Français 
S
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande et LE NOUVEAU SITE EST TOP !!
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
C'est toujours très bien au niveau du choix, des tarifs et des délais d'expédition, très rapides. Mais c'est toujours aussi laborieux pour contacter Ecigplanete si on a une question. Je l'avais déjà dit dans un précédent avis, et Ecigplanete m'avait dit de les contacter via leurs réseaux sociaux, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mon message du 04/01/25 sur Facebook !!! Maintenant, quand j'ai besoin de renseignements, je vais dans une autre enseigne !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Maria,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service client. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Toutefois, si vous ne recevez aucune réponse après nous avoir contacté sur l'un de nos réseaux sociaux, nous vous encourageons vivement à envoyer un mail à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou à nous appeler au 09 74 99 33 48.
En nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre service client. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Toutefois, si vous ne recevez aucune réponse après nous avoir contacté sur l'un de nos réseaux sociaux, nous vous encourageons vivement à envoyer un mail à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou à nous appeler au 09 74 99 33 48.
En nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
I
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude
P
Note : 5 sur 5
Prix au top.
L
Note : 5 sur 5
Au top rapide et prix très attractifs
V
Note : 5 sur 5
Bon site rapidité de livraison
P
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite,le délai d'envoi respecté
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
M
Note : 5 sur 5
le site est sympa et fiable. Il propose de nombreuses références, je me fournis en liquide essentiellement ici, jamais déçu. De plus des offres reviennent assez souvent ;)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Morgan,
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos promotions ! De nouvelles promo arriveront pour la rentrée et pour faire partie des premiers informés, vous pouvez rejoindre notre communauté facebook, si cela n'est pas déjà fait ;) : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/
En vous souhaitant une excellente journée et vous remerciant pour votre fidélité !
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de nos promotions ! De nouvelles promo arriveront pour la rentrée et pour faire partie des premiers informés, vous pouvez rejoindre notre communauté facebook, si cela n'est pas déjà fait ;) : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/
En vous souhaitant une excellente journée et vous remerciant pour votre fidélité !
L'équipe Ecigplanete
I
Note : 5 sur 5
Livraison en point relais rapide et des bonnes réductions sur les liquide
C
Note : 5 sur 5
Très bon site
W
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Commandé et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour Ecigplanete est toujours au top, rapide,aimable . je recommande à 200% Merci à eux
J
Note : 5 sur 5
Commande expédiée Rapidement prix corrects RAS
I
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Meilleur prix si achat en nombre.dommage si on souhaite arrêter mais on ne peut pas tout avoir
P
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi. Prix très compétitifs.
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
G
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Je met 5 étoiles pour les prix imbattables des liquides. Par contre il y a parfois un peu trop de délais entre la validation de la commande et l'envoi de celle-ci (victime de leurs succès peut-être ^^)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos prix sur les liquides vous satisfassent. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les délais d'envoi et travaillons constamment à améliorer notre service afin de minimiser ces temps d'attente qui confirment que nous sommes parfois victimes de notre succès 😅
En espérant vous revoir très bientôt sur Ecigplanete et en vous souhaitant une excellente journée 😊
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos prix sur les liquides vous satisfassent. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les délais d'envoi et travaillons constamment à améliorer notre service afin de minimiser ces temps d'attente qui confirment que nous sommes parfois victimes de notre succès 😅
En espérant vous revoir très bientôt sur Ecigplanete et en vous souhaitant une excellente journée 😊
L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Rapide et toujours à bon prix. Je recommande 👍
L
Note : 5 sur 5
Je vous remercie livraison rapide et réception de ma commande dans les temps merci à toute l équipe de ecigplanete Mr PIEDOIE
M
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide
E
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits commandés. Colis soigné et livré rapidement. Merci.
R
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande auprès de Ecigplanete et tout s'est très bien passé : de la commande sur le site jusqu'à la réception des produits bien emballés et de qualité ! Je ferai volontiers appel à leurs services dans le futur.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Raphael,
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Ecigplanete ait été positive, tant au niveau de la commande que de la qualité des produits.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Ecigplanete ait été positive, tant au niveau de la commande que de la qualité des produits.
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Top !
C
Note : 5 sur 5
je suis très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Les meilleurs tout simplement livraison 10/10 disponibilité 10/10 variété 10/10 relation client 100/10 prix 10/10
L
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site
J
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et pas cher
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, toujours au top!
A
Note : 5 sur 5
Nice
S
Note : 5 sur 5
Je recommande