Français 
Y
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Tout était parfait!
D
Note : 5 sur 5
Toujours au top Ne changez rien Merci
E
Note : 5 sur 5
Les meilleurs
P
Note : 5 sur 5
Très bien
I
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le produit mais comme le code MOIT-MOIT à été supprimé, je le paie maintenant le double, ce qui n'est pas plus intéressant qu'ailleurs.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour bien que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la suppression du code MOIT-MOIT. Toutefois, nous avons été contraints de le suspendre pour des raisons légales, mais également à la demande de plusieurs fournisseurs.
Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs, dès 2 eliquides ou 2 arômes concentrés achetés, y compris si ceux-ci sont issus de marques différentes, hors produits signalés et prix rouges, comme expliqué sur notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
Vous avez pu en bénéficier los de votre dernière commande, où vous avez déboursé 41,30 € pour 10 eliquides de 10 ml Alfaliquid au lieu de 59 €, soit une économie de 17,70 €. Bien que nous prenons tout de même en compte votre retour afin de le transmettre au service concerné.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour bien que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la suppression du code MOIT-MOIT. Toutefois, nous avons été contraints de le suspendre pour des raisons légales, mais également à la demande de plusieurs fournisseurs.
Toutefois, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs, dès 2 eliquides ou 2 arômes concentrés achetés, y compris si ceux-ci sont issus de marques différentes, hors produits signalés et prix rouges, comme expliqué sur notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
Vous avez pu en bénéficier los de votre dernière commande, où vous avez déboursé 41,30 € pour 10 eliquides de 10 ml Alfaliquid au lieu de 59 €, soit une économie de 17,70 €. Bien que nous prenons tout de même en compte votre retour afin de le transmettre au service concerné.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
EXCELLENT en tous points !
B
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite et fidèle
S
Note : 5 sur 5
Très bien !
I
Note : 5 sur 5
Très bien je recommanderai
K
Note : 5 sur 5
Tjs au top :)
G
Note : 5 sur 5
Au top
K
Note : 5 sur 5
Parfait service client au top
R
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude parfait
C
Note : 5 sur 5
ras
V
Note : 5 sur 5
Ecigplanete est mon site de référence. Le moins cher dans le prix des e-liquide. Souvent des promos sur le matériel et service après vente réactif et au top 🫶🏼
C
Note : 5 sur 5
Merci Au top
S
Note : 5 sur 5
Ok bon produit
C
Note : 5 sur 5
Ravie de la rapidité d expédition et des produits
P
Note : 5 sur 5
Très bon Site
E
Note : 5 sur 5
Rapport qualité /prix et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Top je recommande
P
Note : 5 sur 5
J'ai ete très satisfaite livraison dans les temps
C
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Large choix, bons produits, bons prix. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps. Je recommande
F
Note : 4 sur 5
commande reçue rapidement
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site livraison rapide , super site rien à dire très satisfait
F
Note : 5 sur 5
Bons produits, livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
+++++++++++
G
Note : 5 sur 5
Très sérieux
J
Note : 5 sur 5
5 étoiles oblige car toujours satisfait
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jannick,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre expérience sur Ecigplanete. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
En vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de votre expérience sur Ecigplanete. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
En vous remerciant pour votre fidélité et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
R
Note : 5 sur 5
Parfait mais pas de possibilité de joindre un Sav dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Radouane,
Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Bien que nous soyons navrés que vous n'ayez pas pu joindre notre service client. Sachez que vous pouvez nous contacter :
- Par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com
- Sur nos réseaux sociaux Facebook (page facebook et communauté facebook) et Instagram
- Par téléphone au 09 74 99 33 48
En espérant que cette réponse vous aura été utile.
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Bien que nous soyons navrés que vous n'ayez pas pu joindre notre service client. Sachez que vous pouvez nous contacter :
- Par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com
- Sur nos réseaux sociaux Facebook (page facebook et communauté facebook) et Instagram
- Par téléphone au 09 74 99 33 48
En espérant que cette réponse vous aura été utile.
L'équipe Ecigplanete
H
Note : 5 sur 5
Colis livré avec soin
I
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballé prix très compétitif. Je recommande ce site pour la qualité de ces produits.
S
Note : 5 sur 5
Parfait 👍 Prix dégressif selon quantité achetée Très compétitif par rapport aux autres sites Livraison rapide et soignée Fidèle cliente depuis des années
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux, votre note de 5 étoiles, mais également pour votre fidélité au fil des ans. Nous sommes ravis que nos prix dégressifs et notre service de livraison vous satisfassent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à poursuivre pour offrir le meilleur à nos clients .
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe d'Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre avis élogieux, votre note de 5 étoiles, mais également pour votre fidélité au fil des ans. Nous sommes ravis que nos prix dégressifs et notre service de livraison vous satisfassent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à poursuivre pour offrir le meilleur à nos clients .
En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe d'Ecigplanete
K
Note : 5 sur 5
Super....
R
Note : 4 sur 5
Concentré de dragon killer non disponible sur votre site j'ai été obligé de commander chez un concurrent. Dommage. Pour le reste nickel comme d'hab
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Rémi,
Nous vous remercions pour votre suggestion. Nous la transmettons à notre service compétent afin qu'ils puissent être notifié de votre demande, qui peut concerner d'autres clients.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions pour votre suggestion. Nous la transmettons à notre service compétent afin qu'ils puissent être notifié de votre demande, qui peut concerner d'autres clients.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Parfait