de produits (souvent en reapprovisionnement mais tellement pas chers par rapport au autres sites que ben...on attend ! Ou on commande le minimum ailleurs en attendant)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 14h31 suite à un achat du 22/05/2023

RAS juste la réception est longue 1 semaine

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 21h29 suite à un achat du 22/05/2023

Pour une 1ere commande rien a redire pas eu de souci, après que je connais pas la qualité en cas de soucis donc je me prononce pas plus

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 15h31 suite à un achat du 18/05/2023

Quelque erreur sur les produit e-liquide comme le fruizee, il marque que c est du 40/60vg hors sur la petite bouteille du produit c'est marqué 50/50vg. Mise à part cette petite érreur, je suis content du site et surtout le service client au top rien a dire. Je vous remercie pour votre écoute m.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 15h58 suite à un achat du 14/05/2023

litige sur une commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2023 à 14h12 suite à un achat du 13/05/2023

Bon site où il ya souvent des réductions intéressantes pas comme tout les autres site de voleur et d'escrocs.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Alexandre, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et que l'offre de 50 % sur tous les eliquides et arômes vous ait donné entière satisfaction ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 23h38 suite à un achat du 11/05/2023

Bien aucun souci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 14h02 suite à un achat du 11/05/2023

Je voudrais pouvoir commander à partir de ma dernière commande sans avoir à chercher mes produits habituel.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour cette suggestion que nous transmettrons au service concerné afin de vous proposer cette option à l'avenir ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 16h10 suite à un achat du 08/05/2023

9/10 bon rapport qualité prix, ceci dit je fume 100ml de rokin rebel par quinzaine, de fait si vous aviez un distributeur pour m'envoyé du 100ml dans 1 seul flaon, je commanderai plus régulièrement.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et de votre avis constructif ! Nous le prenons en compte afin de le transmettre au service concerné. En effet, ces avis sont précieux pour nous car ceux-ci nous permettent de nous améliorer et, par conséquent votre expérience avec Ecigplanete. En vous souhaitant un excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 13h24 suite à un achat du 06/05/2023

Produits correspondants à la commande.
Livraison dans les délais annoncés.
RAS .. je recommanderais...
Pourquoi 4*, je pars du principe qu'on peut toujours améliorer !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 17h12 suite à un achat du 07/05/2023

Commande pas encore reçu , commandé depuis une semaine

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, après enquête, notre transporteur Colissimo a mis plus de temps que prévu pour vous livrer et nous en sommes désolés. Nous savons que ce genre de situation peut être source de frustration. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de commande, si ce n'est pas déjà fait. En vous remerciant par avance de votre compréhension et poutre patience. L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 16h40 suite à un achat du 03/05/2023

Délais d’expédition correcte, prix attractif grâce à la promo.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande grâce à notre offre de - 50% grâce au code MOIT-MOIT. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 13h14 suite à un achat du 04/05/2023

Bien mais mon avis sur le produit mistyk vous donnera plus de détail.

Réponse de Ecigplanete Publiée le 25/05/2023

Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toutefois, si vous avez la moindre question ou remarque à nous communiquer, n'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux. En effet, ces remarques peuvent nous aider à nous améliorer nos services et, par conséquent votre satisfaction ! L'équipe Ecigplanete

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 10h25 suite à un achat du 30/04/2023

Livraison nickel.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 11h27 suite à un achat du 30/04/2023

Je recommande ce site pour passer commande, rapidité et fiable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 09h24 suite à un achat du 28/04/2023

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 16h23 suite à un achat du 29/04/2023

J'ai commandé et ils m'ont livré !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 13h02 suite à un achat du 27/04/2023

Livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 04h58 suite à un achat du 26/04/2023

Avis déjà donné précédemment

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 14h08 suite à un achat du 24/04/2023

Efficace et rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 13h00 suite à un achat du 21/04/2023

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2023 à 03h00 suite à un achat du 08/04/2023

Je recommande, aucun problème.