Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 949 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 4 et 5 étoiles

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J
Josè M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Vlotte en snelle levering
J
Josè M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Vlotte en snelle levering
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Top comme d'habitude !
M
Matthieu R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Produit de très bonne qualité !
Délai plus que respecté!
Je recommande !
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
super site et très rapide en Click and collect
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Toujours bien avec de bons prix !
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Un peu déçu par cette commande car un des produits avait fuit dans l’emballage,c’est la première fois que ça m’arrive depuis que je commande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Séverine, Merci pour les 4 étoiles, même si nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits ait fuit. Pouvez-vous préciser la référence du produit en question ? En vous remerciant par avance pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Toujours une rapidité d'expédition et de livraison. Un plaisir de commander sur ce site.
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison soignée, rapide.. produits de qualité & très bon prix. Je recommande !
D
Delphine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Délai de livraison rapide bon rapport qualité prix
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Commande reçu très rapidement je commande depuis des années toujours efficace et sérieux
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait et rapide
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
très satisfaite des produits
J
Jmarc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très pro et réactif
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande rapide super
A
Anne Aymone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait, livraison dans les temps
C
Cath H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bien. Envoi rapide, comme d'habitude.
F
Florent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bon service client! Très satisfaite de ma commande chez Ecigplanete.
G
Gilles N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
tres bon site
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Sérieux comme toujours
J
Julien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bien, aucun probléme à signaler
E
Enrico B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Toujours au top.
C
Cherif B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Divers choix et Livraison rapide
A
Amélia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait et surtout très commercial
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bons produits
Envoi soigné et rapide
M
Myriam V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Livraison rapide comme toujours
Merci
H
Hamid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Choix varié, prix intéressants, expédition rapide. Ce qui m’ennuie, et la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles, c’est que la livraison gratuite en relais colissimo n’est plus gratuite à partir de 29,50€, bien que les CGV indiquent le contraire. Il faut maintenant atteindre 49,90€ et ce sera gratuit avec chronopost, pour au final me faire livrer dans le même relais pick up habituel.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hamid, Merci pour les 4 étoiles, même si nous comprenons votre déception à propos de la gratuité de la livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que nous sommes dépendants des transporteurs, tout comme vous afin de vous proposer le plus de choix de livraison possible. Par ailleurs, ce sont nos transporteurs partenaires qui fixent les nouveaux tarifs pour différentes raisons indépendamment de nous, bien que nous concevions que cela puisse vous frustrer. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
R
Raymonde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bonjour.
Site sérieux. Je recommande fortement
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très rapide
A
Audric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bon site, commande expédié et réceptionné extrêmement rapidement, les produits sont toujours au top, les promos sont extrêmement intéressantes et, je n’ai jamais eu aucun soucis avec le site.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Audric, Un grand merci pour votre commentaire qui va droit au coeur de l'équipe ! Nous sommes ravis que nos promos permanentes tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides vous donne entière satisfaction ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Jessy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très satisfaite
T
Tereza F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Site sérieux et envoie rapide, c'est super d'avoir les prix moit-moit
S
Sabrina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Pas mal de choix, livraison rapides, pas d'erreurs sur les divers articles commandés, reste encore les prix un peu haut en-dehors des promotions.
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Patrice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Impeccable,livraison très rapide
Merci
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Ma commande tout les deux-trois mois depuis maintenant de nombreuses années (2016 ?). Toujours parfait, bien emballé, rapidement expédié, de super promos et un grand choix de produits...que demander de plus ? Mes félicitations à tout le staff pour toutes ces années de pur plaisir!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre commentaire, votre fidélité et les 5 étoiles qui vont droit au cœur à toute l'équipe Ecigplanete ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez amplement satisfait à la fois de nos offres et de nos services ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
G
Guy U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Tout est au top
S
Sabri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Envoi rapide je recommande
M
Marylène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Envoyer rapidement !! Au top
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bon site. Mais colis ouvert par la douane ! Bizarre!