Français 
C
Note : 4 sur 5
Un peu plus dé réduction serait parfait
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 318 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Nickel. Produits super. Juste que nous avons pas pu mettre le parrainage avec mon amie pourtant nous vous avons contacté votre support mais pas de solution trouver ce qui bien est dommage.
R
Note : 4 sur 5
Tres bien. Avec le code 50%, vraiment tres intéressant d'acheter sur votre site
R
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sauf au niveau atomiseur et fil pour reconstructible
J
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
TVB comme d'habitude
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme et livraison rapide
Le traitement de la commande pourrait être fait plus rapidement mais l’ensemble est rapide
Prix très intéressants
Le traitement de la commande pourrait être fait plus rapidement mais l’ensemble est rapide
Prix très intéressants
R
Note : 4 sur 5
content de la livraison et son délai
B
Note : 4 sur 5
Il s'agit une première expérience pour moi. Les produits reçus sont conformes à ma commande. C'est parfait.
Il serait judicieux d'informer le client, par sms ou par courriel, de la livraison de sa commande.
Il serait judicieux d'informer le client, par sms ou par courriel, de la livraison de sa commande.
R
Note : 4 sur 5
Livraison au top rapide merci
E
Note : 4 sur 5
4 étoiles car il manque des promo sur les puffs rechargeables
Trop des promos que pour les cigarettes électroniques
Sinon le site est au top, livraison rapide
Client fidèle
Trop des promos que pour les cigarettes électroniques
Sinon le site est au top, livraison rapide
Client fidèle
J
Note : 4 sur 5
ne vend plu mon article favoris
M
Note : 4 sur 5
Déçu par cette commande
C
Note : 4 sur 5
Site intéressent
O
Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer encore la navigation et la recherche par marque
B
Note : 4 sur 5
efficace
P
Note : 4 sur 5
Toujours compétitifs même si des produits sont indisponibles ou abandonnés. Rapidité de livraison améliorée... C'est en progrès. Poursuivez dans ce sens ! ;o))
C
Note : 4 sur 5
content des précédentes commandes. délais relativement courts et bon produits.
C
Note : 4 sur 5
Bon site à prix très intéressant mais malheureusement beaucoup trop de produits en rupture de stock et depuis longtemps,c'est bien dommage...
B
Note : 4 sur 5
Service de qualité
D
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que d'habitude, dommage car site très sérieux.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
je n'ai pas trouvé un meilleur prix sur les e-liquid, la livraison c'est bien passée, le site est simple a utiliser ... un sans faute sur cette commande.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide merci
E
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé le site très bien, mais j'ai eu quelques difficultés à trouver mon produit.
Le moteur de recherche trie facilement la marque, mais pour les saveurs il faut chercher dans toute la liste et encore plus si on veut un format particulier car le choix n'est pas immédiatement proposé par type de produit. C'est dommage parce que le reste super, livraison rapide et conforme. Je recommande malgré tout
Le moteur de recherche trie facilement la marque, mais pour les saveurs il faut chercher dans toute la liste et encore plus si on veut un format particulier car le choix n'est pas immédiatement proposé par type de produit. C'est dommage parce que le reste super, livraison rapide et conforme. Je recommande malgré tout
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre retour positif, mais surtout constructif que nous prenons en compte ! En effet, nous nous efforçons de vous proposer la meilleure expérience client et votre retour est précieux pour nous ! En vous souhaitant une agréable journée L'équipe Ecigplanete
F
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile à trouver les produits que l’on veut mais bon on fait avec
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre commentaire constructif que nous transmettrons au service concerné ! En effet, ce type de commentaire est une aide précieuse pour vous proposer la meilleure expérience client possible ! En espérant vous tout de même sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de produits est toujours la belle promotion
P
Note : 4 sur 5
Satisfait
G
Note : 4 sur 5
Rapidité et commande reçu rapidement je recommande !
Dommage y’a 2 produit qui on couler dans l’emballage et cest pas la première fois
Dommage y’a 2 produit qui on couler dans l’emballage et cest pas la première fois
A
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Prix intéressants et liivraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
S facile et commande à passer rapide
J
Note : 4 sur 5
Toujours dans les temps. Rien à redire
C
Note : 4 sur 5
Très bien ,juste une chose je ne reçois jamais de petits cadeaux ou bon de réductions.
Cordialement
Cordialement
S
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
F
Note : 4 sur 5
RAS COMME D HABITUDE NIKEL
D
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande, parfait
R
Note : 4 sur 5
Site relativement bien construit. Ruptures de stock malheureusement assez fréquentes sur des produits usuels ( base diy par exemple)
J
Note : 4 sur 5
Très lnt