Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Prix très compétitif assez rapide dans la réaction de livraison. Je recommande fortement ce site pour commander au liquide et aux cigarettes électroniques.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Produits correspondants à la commande.
Livraison dans les délais annoncés.
RAS .. je recommanderais...
Pourquoi 4*, je pars du principe qu'on peut toujours améliorer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Site clair, commande rapide, livraison gratuite en lettre suivi et emballage soigné dans du papier bulle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Avant j'achetais sur un autre site... Puis j'ai découvert Ecigplanete.com, les prix sont super (liquides à-50% waouh !!) et livraison rapide !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Céline, Un grand merci pour ce retour plus que positif ainsi que pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'offre de 50 % sur tous nos arômes et liquides vous ait donné entière satisfaction ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
SAV non compréhensif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison super rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Les prix sont corrects, la matériels est livré proprement et bien emballée, je recommande pour ma part :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Toujours aussi efficace ecigplanete c'est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très rapide comme d’abitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande très bien emballée et correspondant parfaitement à l'achat. Rapide à arriver. Rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Tout est parfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Au top, tarifs très attractifs, traitement des commandes rapide tout comme la livraison, je recommanderai sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Livraison très rapide et produit plein de goût et de fraîcheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Légèrement long sur smartphone sûrement dû aux nombreuses photos mais sur ordinateur parfait
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Franck, Merci pour ce retour constructif que nous prenons en compte afin de le transmettre au service concerné. En effet, ces retours sont précieux car ceux-ci nous permettent d'améliorer votre expérience client. Nous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Ils sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Trop bien et les produits sont raisonnables merci surtout les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
parfait , jamais de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très satisfaite de ce site, encore plus grâce au code promo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Un site au top livraison rapide et bien emballé!
Je recommande fortement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
parfait + livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Site fiable, envoi rapide et produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande pas encore reçu , commandé depuis une semaine
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. En effet, après enquête, notre transporteur Colissimo a mis plus de temps que prévu pour vous livrer et nous en sommes désolés. Nous savons que ce genre de situation peut être source de frustration. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de commande, si ce n'est pas déjà fait. En vous remerciant par avance de votre compréhension et poutre patience. L'équipe Ecigplanete
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGN2E
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Toujours content de ma commande sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Le site internet est très bien surtout pour les promotions sur les liquides-50% quand j'ai commandé. La livraison est rapide que ce soit en point relais ou en lettre max.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Un grand merci pour ce retour plus que positif et pour els 5 étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Nickel
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super site.
Préparateurs au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Parfait comme d’habitude
Bcp de choix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Rapide, efficace, rien a dire, commande juste parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site parfait je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Content de mon achat mais dommage qu'il n'y ait pas de bagues de protection pour les vitres merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rayan, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis constructif. En effet, ces retours sont précieux et nous apprécions votre engagement à nous aider à nous améliorer dans nos services. Par conséquent, nous allons transmettre ce commentaire au service concerné afin de prendre les mesures appropriées. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux dès lors que vous avez une suggestion. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux mieux de nos clients. En vous souhaitant un excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Erreur sur la commande mais service après vente a suivi le problème
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christine, Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur votre commande. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe du service après-vente a pu suivre et résoudre le problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes fiers de notre service après-vente qui s'efforce d'offrir une assistance efficace et réactive. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
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