Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 955 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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H
Homar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tjrs impeccable concernant la livraison, mais en ce moment beaucoup de produits en rupture!
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bon prix, bon délais de livraison. Rien a dire
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Site très sur commande reçu bien emballé en 3/4 jours parfait comme toujours
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Site pratique et commande reçue rapidement
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
livraison arrivé sans retard , merci
R
Rémi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et produit facile à trouver sur le site
B
Benoît P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bien.
K
Kevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je recommande ce site !
Envoi super rapide et prix imbattables
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je mets 5 étoiles , mais à partir d'un certain montant un envoi par Colissimo serait plus adapté que par lettre suivie ou il n'y a pas de suivie...
Un effort sur le matériel ' expert ' serait bien venu.
Même si je souligne qq points de vigilance, ça reste un bon site surtout niveau tarif si comme moi tu fais dans le DIY.
K
Kemalin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Site ultra simple pour commander livraison reçu en moins de 48h je conseille et des plus imbattables
B
Bahouia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien rapide efficace
W
William F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Parfait comme toujours!
R
Rouchedi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Impeccable rien à dire du bon travail
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
trés bien
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Site au top
I
Ismain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Expédition très rapide, parfait, je recommande.
W
William C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
commande recue assez vite - choix des produits et qualité
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bon site
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tout va bien. Merci
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Efficace
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Pas mal
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très bien
Expédition rapide
D
Dany H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et conforme à ma commande
B
Barthelemy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très content de mon achat sur ce site ,toujours reçu mes commandes dans les temps.
L
Lombard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Facilité pour choisir les produits
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Nouvelle commande après plusieurs sans en faire, toujours très bien.
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Toujours très bien
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bien ,
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Tout est clair
M
Marie Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Ras livraison conforme
V
Valentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
commande recue rapidement avec un bon prix
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouviez votre bonheur chez Ecigplanete grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes, en plus des ventes flash et des promos de fin de mois. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
N
Nj L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Toujours en attente d’une proposition de solution pour un retour de produit ?
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 avec le numéro de suivi de l'article que vous avez retourné (si c'est le cas). Par ailleurs, il se peut que le produit ne soit pas encore arrivé dans nos locaux ou que notre équipe l'inspecte afin que celui-ci soit conforme à la revente avant de vous proposer une solution. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et nous excusant pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
N
Ngoc Hai T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
rapide efficace merci
C
Charles-Henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
fiole ouverte(bague descellée) colis humide du liquide qui a fuit mais je pense que la faute revient à la poste et non à eux. sinon service convenable
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Charles-Henri, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire de votre cas. Ceux-ci se chargeront de constater la perte de liquide et vous proposerons éventuellement une solution. Toutefois, nous vous remercions pour votre avis positif nous concernant et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous remerciant par avance pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Toujours au top de la commande jusqu'à la livraison.
Le code MOIT-MOIT permet de ne pas se ruiner financièrement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les eliquides et arômes, en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Toujours aussi satisfaite.
A
Axel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Prix imbattable, livraison rapide, produit conforme à la commande, je recommande à 100%.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Axel, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides de notre site, en plus des ventes flash et des promos de fin de mois ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et nous vous souhaitons une agréable journée ! :) L'équipe Ecigplanete
M
Massimiliano C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très bon site depuis plusieurs années pour moi.
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