Français 
J
Note : 4 sur 5
Site sérieux
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Toujours mes produits préférés en rupture de stock , bon en même tant cela permet d’essayer d’autre saveur .
Toujours mes produits préférés en rupture de stock , bon en même tant cela permet d’essayer d’autre saveur .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sylvie, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif et les 4 étoiles. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que vous ne puissiez acquérir vos produits préférés ! Pouvez-vous nous communiquer leur référence afin que nous le transmettions au service compétent ? En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Note : 4 sur 5
Navigation un peu lente
C
Note : 4 sur 5
Bien ras
T
Note : 4 sur 5
Très bon site avec pleins de choix
M
Note : 4 sur 5
Rapide et jamais déçu
S
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on puisse pas simplement modifier son adresse de livraison une fois la commande faites mais encore en préparation...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Adrien, Dans un premier temps, nous vous remercions pour les 4 étoiles que vous nous avez attribué ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant la possibilité de modifier l'adresse de livraison, même après avoir finalisé le processus de commande. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Toujours bien fourni
C
Note : 4 sur 5
Quelquefois pas aisé
A
Note : 4 sur 5
Bonne Commande livraison rapide.
V
Note : 4 sur 5
Bon site ,mais je trouve de moins en moins mes produits en 0 mg.
F
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Manque de fluidité
E
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et le produit est de qualité! MAIS ! Concernant le pack DIY 100 Mlle avec 12 mg de nicotine, le contenant du pack ne permet pas de faire le DIY. Veillez à prévoir un autre contenant! Un peu déçu, 4*
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Tout d'abord, un grand merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant le pack DIY red astaire afin de le transmettre au service compétent. En vous souhaitant une agréable nournée ! L'équipe Ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
Sur les produits rien a dire . Top
Par contre ça fuyait. Produit tout collant heureusement qu il y avait le papier bulle .
Par contre ça fuyait. Produit tout collant heureusement qu il y avait le papier bulle .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Angélique, Un grand merci pour les 4 étoiles et votre commentaire positif ! Néanmoins, si l'un de vos produit a fui, nous suggérons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, accompagné de photos. Cela permettra à notre service client d'évaluer la quantité e perdue estimée avant de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
E
Note : 4 sur 5
Très bien, dommage qu'il y ait eu des frais de port sur ma dernière commande, mais la règle c'est la règle.
C
Note : 4 sur 5
Bonjour
Pour se qui est de votre prestation au top mais niveau livraison ça laisse à désirer
Pour se qui est de votre prestation au top mais niveau livraison ça laisse à désirer
E
Note : 4 sur 5
Efficace
C
Note : 4 sur 5
Je commande assez régulièrement dans votre boutique et en général cela se passe très bien mais cela fait 2 fois qu'un des gros flacons coule dans le paquet. Bouchon ouvert Ou mal conditionnés; je ne sais pas.
V
Note : 4 sur 5
Des prix imbattables
S
Note : 4 sur 5
Dommage que tout les vapo ne sont pas avec ou sans nicotine
K
Note : 4 sur 5
Arrivé assez vite .. mais je les trouve un peu petit..
S
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Prise en compte rapide livraison dans les temps masi l’emballage doit être revu
B
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile, parce que l'histoire se répète, dans mon avant-dernière commande un accu n'avait pas de boitier de protection, il était dans une boîte en carton protégé d'une pochette plastique à bulles.
Cette fois, l'un des trois accus dans son boîtier plastique n'avait pas de couvercle, mais était protégé par une petite pochette à bulles individuelle.
Ce n'est donc pas par hasard que j'avais également commandé une boîte de rangement pour accus, que je vous conseille parce que celles fournies ont leurs couvercles qui s'en vont pour un rien.
À part ça, tous étaient bien emballés, et la livraison rapide.
Et les prix alignés ou plus bas que la concurrence.
Cette fois, l'un des trois accus dans son boîtier plastique n'avait pas de couvercle, mais était protégé par une petite pochette à bulles individuelle.
Ce n'est donc pas par hasard que j'avais également commandé une boîte de rangement pour accus, que je vous conseille parce que celles fournies ont leurs couvercles qui s'en vont pour un rien.
À part ça, tous étaient bien emballés, et la livraison rapide.
Et les prix alignés ou plus bas que la concurrence.
P
Note : 4 sur 5
dommage que vous n'ayez pas ce produit en 6mg.....
H
Note : 4 sur 5
Rapide livraison
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très long
Cde du 5 juillet, reçue le 12 juillet !!!
Cde du 5 juillet, reçue le 12 juillet !!!
N
Note : 4 sur 5
Site clair et précis, commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue et conforme , 5 liquides grands formats commandés , un échantillons offert, on aurait préféré un liquide plus grand au vue de la commande
N
Note : 4 sur 5
bien
M
Note : 4 sur 5
Envoie rapide produit de qualité mais j’ai pas apprécié l’emballage
K
Note : 4 sur 5
Les délais d'expédition ne sont malheureusement pas toujours respectés et quelques ruptures de stocks ces derniers temps.
Mais les prix sont attractifs.
Mais les prix sont attractifs.
C
Note : 4 sur 5
Bon site
J
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Bien sûr certains produits
P
Note : 4 sur 5
correct
L
Note : 4 sur 5
Très bien