Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Je suis une fidèle cliente et je recommande vivement.
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Bonjour, Toujours au top, livraison rapide et e liquide FRM classic, le meilleur, c'est mon avis.
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Parfait
T
Théo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande reçu en 3jours et correct. Je recommande !!
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Prix intéressants, envoi rapide Merci !
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
R.A.S Depuis des années aucun probléme. Entreprise sérieuse. Note : 10 sur 10
M
Máté K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Everything was fine. :)
A
Abraham D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Top
G
Gregory L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
JUSQU'A CE JOUR BONNE EXPERIENCE ,MAIS DEPUIS QUELQUES TEMPS MES COMMANDES ARRIVENT EN RETARD JUSQU'A LA DERNIERE QUI N'A PAS ÉTÉ LIVRÉ ET A CE JOUR AUCUNE INFORMATION .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gregory,
Merci pour votre retour et pour votre confiance au fil de vos commandes. Concernant votre dernière livraison, nous comprenons votre inquiétude face au manque d’information.
Après vérification, votre colis est disponible dans le point relais que vous aviez sélectionné depuis le 19/12/2025. Une réclamation a bien été ouverte auprès de Chronopost le 24/12/2025, notamment en raison de l’absence de notification (mail ou SMS), ce qui a malheureusement pu entretenir la confusion.
Nous regrettons ce manque de communication du transporteur et prenons bien note de votre remarque concernant les délais récents, afin de la transmettre au service concerné.
En espérant que ces précisions vous permettront de récupérer votre colis rapidement,
L’équipe Ecigplanete
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