Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Dommage livraison un peut longue alors que j’avais pris l’option à 5€90
Sinon parfait service client au top
S
Semprini Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Service parfait ,rapide et en un mot au top
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Prix super attractif, envoi soigner et super rapide, large choix et surtout une description très détaillée avec explications et conseils
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour les 5 étoiles ! Mais également en ce qui concerne la description des produits où nous essayons de détailler et d'expliquer au mieux afin que tous les vapoteurs trouvent les informations nécessaires pour une expérience de vape optimale ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
O
Océane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bon site, beaucoup de choix, livraison rapide.
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Qualité? prix et rapidité d'envoi même pour la Belgique
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Toujours le même sérieux. A l'écoute des clients. Matériel impeccable et prix très attractif.
M
Marie Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très simple de navigation
P
Pierre-Boris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bien
G
Gemma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Incroyable, 50% de réduction c’est vraiment génial et rien à dire sur la livraison. Je re commanderais :)
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Site pratique
Envoi rapide
C
Christelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Super !
N
Najette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
parfait livraison rapide
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait !
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
super site très réactif
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison dans les temps malgré les jours fériés, prix des plus bas et surtout un sav rapide et performant pour régler un problème de bon de réduction non opérant. Bravo
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vos produits vous aient donné entière satisfaction ainsi que le code promo MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction sur tous nos arômes et eliquides En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bon site, grand choix. Produits de qualité. Livraison rapide
E
Estelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Super ! Ce site est parfait en tout points
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien reçu ma commande rapidement
M
Maiwenn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je recommande à 100% livraison très rapide produit conforme a mes attentes
A
Ahlem D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bien livraison assez rapide produit conforme à la demande
Q
Quentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bon site, livraison rapide et de bonnes promos
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Site sérieux.
N
Nada P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Rien à signaler sur le site, mais malheureusement un des liquides était ouvert qui avait couler,flacon presque vide. Dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nada, Un grand merci pour votre commentaire positif malgré le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, la référence du produit qui a coulé en question ainsi que de photos qui permettra à notre SAV d'évaluer la quantité d'eliquide perdu. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
L
Lydia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait, livrée rapidement malgré les jours fériés et très bien emballé. Prix vraiment intéressant je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lydia, Un grand merci pour les 5 étoiles et pour votre gentil commentaire au point que vous ne recommandiez ! Nous espérons que vos produits vous aient donné entière satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Marie Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait, rapide et conforme
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait comme dab
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Service parfait.. entière confiance. Merci
P
Perret A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien , rapide
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
impec, rapide et conforme
J
Jacqueline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
site facile à utiliser.livraison rapide je recommande.
M
Mickael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Conforme et rapide
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Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Délai de livraison impeccable, des prix attractifs
Top
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Top comme d’habitude
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Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
RAS Je trouve très beau le nouveau look du site !!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Danielle, Un grand merci de la part de notre graphiste 🤗 Notre équipe a travaillé durement pour ce changement et nous sommes ravis que notre nouvelle charte vous plaise ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
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