Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 949 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 2 et 5 étoiles

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G
Gobert - Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Pas livrée sous 48h...mais bien livrée
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Toujours plus que parfait !
A
Anne-Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bon site, il est devenu ma référence pour toutes mes commandes de Vape!!!
Avec son éternel code promo MOIT-MOIT à utiliser sur les e-liquides et concentrés pour bénéficier de 50 % de rabais. Il reste l’un des shops les moins cher actuel!!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anne-Clair, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous vous remercions également de votre fidélité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT ainsi que nos ventes flashs et de nos promos de fin de mois ! En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
W
Wally B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Super site
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Tout est toujours parfait le top
Merci !!!
C
Christophe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien comme d’habitude. Je recommande.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Niquel
N
Nassera F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Site très bien fait, avec des promos quasi permanentes je conseille
K
Kathy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Parfait !
M
Mohamed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Parfait
C
Christiane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Commande rapide
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Super, très rapide
Seul bémol le prestataire pour la livraison pour ne pas le citer chronopost
Livraison à domicile prévue et message reçu comme quoi j'étais absent au moment de la livraison donc colis à aller retirer à la poste
J'étais pourtant bien présent et même pas d'avis de passage
Maintenant que des louanges pour ecigplanete et un zéro pointé pour chronopost ..........
E
Emmanuelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bon site ,on trouve facilement ,beaucoup de choix dans les saveurs d e liquide ,les prix sont baucoup plus bas que chez d autres surtout avec les offres ,envoi très rapide ,je recommande +++
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos eliquides et arômes, en plus des promos de fins de mois et des ventes flashs ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Rien à dire. Très bien. Prix, qualité des produits, livraison...
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Envoi rapide, prix très intéressants
C
Carlo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
livraison rapide prix compétitif large choix
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Tout ce qu’il faut quand il le faut
Comme disait l’autre pour des capsules de café
What else
A
Amaury G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Reçu en 5 jours avec le week-end entre ma commande et la réception du colis. Top
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Trés bien, je recommande.
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison très rapide et liquides à moitié prix... Parfait !
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Site interactif prix compétitif livraison gratuite je recommande
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Merci, toujours contente de commander chez vous! J avoue, toujours de bons produits et toujours reçus dans les délais!
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très rapide
H
Hamed T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Top, livraison rapide
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Excellent à tous les niveaux. J'en parle et je partage avec mes proches. Ils ont une très bonne approche ainsi que de la réactivité dans la gestion des incidents de parcours. par exemple, sur un produit manquant, aussi tôt cela déclenche une facture d'avoir. Sinon, en règle générale, les commandes sont honorées sous quelques jours. le catalogue est riche et complet. Ils sont imbattables sur les tarifs et les prix.
C
Christele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Envoie rapideer très bien emballer
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Commandes toujours parfaites et bien emballées. Produits conformes au panier et qualité prix nickel.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sabrina, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ? En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
S
Stepahne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
parfait
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Bon produit livraison rapide
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Satisfaite
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Envoi super rapide !
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Super
S
Stéphan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Super tarifs et large choix
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bien
S
Sandy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Site intuitif et prix attractifs.
Préparation et envoi rapide.
Au top
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très rapide
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Très bien,
L
Lucie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Ne répond jamais au téléphone
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lucie, Nous comprenons que la situation puisse être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela pourrait causer. Actuellement, notre équipe du service client est temporairement affectée à la préparation des commandes en raison d'une augmentation significative du volume de commandes et du manque de personnel de préparation. Nous faisons de notre mieux pour traiter toutes les commandes dans les délais impartis. Cependant, nous sommes conscients de l'importance de répondre à vos questions. C'est la raison pour laquelle, nous vous conseillons d'envoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com et nous vous répondrons dès que possible. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et pour votre patience pendant cette période exceptionnelle. L'équipe Ecigplanete
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Cliente depuis 4 ans , jamais déçue, site sérieux
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre retour et pour les 5 étoiles ! Nous vous remercions également pour votre fidélité qui nous fait chaud au coeur ! En vous souhaitant une agréable journée et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
très bien bonnes promotions