Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 910 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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M
mathieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très bon produit
M
Marie-Line W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Parfait
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Un site sérieux, une livraison rapide, des goûts variés... bref, je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous appréciiez le sérieux de notre équipe, la rapidité de nos expéditions ainsi que la diversité des saveurs proposées.

Merci pour votre recommandation !

L'équipe Ecigplanete
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Parfait, suivi des livraison et qualité des produits ok !
J
Julian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
super
M
Maro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Nickel
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Livraison rapide très bien emballé
F
Farid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bien
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Mon fournisseur préféré (rapport qualité-prix, sérieux, rapidité, emballage des colis...)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Odile,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce très beau compliment 😊

Savoir qu'Ecigplanete est devenu votre fournisseur préféré est une immense satisfaction pour toute notre équipe. Nous continuerons à faire de notre mieux pour mériter votre confiance.

En vous souhaitant une excellente journée,

L'équipe Ecigplanete
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
tout parfait
G
Guido S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Schnelle Lieferung alles bestens kann ich nur empfehlen
Réponse de Ecigplanete
Hallo Guido,

Vielen Dank für Ihre treue und dieses positive Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bis bald!

L'équipe Ecigplanete
C
CHRISTOPHE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Super merci 👍
V
Vitaux E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Produits conforme a la commande, prix interessants. rien a redire.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Etienne,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que vous soyez satisfait de nos tarifs.

Merci pour votre confiance !

L'équipe Ecigplanete
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Excellent !
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Très bien. Envoi rapide et produits de bonne qualité
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Envoie un peu long cette fois ci mais tjrs très satisfaite
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Fanny,

Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour ! Toute l'équipe est ravie que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous malgré une dernière expédition, un peu plus longue, indépendante de notre volonté.

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée !

L'équipe Ecigplanete
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Du choix, des prix compétitifs et livraison rapide, je recommande.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous appréciez le choix de nos produits, nos tarifs ainsi que la rapidité de nos expéditions. Merci également pour votre recommandation, qui fait toujours plaisir à toute l'équipe !

À bientôt sur Ecigplanete 😊

L'équipe Ecigplanete
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Top du top
B
Benjamin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Egicplanet et moi ça dur depuis plusieurs années, professionnelles super , livré en 4 jours maximum, seul bémol parfois pas assez de stock pendant les réductions, forcément tout le monde passe commande. Mais c est revelateur de la qualité du service!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Benjamin,

Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre service et la rapidité de nos livraisons.

Nous comprenons en revanche votre remarque concernant certaines ruptures de stock lors des périodes de forte demande.

N'hésitez pas à nous indiquer les références qui vous ont manqué, nous transmettrons votre retour aux équipes concernées afin de les prendre en compte lors des prochains réapprovisionnements.

Nous vous remercions encore pour votre confiance.

L'équipe Ecigplanete
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Parfait
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Envoie rapide. Colis bien emballé . site sérieux
G
Gwendoline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Elle est parfaite, je l'est reçu dans les temps !
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très bien
E
Elodie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bon site
H
Hamza A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande reçu en 2j. Parfait rien a redire
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Produit nickel première fois en remplacement de Salt usa classic quasiment identique
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que notre Classic Blond Ecigplanete constitue une excellente alternative au Salt USA Classic et qu'il répond à vos attentes.

Merci pour votre confiance et bonne vape !

L'équipe Ecigplanete
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Nickel prix intéressant Du choix et livraison impeccable
M
Mélina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Incroyable
R
Robin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Trs bien
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
excellent!!!
V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Très bons prix, sav réactif
T
Timothe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Je n’ai jamais eu de suivi de mon colis mais sinon le colis était en très bonne état. Peut être un problème de communication avec le livreur.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Timothé,

Nous vous remercions pour ce retour ! Concernant le suivi de colis, vous pouvez retrouver votre numéro de suivi Colissimo directement dans l'e-mail d'expédition que nous vous avons envoyé.

N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous ne le retrouvez pas, si cela se reproduit

À très bientôt !

L'équipe Ecigplanete
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Produits variés et livraison dans un délai correct.
L
Louison T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Prix assez bas , répondent vite sur Instagram, actifs
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Louison,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes heureux que vous appréciiez aussi bien nos prix que la réactivité de notre équipe sur Instagram. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner, que ce soit sur notre site ou sur nos réseaux sociaux.

Merci pour votre confiance !

L'équipe Ecigplanete
G
Geneviève T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Nickel.....toujours !!!!
G
Gil R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Super produits bien en dessous des prix en boutique
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gil,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous donnent satisfaction. Proposer des prix compétitifs tout en conservant un haut niveau de qualité est une priorité pour toute notre équipe.

À bientôt sur Ecigplanete !

L'équipe Ecigplanete
C
Cécilia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Rapport qualité prix intéressant. Satisfaite
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Livraison rapide. Conforme à mes attentes.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Très bon service
S
Stessy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Livraison rapide, prix super abordable je recommande!
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