Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Colis reçu très rapidement et bien emballé.
Les produits sont conformes et franchement, c'était peut être un des meilleurs prix quand on fait le comparatif avec les autres sites similaires.
Rien à dire
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cédric, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre colis est arrivé rapidement, bien emballé, et que nos produits ont répondu à vos attentes. Savoir que nos prix se démarquent parmi les autres sites, c'est la cerise sur le gâteau pour nous ! En vous remerciant pour votre confiance, nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes sur Ecigplanete ! À très bientôt, L'équipe Ecigplanete
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Tout parfait délai de expédition respecté
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Parfait
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Le site donne de bonnes explications sur les articles
La livraison bien protégée
Le suivi de commandes est bon.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Francis Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos explications claires et utiles, ainsi que notre service de livraison et de suivi à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé pour vous. En vous remerciant pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Ecigplanete ! L'équipe Ecigplanete
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bien merci
L
Léa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Pris des produits très raisonnable, livraison rapide, c'est top!
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Excellent site, très clair
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Livraison rapide et très bien emballé
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Toujours rapide et fiable.
ECigPlanète est vraiment LE site sur lequel je commande tout depuis des années et pas le moindre souci.
Avec des prix super attractif et un sérieux exemplaire.
Pas besoin d'aller voir ailleurs !!!
Merci 🤩
J
Joy O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Parfait. Envoi rapide
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Rien à redire du début à la fin tout c'est très bien passé et la livraison est arrivée plus tôt que je ne le pensais.
J
Jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Excellent site. Très grand choix. Prix avantageux.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Toujours absolument parfait !
F
Franck O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Excellent
S
Severine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Super reçu rapidement
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Délai de livraison assez long depuis quelques mois, les vacances sont une bonne excuse;;;chez KUMULUS c'est mieux et pourtant, plus lointain géographiquement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison. Nous tenons cependant à clarifier certains éléments. Vous avez passé votre commande le 18 août à 22h13. Comme vous le savez peut-être, les commandes passées après 13h sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant, sauf le lundi. Le lundi 19 août, notre équipe logistique s'est concentrée en priorité sur les commandes passées entre vendredi 16 août après 17h30 et samedi 17 août. C'est pourquoi votre commande a été traitée le 20 août. Nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes dans les meilleurs délais et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous espérons que vous comprendrez les circonstances et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
J aime bien pour une première fois
C
Clement C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Au top
E
Emmanuel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Rapide
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Ras.
A
Arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Au top, prix très correct et envoi rapide. Je recommande
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Produits conformes
N
Nicole T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
tout est parfait !!
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Cliente depuis 3 ans, je n’ai rien à redire. Du choix, des prix compétitifs. J’ai toujours reçu les colis dans un très bon état et dans les délais annoncés. Je recommande vivement ce site ! Merci !
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Site très sérieux. Je recommande vivement. Game très élargie avec des prix canon. Seul petit bémol la lettre max je n adhère pas .
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Parfait
M
Marie-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Site très sérieux, service client au top, très à l’écoute et vraiment réactif.
Envoi rapide et bien emballé.
Je recommande +++
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Conforme à la commande
Prix raisonnable et envoi assez rapide
O
Osiris M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Qualité/prix au rendez-vous. Super ravie de ma commande ! Merci !
P
Pierre-Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Service vfiable et rapide
L
Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Site clair et navigation simple, beaucoup de choix, je suis entièrement satisfaite et reste fidèle!
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Toujours satisfait ! Prix imbattable
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Rapide efficace et pas cher !
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Toujours au top . Prix et livraison au top
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait
A
Amado P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
très bien pas cher je recommande ce cite
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Cliente depuis plusieurs années maintenant, je suis à chaque fois satisfaite !!
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Qualité prix excellent
F
Fitamant D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Mon site de référence premium pour moi c'est le meilleur site de cigarette électronique merci à vous
Continuez comme ça...
M
Myriame B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait, rapide et prix imbattable!
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