Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 910 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 4 étoiles

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B
Bastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très facile à l'emploi
Livraison rapide, même en belgique ! ( quelques jours à peine )
S
Sabri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Tout c’est bien passé, seule bémol, j’ai appris une fois fait que j’aurais pu bénéficier de 15% sur la première exigence, j’aurais aimé que ecigplanete m’informe de cela vont m commande dommage pour moi
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Correct
L
Loghan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
F
Fernand B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bien
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Excellent
M
Mado P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide
S
Samuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
conforme . dommage que l option 60ml n est plus disponible
N
Natacha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien, mais même avec les réductions on arrive au prix que l'on trouve chez les buralistes. Et sur d'autres sites on reçoit des cadeaux : magnets, petit sac pour mettre les flacons etc... Sinon pas de déception
F
Frédéric N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bon site du choix malgré que je ne trouve pas tout... J'ai pu commander des accus en 21700 et pas de choix pour les drip tip.
Mais sinon large choix au niveau des liquides et concentré. Top
M
Mathilde A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Plutôt satisfaite depuis le début
V
Veronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très satisfaisante.
M
Mounir A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Satisfait livraison varie a 2/3 jours
J
Jennifer H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Envoi super rapide mais l article avait coule légèrement première fois que ça arrive
D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
dalai livraison un peu long
E
Erwan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
La première fois que je commande bon niveau délai de livraison très long mes bon cst pas mal
R
Ravasco H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Dans l'ensemble bien
S
Sebastien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Le site est bien. J’ai eu une lesaventure sur un produit. Dommage !
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bien rien à redire
L
Lisiana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Nombreux choix ... Mais tout ne se passe pas forcément comme indiqué sur le site ...
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
beaucoup de choix au top
M
Mylène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bons prix et du choix
P
Patrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande reçu dans le délai prévu. Malheureusement une des petites boîtes cartons étaient vides. Pas la petite bmuteille dedans. Pour le reste tout était très bien.
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
bonsoir
bien , mais les produits que j'ai reçu çela était sans nicotine
N
Nelly Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Le colis a été dérouté et reconditionné en cours de route. Le paquet reçu est conforme à la commande passée.
Merci à Ecigplanète pour les tarifs défiant toute concurrence. Vendeur est sérieux.
J
Jeanne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Livraison très bien... Mais une grande enveloppe pour trois flacons c'est dommage produits de bonne qualité
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jeanne, Un grand merci pour votre retour positif et les 4 étoiles ! Néanmoins, nous transmettons votre commentaire constructif au service compétent afin de leur faire part de vos impressions. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
S
Solène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Je suis très satisfaite de mon colis par contre je trouve que j'ai attendu assez longtemps.
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bons produits rien à redire
A
Andrea T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Un peu long sur les expéditions
N
Nadine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Bien cordialement
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Rapide mais encore un flacon qui a coulé dans le papier bulle.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un des flacons d'eliquides ait fuit dans votre colis. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande, en précisant la référence du produit qui a coulé dans le papier bulle, accompagné de photos si possible. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la frustration occasionné à cause de ce désagrément. L'équipe Ecigplanete
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Satisfait dans sa globalité mise à part la livraison qui a un peu tarder par rapport au jour férié
A
Anthony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très bon gout
A
Aubry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
L'emplacement de l'entreprise est compliqué à repérer mais sinon ma commande est impeccable
S
Sébastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Super
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je mets bon, car un des liquides à coulé dans ma commande! Sinon tout était conforme ainsi que livraison rapide.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour positif ! Néanmoins, étant donné que certains de vos produits ont coulé dans votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
W
Wislain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Navigation facile et claire
Dommage le retour en arrière ou page précédente est à revoir
N
Nikita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Le site est bon
J
Jean Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Le site est très bien fait et d’usage facile pour passer commande. Toutefois demeure le gros écueil de ne pas pouvoir parler à une personne physique en cas de doute, de problème ou de précisions sur un produit ou une commande. DÉSESPÉRANT !!!
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
À la base je me suis trompé de produit mais je suis pas déçu
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