Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 319 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
A
Anthony H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Comme d'habitude, bien emballé, rapide.
N
Nadine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
La commande est bien arrivée et bien emballée.
Mais je ne me ferai plus livrée chez moi car par défaut vous envoyez en courrier suivi et non par colissimo et en fait le suivi par la poste est très moyen. La lette ne bouge pas pendant 3 jours et arrive tout d’un coup le quatrième jour.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre offre et de nos services ! Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire que nous allons transmettre au service concerné ! En vous remerciant pour votre commentaire constructif et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Francoise I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Déçue par le goût du produit …
Traitement de la commande et livraison top !
M
Marie Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Pas encore testé les produits
R
Raphael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Livraison rapide
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Ergonomie à améliorer ...
C
Christophe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
navigation sur le site est bien par contre le délai de livraison est trop long
P
Pierre-Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison et conditionnement très bien.
Kit Veco One Plus, bien.
Peche-abricot Vape bio, très moyen
Puff cbd Eden Garden, très moyen
Ceci dit, c’est moi qui ai choisi ces produits.
M
Mika P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Muuten todella hyvä mutta kaksi vaniljaa olivat tyhjiä, ei makua vain palaneen maku.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
J'aime beaucoup avec des goûts nouveau
B
Beatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
je donne 4 étoiles car je suis vraiment très satisfaite de mon produit , je croix qu'en 8 ans c'est celui qui s'approche le plus d'une vraie cigarette blonde niveau gout, après les cigarettes electro je les trouvent un peu trop chère par rapport à d'autres sites, navré, mais je conseil le votre à mes connaissances car en plus vous êtes joignable, on peux discuter et se comprendre et pour moi les échanges sont importants et les personnes très aimable, je le dis car c'est rarement le cas...et super tjs des offres, merci
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Large choix et promo régulière
E
Eugénie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
très bien, je suis ravie du produit et de son prix, la livraison était dans les temps.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
BIEN
E
Eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bon site tarif compétitif
L
Laëtitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bien, aucun problème à signaler.
R
Rodrigue M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison un peu longue pour moi
Sinon site au top prix très attractif !!
L
Lucas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
bien
C
Christophe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
site de bonne qualité dommage que certains produits sont en rupture depuis un certain moment ( booster frais)
D
Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Je ne met que 4 étoiles parce que pour le moment mon chargeur n’a servit qu’une fois . Sinon très content du traitement et de la rapidité de ma commande ! Très pro !
Merci
A
Anis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le site est bien, très intuitif, cependant dans les filtres de recherche des produits on ne peut cocher qu'un seul choix par exemple de contenance en ml de e-liquide.. la livraison est bonne et le service client et bien réactif.
J
Jonathan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Prix, produits très bien et livraison correct. Par contre je vous ai posé 2 questions et je n'ai jamais eu de réponses.
G
Géralt C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
fiable et efficace
C
Carole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Delai de livraison moins rapide qu'auparavant sinon jadore ce site
M
Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
J'ai reçu ma commande - au prix intéressant - plus d'1 semaine après l'avoir faite mais, si ecigplanete.com semble avoir préparé la commande rapidement, l'envoi a mis près d'1 semaine a allé des Bouches du Rhône à la Bretagne..
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très bien
M
Melina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
site sérieux, livraison rapide
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
colis reçu 4 jours après la commande.(la poste ? )
J
Jennifer R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Satisfaisant
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Toujours satisfaite de commander sur ecigplanete, très bons produits, de qualité et bien entendu le prix très raisonnable, je recommande ce site, n'ai jamais eu de problème
N
Nelson V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
bien comme toujours
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
très bien
R
René A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Tout s’est bien déroulé
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Prima en snel bezorgd binnen europa!
Z
Ziane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
très bien
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Produits à tester. Retirés de la boîte Aux lettres que hier ..
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très bon site
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Biien mais à chaque commande j’ai un ou deux wpuff qui ne fonctionnent à force c’est un coût :(! Et un peu l’ »arnaque » sur les offres !
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bon Site
Z
Zahi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Pas de soucis tout va bien j'ai appelé le service client pour un article défectueux et c'était un échange téléphonique courtois.merci