Français 
J
Note : 4 sur 5
Site au top
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 943 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, mais la seule chose que je peux en dire c’est quand j’ai voulu appeler le service client. Je n’ai jamais personne au téléphone. Comment ça se passe si on doit faire une réclamation si y’a personne personne au téléphone
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Malik, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés à contacter notre service client par téléphone, nous vous conseillons d'envoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais ! En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande rapide très satisfait
F
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait !
C
Note : 4 sur 5
Livraison top
Navigation sur le site sur mobile sans plus
Navigation sur le site sur mobile sans plus
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Un grand merci pour les 4 étoiles et votre avis constructif que nous transmettons au service compétent afin d'améliorer votre expérience sur le site mobile à l'avenir :) ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
très bon site peut être un peu lent parfois mais de super réductions !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gemma, Un grand merci pour les 5 étoiles et votre retour positif ! Néanmoins, nous transmettons votre commentaire concernant la vitesse de chargement de notre site au service compétent afin d'améliorer votre expérience client :) ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Clair et précis. Merci.
F
Note : 5 sur 5
Le top!!!
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Tout est TOUJOURS PARFAIT : Le site, les prix, les produits, la livraison !
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits commandés. Livraison rapide comme j'aime ️
F
Note : 5 sur 5
Choix vaste de produits, livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Très pratique la possibilité de réitérer la dernière commande.
C
Note : 5 sur 5
Je commande depuis quelques années et je n’ai jamais été déçu !!
D
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide !
F
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison long
E
Note : 5 sur 5
Site sérieux envoi rapide, produits protégés, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien' envoyé rapidement
R
Note : 5 sur 5
Comme d’hab nickel
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et super produit
F
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT TRES BON GOUT
C
Note : 5 sur 5
Parfait , rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bon site
J
Note : 5 sur 5
Excellent site, produits de qualité, grand choix et prix très compétitifs.
D
Note : 5 sur 5
Nickel, commande reçue rapidement, merci
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bon site
S
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande
N
Note : 5 sur 5
Mon eliquide n’est pas trouvable partout, et quand je le trouve il est assez cher , ecigplanet est le seul site (j’en ai fais au moins 25) où je l’ai trouvé pas cher du tout je suis hyper contente et j’ai reçu mon colis hyper rapidement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nadia, En voilà un commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete et surtout votre eliquide après autant de recherches ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Excellent comme a chaque commande ! Merci
M
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux, prix très intéressants, envoi rapide. Je recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Site agréable à parcourir, où j’ai vite trouvé ce que je cherchais!
Et ma commande m’est parvenue très rapidement. Et ce jour-là, remise de 50% sur tout le site!
J’aime, acheter à moitié prix!
Et ma commande m’est parvenue très rapidement. Et ce jour-là, remise de 50% sur tout le site!
J’aime, acheter à moitié prix!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles qui vont droit au cœur de toute l'équipe d'Ecigplanete ! Nous sommes également ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction vous satisfasse pleinement ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
D
Note : 5 sur 5
Première commande reçu rien à dire juste que la commande n'est pas envoyé le jour même comme précisé sur le site mais bon produit avec une large gammes
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Damien Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, nous vous rappelons que vous avez commandé le samedi 29 juin et c'est la raison pour laquelle votre commande a été effectuée et expédiée seulement le 1er juillet En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
P
Note : 4 sur 5
Livraison de plus en plus longue, c'était un de vos atouts avant
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait site de confiance.
P
Note : 5 sur 5
Très actif
M
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide. Ravie de ce site
C
Note : 5 sur 5
TRES BIEN