Français 
A
Note : 3 sur 5
Du retard dans la livraison, à voir le goût maintenant
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 910 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les E liquides saveur cigare ou équivalent à 0% de nicotine sont toujours en rupture de stock depuis plusieurs semaines
Il me reste 1 flacon !
Il me reste 1 flacon !
A
Note : 3 sur 5
Augmentation des liquides
A
Note : 3 sur 5
Livraison et emballage, j'ai un produit qui a fuit, pas très agréable
A
Note : 3 sur 5
Le eliquide CBD que j'avais pris est livré cassé la moitié du flacon versé veillez bien emballé svp les formats fragiles de vos produits. le pod DRAG par contre ras bien.
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive e liquide myrtille infecte
A
Note : 3 sur 5
Site avec promo hors pairs , mais choix des e liquide limité
A
Note : 3 sur 5
Site un peu complexe sur les bons récompenses, il faut faire les manipulations manuellement
A
Note : 3 sur 5
il manque les produits favoris c'est dommage
A
Note : 3 sur 5
Moyen car los de son passage pas d'avis de passage de la livraison
A
Note : 3 sur 5
J'ai toujours fait mes commandes chez eux, mais là dernière commande n'est jamais arrivé et l'heure réponse a été très très mal placée et décevante
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive, pas d étiquette retour en cas de problème
A
Note : 3 sur 5
Prit bien augmenté malgré le code moit - moit dommage mais malgré sa reste convenable
A
Note : 3 sur 5
Le seul problème est la livraison pourquoi à chaque fois m'envoyez vous le colis contre signature alors que ça n'est pas mentionné sur votre site?? N'étant pas chez moi il faut à chaque fois que je reprogramme la livraison le samedi car je ne travaille pas!! C'est vraiment très pénible. À part cela les produits me conviennent.
A
Note : 3 sur 5
Performance et qualité mais le dernier colis n a pas été très convaincant un flacon papaye à coulé perdu 10ml.
A
Note : 3 sur 5
ce doit être ma 3eme ou 4eme commande et c'est la 1ere fois que je suis déçue, très déçue = mon concentré vampire vape est arrivé... OUVERT ! Et bien sur, il a fuit de partout, ça m’énerve grave !!! Mais alors... VRAIMENT !!!
A
Note : 3 sur 5
Pas de stock
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois que je commande, j'ai été déçu concernant le délai de livraison, en ce qui concerne les produits ça va pas d'erreur.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j’avais demandé un colis lettre suivi. Vous avez il me semble opté pour colissimo hors difficile pour moi d’être chez moi pour récupérer ma commande. C’est long quand on a rien à vaper deux jours de week-end
A
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué à se retrouver sur le site
A
Note : 3 sur 5
depuis quelque semaine petit problème de livraison
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'à ma connaissance on ne puisse pas faire juste un renouvellement de commande en un seul clic étant donné que je commande quasiment tout le temps les mêmes produits. Et aussi pouvoir commander des produits non sucrés.
A
Note : 3 sur 5
Cliente très fidèle, aujourd'hui j'ouvre ma commande et les produits ont coulés...
Première fois que ça arrive
Première fois que ça arrive
A
Note : 3 sur 5
Déçue des délais de livraison Au début les commandes arrivaient en 2 ou 3 jours Cette commande a mis plus de 8 jours je suis donc partie en vacances sans mes produits que je n ai pas réceptionnés
A
Note : 3 sur 5
facile de navigation un seul bémol enveloppe arrivée scotchée et abimée produit non mis dans l enveloppe de protection cela a du être fait a l arrache
A
Note : 3 sur 5
Vous ne devriez pas confier de livraisons à Chronopost.
Colis reçu 6 jours après la commande et dans un état pitoyable : carton ouvert et trempé !
Colis reçu 6 jours après la commande et dans un état pitoyable : carton ouvert et trempé !
A
Note : 3 sur 5
Je met que 3* car les produits et prix sont très correct, mais la livraison avec colis Privé ses une horreur !!!!
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de stock
A
Note : 3 sur 5
Bon site, recherche parfois un peu compliquée avec la barre de recherche mais on finit pas trouver ce qu’on cherche.
A
Note : 3 sur 5
ce site vend de très bon produit. par contre faire attention au liquide en 10ml en promo car ils sont périmé !
A
Note : 3 sur 5
8 jours pour la livraison....
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison assez longs, colis impossible à suivre via le lien fourni, et vous n'y êtes pour rien mais je n'ai pas aimé les produits, 30 e à la poubelle, dommage. J'ai déjà commandé sur mon site habituel pour parer au désagrément et vais changer ma résistance pour ne plus avoir ce gout horrible
A
Note : 3 sur 5
je n'ai jamais été deçu , mais là , c'est la première fois qu'il m'ont déçu trompé par un produit sur une page d'un arcticle compatible , mais non compatible !!!! , ils n'ont jamais voulus savoir
A
Note : 3 sur 5
Prestation et expédition parfaits - Disponibilités produits fréquemment insuffisantes.
A
Note : 3 sur 5
J'étais contente d ecigplanete depuis des années car envoi rapide mais là j'ai deux batteries visions qui ont lâche en à peine plus d'un mois d'utilisation donc je n'y commande plus que mes eliquides.
A
Note : 3 sur 5
Je n’arrive pas a utiliser sur votre site mes bon de réduction. J’en ai plusieurs qui sont encore valable et d’autres qui ont expiré. Je suis déçu
A
Note : 3 sur 5
Puis que je suis obligé d'attribuer une note au site, alors que je ne voulais que pour le matériels cette fois. Merci à une personne du service clientele d'avoir fait en sorte que je puisse récupérer le paiement par CB. Je passerais les détails et améliorerais surement ma note à la prochaine commande sans problème.
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande. Tout était conforme. Maintenant j'ai une maturation de 15 jours minimum pour tester le produit.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième fois que la commande n'est pas envoyée le jour même comme c'est pourtant indiqué sur le site (j'avais pourtant très largement commandé avant 13h). Aucune compensation offerte.