Avis clients de Ecigplanete

Je regrette qu'il n'y ait plus de prix sur les commandes de 5 produits identiques dans les e.liquide....

Ma dernière commande n’est pas livrée alors que j’ai commandé depuis une semaine !

Je tatonne pour trouver le liquide à mon gout.
Black raft d'alphaliquid a une note de fruit qui ne me convient pas.
Saharian exhale bien l'arôme du tabac.
En tout cas, mon début d'acouphènes a quasi disparu avec le dosage 25/75.

Il faut revoir vos envois car il faut plus de 5 jours .Sûr d autres sites en moins de 24 heures !!!

Tout nickel mais je mets pas 5 étoiles car à chaque note sur avis vérifiés , on me donne sois disant 7% sur ma commande prochaine que je ne reçois jamais ! Depuis je devrai avoir au moins 21% de remise. C'est pas méchant mais dans ce cas il ne faut rien dire !

Dommage que vous ayez augmenté les prix de la marque zap Juice car je les commandais sur votre site et je viens de trouver moins cher sur un autre site.

Très bon site de vente en ligne. C’est la première fois que je ne suis toujours pas livré depuis maintenant huit jours. A suivre.

Délai de livraison trop long

Très bon site, on y comprend aussi facilement.

Dommage que vous n'acceptez pas tous les moyens de paiement, j'ai dû payer par chèque car mon moyen de paiement virtualis ne passait pas du coup le temps de livraison est plus long

Livraison en Suisse assez longue (1semaine)

Le site est bien, je regrette juste que les promo promises a tord et à travers sur le site, par exemple les 10% facebook, ne sont valables que sur une selection de produits. sauf qu'on le sait qu'a la fin, alors qu'on a fait les démarche sur facebook pour l'obtenir. un peu malhonette...

Le site est clair et la navigation est facile

Livraison très longue par rapport à d'habitude.

Bon site mais pas assez d information produit

J’ai enfin reçu ma commande il a fallut le temps mais je suis pas mécontent de son contenu.

Attention à la prestation de transport, colis défoncé en relais sérieux.

livraison pas conforme à ce qui avait été annoncé, délais beaucoup trop longs, plus de 10 jours !

Je suis très contente du site sauf que suite à un bug mes points cadeaux que j'avais se sont annulés et pas moyen de les récupérer je suis déçue

Attention sans batterie

Service de livraison très bien. Malgré une erreur dans ma commande, en effet je commendais des voiles en 1.65 ohms et on m'en a livré en 0.7 ohm.

8 mois pour réapprovisionner mon liquide préféré... J'en commande et hop, rupture de stock !

Livraison rapide et complète mais :
Emballage bâclé, utilisant pourtant un carton préformé bien conçu mais mal utilisé car incomplètement formé et laissant un passage avec une fermeture en biseau.
Par ailleurs, le bouchon du tube en verre contenant les coils n'avait pas été sécurisé, s'était ouvert et les 10 coils se promenaient à même le carton ! Heureusement, aucun n'avait trouvé la sortie pourtant existante ... mais beaucoup sont déformés !

site bien mais on a du mal à retrouver ce qu'on cherche

Arriver rapidement prix compétitif .

livraison trop longue...!

Large choix mais pas toujours ergonomique pour réaliser ses paniers

Ça fait un moment que je commende sur ce site. Question produits et livraison, je n'ai rien à dire, mais quand je les contacte par mail, la réponse est parfois un chouïa suffisant (dans le sens de "se suffire" ), tirer par les cheveux, entre autre quand je signale un concurrent moins cher. Du coup, je ne le signale plus et passe commande à la concurrence. Je rajouterai que quand il font des promotions datées "jusqu'au", on n'est pas sûr de pouvoir en profiter "jusqu'au", justement. Hier, 22 juillet 2020, j'ai voulu profiter d'une remise de 30% (jusqu'au 22 juillet) sur les liquides, ben... elle avait disparue. Pas très fiable!
Hors mis ça, je n'ai pas à me plaindre. Ils sont en général les moins chers... sauf quand ils ne veulent pas avouer qu'ils ne le sont pas : p

J'ai passé commande de 32 flacons de eliquide (au moment de ma commande il y avait le stock nécessaire). Après quelques jours, voyant que ma commande n'était pas traitée j'ai contacté le service client, lequel service m'a informé que ma commande ne pouvait être honorée entièrement car le stock n'était pas suffisant. J'ai dû attendre une semaine avant que ma commande soit traitée. Elle a été expédiée le 17 juillet, nous sommes le 23 et je n'ai toujours rien reçu.

Bjr, afin de réaliser mes commandes sur votre site marchand, je passe par le biais d'un partenariat cashback dont vous vous êtes engagé avec la Société générale.
Le 28 avril 2020 j'ai passé une commande pour un montant de 54.42 €uros sous la référence QBABIEHNK ou facture n° 328887, bref depuis cet achat le cashback reste en attente de validation et sans action de votre part, à la date du 26 juillet 2020, ce reversement sera caduque personnellement.
Donc merci de valider ce paiement ainsi que mon achat en date du 13/07/2020 pour la somme de 57,97 €uros, référence commande PIJLQCSDE ou facture n° 345838.
Pourquoi une telle augmentation des e-liquides ?

Deuxième fois que j ai des problème de livraison
Produit reçu abîmé

Rapidité de traitement des commandes qu’on peut récupérer directement le jour même pour une commande effectuée avant 13h : gros point positif

Pas de souci pour la commande.

Un peux difficile car le site beug un peux au niveau de la navigation

Certains produits absents (exemple, le concentré Don Cristo).

Déçue du délai de réception Commande pas encore reçue

Entreprise sérieuse et rapide mais decu pour les nombreuses ruptures de stocks concenant certains produits.

Moyen

commande toujours reçu rapidement et bien emballé par contre le post confinement c'est ressenti sur les pris des liquides , en ce qui me concerne pour 10 flacons commandés passage de 3,22 euros pièce à 4,08 euros pièce soit environ 27% d augmentation dommage. Reste un bon site. produit parfait

VOUS DEVIEZ ME FAIRE LA REMISE DE 7% ET JE NE L AI PAS OBTENUE