Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Je commande assez régulièrement dans votre boutique et en général cela se passe très bien mais cela fait 2 fois qu'un des gros flacons coule dans le paquet. Bouchon ouvert Ou mal conditionnés; je ne sais pas.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Des prix imbattables
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Dommage que tout les vapo ne sont pas avec ou sans nicotine
K
Katia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Arrivé assez vite .. mais je les trouve un peu petit..
S
Stéphane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien
M
Mohamed R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Prise en compte rapide livraison dans les temps masi l’emballage doit être revu
B
Benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
J'enlève une étoile, parce que l'histoire se répète, dans mon avant-dernière commande un accu n'avait pas de boitier de protection, il était dans une boîte en carton protégé d'une pochette plastique à bulles.
Cette fois, l'un des trois accus dans son boîtier plastique n'avait pas de couvercle, mais était protégé par une petite pochette à bulles individuelle.
Ce n'est donc pas par hasard que j'avais également commandé une boîte de rangement pour accus, que je vous conseille parce que celles fournies ont leurs couvercles qui s'en vont pour un rien.
À part ça, tous étaient bien emballés, et la livraison rapide.
Et les prix alignés ou plus bas que la concurrence.
P
Payan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
dommage que vous n'ayez pas ce produit en 6mg.....
H
Houssem A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Rapide livraison
F
Francis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Délai de livraison très long
Cde du 5 juillet, reçue le 12 juillet !!!
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Site clair et précis, commande reçue rapidement
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Commande bien reçue et conforme , 5 liquides grands formats commandés , un échantillons offert, on aurait préféré un liquide plus grand au vue de la commande
N
Nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
bien
M
Mohamed R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Envoie rapide produit de qualité mais j’ai pas apprécié l’emballage
K
Karim G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Les délais d'expédition ne sont malheureusement pas toujours respectés et quelques ruptures de stocks ces derniers temps.
Mais les prix sont attractifs.
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bon site
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien
Y
Yacin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien sûr certains produits
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
correct
L
Lisa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Très bien
S
Sebastien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Envoie rapide mais problème de livraison avec la poste
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Choix large tout, en fonction des goûts et des addictions vous êtes a peu près sur de trouver votre petit plaisir.
Je reproche cependant que la fidélité client ne soit récompensée que par le biais de bons de réduction d’un montant dérisoire. Cliente depuis environ plus de 4 ans avec des commandes régulières, on pourrait s’attendre à plus d’efforts commercialement parlant, raison pour laquelle je n’ai mis que 4. Ceci dit les prix restent compétitifs.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Tout d'abord, un grand merci pour votre avis positif ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent afin d'améliorer votre expérience sur notre site, en plus du code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et les arômes ! En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide et bon qualité prix
M
Madly F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Toujours correct livraison dans les temps
Cependant je trouve dommage de pas avoir un petit cadeau dans les commandes je commandes régulièrement maintenant depuis 1 an et demi et jamais eu un petit goût à goûter ou autre
K
Kader L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bon produit, livraison satisfaisante, site facile à utiliser. et prix correct
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon produit
M
Marie Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
un léger retard dans la préparation mais réactifs
H
Hannus H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Conforme à mes attentes
F
Fatima M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
J'aimerais trouver un sel de nicotine sans sucre !!! Sinon ce site offre beaucoup de promotions
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fatima, Sachez que les eliquides pour cigarettes électroniques ne contiennent aucunement du sucre, mais du sucralose qui est un édulcorant au pouvoir sucrant 600 fois plus puissant. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Jihan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Site au top
C
Cecilia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Livraison top
Navigation sur le site sur mobile sans plus
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Un grand merci pour les 4 étoiles et votre avis constructif que nous transmettons au service compétent afin d'améliorer votre expérience sur le site mobile à l'avenir :) ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Armelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
délai de livraison long
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison de plus en plus longue, c'était un de vos atouts avant
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Commande conforme et retirée sur place.
Les produits sont à -50%, très bon grossiste.
Je préconise fortement.
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bien mais deux fois je commande et deux fois problème de poste
R
Robin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Sympa
J
Josè M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Goede en snelle service
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
bien
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bon site clair et précis dans les explications.
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