Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 952 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Envoie rapide
Très satisfait 🤗
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Du choix des prix canons , quoi de mieux ?
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait, comme toujours
M
Magalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Livraison rapide et soignée
E
Emmanuel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Super site je commande tout les mois
L
Ludi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
tres bien comme d hab
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
au top
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait
M
Mateo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Un peu compliqué au debut sur le site mais une fois la commande payé, très vite reçue !
A
Ayman T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
J’ai commandé une box Aegis Legend 2 avec 4 accus et deux liquides 50ml + boosters
Commande livrée comme prévu en 24h (commande passée jeudi soir, expédition vendredi avant 13h et réception samedi à 9h)
Site très sérieux et compétitif, je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ayman, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous els arômes et liquides de notre site ! En vous souhaitant une agréable journée et une belle année ! L'équipe Ecigplanete
M
Maxime W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Au top !
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Site sérieux, envoi rapide et conforme.
A
Ali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande reçue dans les temps
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Parfait, rapidité, prix , produit !!!! Je recommande.
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très bien et service apres vente vraiment très reactictif commande passée le matin, 1 produit manquant, mail d info dans l heure et réponse de ma part dans la foulée, commande reçu le matin avec le produit remplacé. Site très sérieux et produits de bonne qualité avec des prix très corrects.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre commentaire qui va droit au cœur de toute l'équipe ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message au service concerné. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée et une très belle année ! L'équipe Ecigplanete
B
Bérangère H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Commande bien reçue, merci
J
Jessie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Deuxième commande et rien à redire, super service
D
Dimitri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait
Envoi rapide
C
Claudio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très vite reçu, pas cher comparé à la Belgique
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Au top. Comme d'habitude. Autant pour le prix que pour le délai de livraison.
F
Flavie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Je n’est pas reçu le bon produit
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Flavie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande ainsi que la référence du produit en question. En vous remerciant pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait comme toujours
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bien
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Excellent site , sérieux et rapide
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait, si tous les étaient ainsi ...
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rien à redire, continuons ensemble comme ça!
F
Fabien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Top rien a dire
M
Mourad M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Rien a dire
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
très bonne réactivité, et prix très acceptable en comparaison avec d'autres sites
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
sérieux, rapide au top !
K
Karim G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Les envois ne sont pas toujours expédiés le jour même comme promis sur le site. Mais délais assez satisfaisants en général
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Karim, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait du délai de livraison ! En effet, nous avons reçu un nombre conséquent de commandes pendant le mois de décembre où toute l'équipe Ecigplanete a dû être mobilisée. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous avez commandé le 25 décembre à 20h et en cette période de forte activité, nous étions dans l'impossibilité de la traiter et de l'expédier le lendemain après ce week-end de 3 jours. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
réception rapide, bon emballage
A
Amandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Y
Yanne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait je recommande Envoi rapide et prix intéressant
E
Elsa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait
B
Barthelemy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Mon site de référence, pourquoi changer quand toit est parfait ?
I
Ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J ai reçu ma commande comme prévu et j ai reçu avec un cadeau je suis très satisfaite de ecigplanete je commanderai de nouveau et donnerai mon avis a mes amis
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ingrid, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! En espérant que le petit cadeau vous ait donné entière satisfaction :) ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
M
Mickael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Les meilleurs prix du net et jamais de problèmes.
M
Marie Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon goût mes gourmands
A
Amélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Top, livraison rapide et super produits. Ravie des promos sur les e-liquides, merci !
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