Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Bonjour Djamel, Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison vous ait frustré. Toutefois, vous avez commandé le dimanche 18 février et en raison d'un nombre élevé de commandes, la votre n'a pu être préparée et expédiée que le 20 février. Ensuite, sachez que le délai de livraison annoncé par Colissimo a été respecté puisque vous l'avez reçu le 22 février étant donné que le délai d'une lettre max est de 48 à 72h maximum. Néanmoins, nous comprenons la frustration occasionnée et nous espérons vous revoir tout de même sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
S
Sélim R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Très bien, je recommande
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Prix très attractifs, livraison rapide, au top comme d’habitude
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sebastien, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Parfait comme toujours, rapport qualité/prix et rapidité de l'envoi
V
Vanessa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Tout parfait , communication, rapidité d’envoi , produit de qualité
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Cliente de longue date, les commandes sont toujours honorées dans des délais très courts. Les prix sont très corrects
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Angélique, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides vous aient donné entière satisfaction ! En vous vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
E
Elliott N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
On aimerait que toutes les commandes internet se passent de cette manière ! Bravo à vous, continuez comme ça c'est parfait !!
Un client content
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Eliott, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre commentaire positif qui va droit au cœur de toute l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
I
Imad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Livraison assez rapide produit conforme merci
E
Elodie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Très bon site, je ne commande mes e-liquides que dessus dorénavant
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Comme d'habitude commande très rapide merci
E
Estelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
très satisfaite de ce site
Je recommande
K
Katia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Site très fluide, produits facile à trouver et expédition ultra rapide. Je recommande.
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Au top, livraison rapide
H
Hasan O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Dommage souvent en rupture de stock,sinon livraison rapide et bon produit,je recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hasan, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait du catalogue d'Ecigplanete, pouvez-vous nous communiquer les références recherchées en rupture de stock ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
H
Hichem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bien livraison rapide
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Parfait. Je commande toujours sur ce site depuis un bon moment déjà, et tout a toujours été parfait. Je recommande fortement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides. En vous vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Site très facile,livraison rapide dans la boîte aux lettres je recommande ce site jamais de problème
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Commande bien reçu satisfait de la qualité des appareil et dans produit top cordialement merci
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Envoi rapide
N
Nourredine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Livraison rapide
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Tout est parfait , je recommande
C
Carlo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
au top comme toujours
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
service rapide et contenu bien protégé
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
parfait
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
un large choix dans les produits
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Juste parfait
N
Noëllie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bon site
R
Romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
parfait
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bon site, j’ai recommender votre site a plein d’amie !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Camille, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite au point que vous nous recommandiez à vos amies ! :) En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Super contente :rapidité, efficacité et exactitude.
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pas cher et rapide rien à dire
J
Jean Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout est parfait rien à redire
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bon site. Sérieux, réactif en cas de besoin. Propose un choix très varié de produits. Bravo.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pascale, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides. En vous vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Joël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Tout est conforme et très bien emballé. Livraison rapide. Merci à l’équipe.
A
Anis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Rapide et moins chère que les autres, je recommande !
S
Sadiel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Ce site est parfait, un intitulé ( fruit, tabac ,genre, fabricant … ) dans la barre de recherche et le tour est joué. On y trouve un panel de choix pour tous les goûts, les descriptifs sont précis et bien détaillés.
EFFICACITÉ ET RAPIDITÉ, je vous parle pas des prix attractifs, code promo…QUALITÉ / PRIX tout y est !!!!!
Aucun concurrent 🧐
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sadiel, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles qui nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services tel que le catalogue sur lequel nous travaillons activement afin d'améliorer votre expérience client et de nos offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et liquides. En vous vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée ! :) L'équipe Ecigplanete
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