Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Très satisfaite . Il n'as absolument rien a dire du moment de la prise en compte de la commande jusqu'à la livraison . Rapidité, colis bien emballer et toujours un petit cadeau qui fait plaisir .
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Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Site très sérieux livraison rapide
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
je recommande
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Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Tout est parfait, produit facile à trouver, commande rapide, paiement sécurisé et livraison également rapide. Je ne peux que recommander. Bravo et merci !!!
F
Filipe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Réception rapide et en bonne état
L
Laetitia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je commande exclusivement sur le site Ecogplanete. Il y a du choix et le rapport qualité prix est très bon. La livraison est rapide. Je suis très satisfaite
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Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bons prix
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Beaucoup de choix, de bons produits avec des prix imbattables. Livraison soignée et rapide. Je recommande +++
C
Cecilia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Envoi rapide. Produit bien emballé et de qualité! Et à un très bon prix !
G
Ghassen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Bon travail... continuez
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Comme d’habitude tt est nickel avec ecigplanete !!
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Lea H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien délais de livraison correct
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait ma commande correspond aux produits commandé,livraison rapide
E
Eliane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Excellent site. Très simple d'utilisation et envoi rapide.
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
TRES BIEN ENVOI RAPIDE ET PRODUITS IMPECCABLES
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Axel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Nous avons reçu notre commande en très bon état et dans les temps prévus. MAIS le matériel commandé ne fonctionne pas et après de multiples coups de téléphone personne ne répond ni au mail envoyé. Donc pas satisfait.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Axel, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, il se peut qu'il y ait eu un défaut de fabrication de la part du constructeur. Vous avez bien fait de contacter notre service client, toutefois, nous nous excusons pour le délai de réponse étant donné que nous sommes confrontés à une forte activité qui demande une mobilisation de toute l'équipe. Nous reviendrons vers vous en vous demandons de nous retourner votre matériel et nous vous proposerons différentes solutions. En vous remerciant par avance pour votre patience et pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Shangar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Pratique, rapide et économique avec le code moit-moit. Pour l'achat d' E-liquide, ecigplanete à pas de conccurent.
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Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Envoi rapide et soigné. Site très lisible et prix compétitifs.
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Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
toujours satisfaite de vos produits
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Christiane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande et livraison bien, mais SAV ? Dans l'emballage du Kit il n'y avait pas le câble de chargement USB, pas de réponse du SAV contacté, juste l'accusé réception par mail de ma demande. Le produit est chargé à bloc, tant mieux, mais quand la batterie sera vide, sans ce câble, toute la commande sera inutilisable.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christiane, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le câble de chargement USB manquant dans votre kit. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour cette omission. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre service après-vente jusqu'à présent étant donné que nous sommes confrontés à une forte activité qui demande une mobilisation de l'ensemble de l'équipe. Nous allons immédiatement examiner votre demande et nous assurer que le câble de chargement USB manquant vous sera expédié dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer, et nous apprécions votre patience. L'équipe Ecigplanete
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Cindy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Toujours de superbes produits et livraison rapide
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Pauline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je commande depuis plusieurs années sur ce site, j'ai toujours reçu mes commandes rapidement.
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Frederique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
parfait
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Nidhal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Site is user riendly and easy to understand
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bon site j'ai commandé plusieurs fois et je ne suis pas déçu en voie rapide moi j'en suis très contente
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Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très satisfaite de chaque commande, la livraison est très rapide et soignée
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Fitamant D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Excellent site de référence
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait livraison rapide emballer avec soins
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Maryvonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien jamais de problème cordialement
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Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
parfait et rapide pour l'envoi des commandes
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Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison en temps prévu, contenu conforme Très bien
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Jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Super promo, et délais de livraison rapide. Communication fluide Je suis satisfaite :)
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à dire. Site très bien fait
R
Régis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Parfait comme d'habitude, super !!!
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien
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