Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Un peu de retard concernant les délais d'envoi, mais sinon prix attractifs et bon service.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karim,
Merci d'avoir partagé votre retour, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu à attendre davantage que prévu votre commande. En effet, notre équipe a reçu un nombre exceptionnel de commandes durant le black friday, ce qui a rallongé temporairement le délai de préparation de ces dernières.
Toutefois, votre commande du mardi 25 novembre a été préparée et expédiée le jour suivant, soit le mercredi 26 novembre. Et en recevant votre commande le samedi 29 novembre, Colissimo a livré votre colis dans ses délais annoncés de 48 à 72 heures ouvrables.
En vous remerciant tout de même pour votre commentaire concernant notre offre et la qualité de nos services et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bon produits, bonnes promos, livraison parfaite
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Les tarifs ont augmenté mais ils restent top avec les promos. Envoie toujours rapide et soigné
S
Séverine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Parfait comme d'habitude
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait,comme toujours!!
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Livraison toujours rapide et produits conformes
S
Santo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Client régulier du site… Je recommande, livraison, rapide, prix, compétitif…
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait !
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Top
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Toujours au top, les prix, les délais de livraison. Merci à toute L'équipe !
V
Vesna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
le service est parfait, mais la dernière fois j'ai renouvelé une commande de 15 flacons Roykin American Mix a 3 mg et j'ai recu les 15 flacons à 0 mg nicotine ! cest inutilisable pour moi. je ne sais pas quoi faire
C
Cros D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
toujours aussi efficace !
J
Jean-Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Top
A
Anna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison rapide
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bien reçu, un peu de retard suite à une réapprovisionnement de stock. Mais jamais déçu du site
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Site très bien avec des prix imbattables
A
Anne Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait !
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Envoi très rapide, super promo, tout est OK ... j'y reviens toujours !!! En espérant que cela dure
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Service professionnel et très réactif, rien à reprocher. Merci beaucoup
S
Sonia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Rien à dire super site
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très bon site prix attractifs et rapidité d'expédition je RECOMMANDE
G
Gaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Excellent, toujours rapide et colis impeccable, site à recommander
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Au top! Livraison rapide ! Rapport qualité prix parfait
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Site sérieux, Envoi du colis après la commande dans un très bref délai.
B
Beatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très satisfaite
S
Solange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Top
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison rapide et complète.
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Envoie rapide soigné et des prix défiant toute concurrence. Top
Z
Zahia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Parfait
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Très bien comme d’hab 😉
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Excellent et rapide
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Qualité prix parfait, un peu plus long pour la livraison que d'autres vendeurs
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Au top !!! Comme d'habitude
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Sérieux, fiable, rapide et propose souvent de bonnes affaires
J
Jerome F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Parfait merci
Y
Yasmina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Bon produit et à un prix compétitif. Un seul regret le délai de livraison qui est parfois trop long. Une commande, j’ai attendu plus d’une semaine avant de la réceptionner
C
Carol D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Très bon produit à un prix très raisonnable
E
Elie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Top
F
Frédérique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait
W
Willy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Toujours très satisfait de mes commandes, les prix sont imbattables et la livraison rapide
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